Sí, puedes comprar productos de Japón desde México incluso si la tienda japonesa no realiza envíos internacionales. Con ZenMarket, puedes comprar en tiendas y marketplaces japoneses, recibir tus productos en nuestro almacén en Japón y enviarlos posteriormente a tu domicilio en México.
En esta guía te explicamos cómo comprar en tiendas japonesas desde México, cuánto cuesta utilizar ZenMarket, qué métodos de pago y envío están disponibles y qué debes tener en cuenta sobre impuestos, aduanas y tiempos de entrega.
¿Aún no tienes una cuenta en ZenMarket? Puedes registrarte aquí y comenzar a comprar productos de Japón.
¿Cómo comprar productos de Japón desde México?
Con ZenMarket puedes comprar en tiendas en línea japonesas y recibir tus productos en México, aunque la tienda no haga envíos internacionales. El proceso es el siguiente:
1
Agregas a tu carrito el producto que quieres comprar en una tienda japonesa.
2
Revisamos tu pedido y te enviamos un presupuesto. Si estás de acuerdo, recargas saldo en tu cuenta y realizas el pago.
3
Compramos el producto por ti y lo recibimos en nuestro almacén en Japón.
4
Creas tu paquete desde la pestaña “Paquetes” de tu cuenta y eliges el método de envío.
5
Pagas el envío internacional y enviamos tu paquete dentro de los siguientes 2 días hábiles.
En el caso de las subastas, necesitas tener saldo suficiente en tu cuenta antes de ofertar.
En la siguiente imagen puedes ver las etapas básicas para usar nuestro servicio:
¿Qué es ZenMarket y cómo funciona en México?
En ZenMarket somos un servicio de compras proxy; nuestro trabajo es ayudar a que cualquier persona pueda comprar cualquier producto disponible en un sitio web japonés, sin importar el país en el que se encuentre. También te ayudamos a participar en subastas de JDirectItems Auction.
Actuamos como un intermediario que compra productos por encargo y los envía, pero no somos una tienda ni una empresa de logística, por lo que no fijamos el precio de los artículos ni las tarifas de envío.
¿Cuánto cuesta comprar en Japón con ZenMarket?
Nuestro cargo por servicio es una comisión fija de 300, 500 u 800 yenes por producto, según la tienda donde compres. A esto se suma una comisión por recarga de saldo, que depende del método de pago que elijas, y el costo de los servicios opcionales que decidas agregar. Además, pagas el envío dentro de Japón (algunas compras lo incluyen gratis) y el envío internacional hasta México.
En resumen, puedes calcularlo así:
Costo total aproximado = precio del producto + envío dentro de Japón + comisión de ZenMarket + envío internacional + posibles impuestos de importación.
Puedes revisar el detalle de cada cargo en nuestra página de tarifas de ZenMarket.
¿Qué métodos de pago acepta ZenMarket en México?
Para realizar cualquier pago en ZenMarket, ya sea el primer pago por el envío de tus productos dentro de Japón o el segundo pago por el envío internacional, es necesario que hagas una recarga de saldo a tu cuenta de ZenMarket. Estos son los métodos disponibles para recargar saldo cuando tu país de facturación es México:
- Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y JCB, además de Google Pay y Apple Pay.
- PayPal.
- Alipay, OXXO, SPEI, BBVA Bancomer, Bancolombia y Santander.
- Criptomonedas como Bitcoin, Litecoin y Ethereum, a través de la pasarela de pago CoinGate.
- Transferencia bancaria internacional a través de Wise o SWIFT.
Cada método tiene su propia comisión de transferencia, que puedes revisar en la sección “Agregar fondos” de tu cuenta.
¿Cómo enviar productos de Japón a México?
Los métodos de envío disponibles varían de país a país, al igual que los precios que se cobran para enviar cada paquete a su destino. Lamentablemente, nosotros no tenemos control sobre estos valores, ya que quienes los deciden son los propios servicios postales y empresas de paquetería.
Estos son algunos de los métodos de envío disponibles para México:
Envíos por correo postal: AVIA y EMS
Estos métodos suelen tener más limitaciones de peso y tamaño, pero también suelen ser más económicos.
- Correo aéreo AVIA pequeño.
- Correo aéreo AVIA normal.
- EMS (Express Mail Service).
Envíos por paquetería: DHL, FedEx y UPS
Estos métodos suelen ser más caros, pero permiten enviar productos más grandes y suelen ser más rápidos.
Para conocer todos los métodos disponibles para tu paquete, revisa nuestra calculadora de envío de Japón a México.
¿Cuánto tarda un envío de Japón a México?
Los tiempos de entrega indicados son aproximados y pueden variar:
- Correo aéreo AVIA pequeño: alrededor de 4 semanas.
- Correo aéreo AVIA normal: alrededor de 4 semanas.
- EMS (Express Mail Service): alrededor de 2 semanas.
- DHL: alrededor de 2 semanas.
- FedEx: alrededor de 2 semanas.
- UPS: alrededor de 2 semanas.
Para ver el tiempo estimado de entrega de tu paquete, revisa nuestra calculadora de envío de Japón a México.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete de Japón a México?
Para tener un estimado del precio final que tendrá un producto considerando su envío internacional, puedes usar nuestra calculadora de envío de Japón a México e ingresar los datos del producto y el método de envío que te interesa. Cabe destacar que el valor que te dará la herramienta será aproximado, ya que es imposible saber exactamente el costo de un envío internacional antes de tener el producto físicamente en nuestro almacén y haberlo empacado.
¿Cuánto se paga de impuestos al importar de Japón a México?
⚠️ AVISO: Esta información es de carácter informativo y en ningún momento constituye asesoría legal.
Al comprar productos fuera de tu país, es posible que debas pagar impuestos y aranceles aduaneros dependiendo de las leyes locales. Esto depende del tipo de producto y la normativa de cada país, sobre las cuales nosotros no tenemos control.
Es tu responsabilidad informarte sobre las políticas aduaneras de tu país antes de realizar compras internacionales.
En México, los impuestos que pagará tu paquete dependen principalmente de cómo llegue al país: por servicio postal (EMS o AVIA) o por paquetería (DHL, FedEx o UPS).
Impuestos con EMS y AVIA
Los paquetes enviados por servicio postal llegan a México a través de Correos de México. Según la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM), los envíos postales con un valor en aduana de hasta 50 USD por destinatario no pagan impuestos. Si tu paquete supera ese monto, deberás pagar las contribuciones que determine la aduana, por lo que te recomendamos verificar las condiciones vigentes directamente con la ANAM.
Impuestos con DHL, FedEx y UPS
Las empresas de paquetería despachan los paquetes mediante un procedimiento simplificado de importación. De acuerdo con las Reglas Generales de Comercio Exterior para 2026 del SAT, en este esquema se aplica por lo general una tasa global del 33,5% sobre el valor de las mercancías.
Japón forma parte del Tratado Integral y Progresista de Asociación Transpacífico (TIPAT). Para los envíos provenientes de países del TIPAT, esta regla solo contempla la exención de impuestos cuando el valor en aduana no supera 1 USD, e incluso en ese caso se paga el Derecho de Trámite Aduanero correspondiente. Los umbrales de 50 USD y 117 USD que quizá hayas visto en otras fuentes corresponden a envíos provenientes de Estados Unidos o Canadá bajo el T-MEC, no a paquetes que salen de Japón.
Además, según la ANAM, este procedimiento simplificado solo puede usarse cuando el valor de las mercancías no excede 2.500 USD por destinatario, sujeto a las demás condiciones que establece la normativa.
Ten en cuenta que el 33,5% no aplica de forma automática a todos los paquetes. El tratamiento puede cambiar según el tipo de mercancía, las restricciones no arancelarias que le correspondan y los casos que requieran una importación formal.
Fuentes oficiales consultadas
¿Qué pasa cuando mi paquete llega a la aduana de México?
Si tienes que realizar cualquier tipo de pago o trámite aduanero, dependiendo del método de envío que hayas escogido, la empresa de paquetería o el servicio postal nacional (en este caso, Correos de México) se pondrá en contacto contigo para informarte al respecto. En cuanto realices los pagos y trámites correspondientes, recibirás el paquete en tu casa.
Si envías tu paquete por FedEx, es posible que te soliciten información adicional para liberarlo en la aduana, como tu RFC u otro número de identificación del importador. Te recomendamos revisar el seguimiento de tu envío con frecuencia y, si aparece un mensaje que solicita el número de registro o identificación del importador, contactar a FedEx de inmediato para proporcionar los datos requeridos.
Sabemos que el cálculo de impuestos y aranceles aduaneros puede parecer confuso. Si te preocupa lo que pueda pasar con tu paquete en la aduana, te recomendamos platicar con otras personas de México que ya hayan comprado en Japón a través de ZenMarket. Puedes encontrar una gran comunidad con experiencia en nuestro grupo de Facebook y en nuestro canal de Discord.
Por otro lado, si tienes algún problema que no puedas resolver con tu servicio postal local, empresa de paquetería u oficina de aduanas, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente.
¿Qué productos no se pueden importar de Japón a México?
Una consideración importante que te recomendamos tener son los productos que está prohibido ingresar a tu país. Esta información puede variar con el tiempo y es específica para cada país. Esto significa que un producto podría salir sin problema alguno de Japón con destino a México, pero podría tener dificultades a la hora de ingresar. Es por esto que insistimos en que te informes a detalle sobre las regulaciones locales para que no tengas problemas con tus paquetes.
Puedes revisar la lista oficial de productos prohibidos para importar a México en el sitio del gobierno de México.
Preguntas frecuentes sobre comprar en Japón desde México
¿Puedo comprar en Amazon Japón desde México?
Sí. Con ZenMarket puedes buscar productos de Amazon Japón directamente desde nuestra plataforma. Nosotros compramos el artículo por ti, lo recibimos en nuestro almacén en Japón y te lo enviamos a México con el método de envío que elijas. Solo pagas el precio del producto, el envío dentro de Japón si aplica, nuestra comisión por servicio y el envío internacional.
¿Cómo comprar en tiendas japonesas que no envían a México?
Si una tienda japonesa no hace envíos a México, puedes comprar a través de ZenMarket. Como servicio de compras proxy, compramos el producto en tu nombre, lo recibimos en nuestro almacén en Japón y después te lo enviamos. Además de buscar en las tiendas integradas en nuestra plataforma, puedes pegar el enlace de un producto en nuestra barra de búsqueda para agregarlo a tu carrito.
¿Cuánto tarda un paquete de Japón a México?
Depende del método de envío. De forma aproximada, AVIA pequeño y AVIA normal tardan alrededor de 4 semanas, mientras que EMS, DHL, FedEx y UPS tardan alrededor de 2 semanas. Estos tiempos pueden variar según la aduana y la empresa de transporte. Puedes consultar el tiempo estimado para tu paquete en nuestra calculadora de envío de Japón a México.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete de Japón a México?
El costo depende del peso, el tamaño del paquete y el método de envío que elijas. Puedes obtener un estimado en nuestra calculadora de envío de Japón a México. El valor exacto solo se conoce cuando recibimos tus productos en nuestro almacén y empacamos tu paquete, ya que el peso y las medidas finales pueden cambiar.
¿Tengo que pagar impuestos por comprar en Japón?
Es posible. Según la ANAM, los envíos por servicio postal (EMS o AVIA) con un valor de hasta 50 USD por destinatario no pagan impuestos. Los envíos por paquetería (DHL, FedEx o UPS) despachados mediante el procedimiento simplificado pagan, por lo general, una tasa global del 33,5% sobre el valor de las mercancías. Te recomendamos verificar las condiciones vigentes antes de comprar.
¿Qué paquetería conviene para enviar de Japón a México?
Depende de lo que compres. Para artículos pequeños y económicos que pesen menos de 2 kg, AVIA pequeño suele ser la opción más barata. Para la mayoría de los demás paquetes, EMS ofrece una buena combinación de precio y rapidez. DHL, FedEx y UPS convienen cuando resultan más baratos que EMS o cuando tu paquete es demasiado grande o pesado para el servicio postal.
¿Necesito RFC para recibir un paquete de Japón?
En los envíos por FedEx, es posible que te soliciten tu RFC u otro número de identificación del importador para liberar tu paquete en la aduana. Si el seguimiento muestra un mensaje que pide el número de registro o identificación del importador, contacta a FedEx lo antes posible para proporcionar los datos requeridos y evitar retrasos en la entrega.
Empieza a comprar en Japón desde México
Ya tienes toda la información necesaria para empezar a comprar tus productos favoritos en Japón y recibirlos directamente en tu casa en México o en cualquier otra parte del mundo. Si aún tienes dudas, te invitamos a revisar nuestras preguntas frecuentes sobre ZenMarket.
Lo más importante es esto: si se vende en Japón por internet, con la ayuda de ZenMarket lo puedes recibir en tu casa.
Nuestra plataforma es fácil de usar y nuestro equipo de Servicio al Cliente siempre está disponible para ayudarte en lo que necesites desde la pestaña de “Mensajes” dentro de tu cuenta de ZenMarket.
Si quieres más información sobre otros temas relacionados con el uso de nuestra plataforma, te invitamos a leer las siguientes guías:
Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda. ¡Ahora sí, a conseguir tus productos japoneses!