¿Sabías que Rakuten es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo y la número uno en Japón? Es el lugar ideal para descubrir productos japoneses exclusivos: desde las mejores marcas de ropa y los dispositivos electrónicos más recientes, hasta papelería kawaii y artículos de cuidado de la piel que casi no se encuentran fuera del país.
Lo mejor es que, al estar Rakuten integrada en ZenMarket, puedes comprar todo lo que quieras sin salir de nuestra plataforma. El proceso es súper sencillo, y en esta guía te mostramos paso a paso todo lo que necesitas saber para comprar directamente desde Japón.
¿Por qué comprar en Rakuten Japón?
Ahora, quizás te preguntes, ¿cuáles son las ventajas de comprar en Rakuten Japón?
- Rakuten cuenta con más de 42.000 tiendas, incluyendo a reconocidas marcas como Surugaya, DHC, Book-Off y muchas más.
- Muchas tiendas de Rakuten ofrecen envíos gratis dentro de Japón así ¡ahorras aún más!
- ¡Hay más de 250 millones de artículos disponibles! Así que si estás buscando un producto japonés en específico es muy probable que lo encuentres en Rakuten.
Guía paso a paso
¿Ya quieres empezar a comprar en Rakuten Japón? Sabemos que comprar en una página japonesa puede ser complejo por el idioma, pero no te preocupes, para eso hicimos esta guía. Con ZenMarket comprar en Rakuten Japón es muy fácil, puedes hacerlo en español directamente desde nuestra plataforma. Ahora te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
1. Accede a Rakuten a través de ZenMarket
Como Rakuten está integrada en ZenMarket, puedes comprar directamente desde nuestra plataforma. Así podrás navegar en español, cotizar y comprar fácilmente cualquier producto japonés de Rakuten, todo desde un mismo lugar.
¡Presta atención! Antes de comprar en Rakuten Japón desde ZenMarket necesitas crearte una cuenta, así que si aún no estás registrado, hazlo aquí ¡sólo te llevará unos segundos!
2. Busca tus productos japoneses favoritos
Puedes buscar tus productos en Rakuten directamente desde la barra de búsqueda de ZenMarket, asegúrate de seleccionar «Rakuten» en el menú desplegable y de usar las palabras clave de los artículos que estás buscando.
Si lo deseas, también puedes refinar tu búsqueda usando las categorías que aparecen junto al nombre de la tienda en la barra de búsqueda. Solo haz clic en «Todos» y selecciona la categoría que mejor se ajuste a lo que necesitas.
3. Explora los artículos disponibles
Una vez hayas buscado el artículo que deseas, nuestra web te mostrará el nombre de tu búsqueda en japonés y Rakuten te ofrecerá todas las opciones disponibles relacionadas a ese artículo. Por lo que en la página de resultados verás imágenes de los productos y el precio en yenes japoneses.
Si todavía no has encontrado el producto que buscas, puedes volver a filtrar los resultados con las categorías de la barra lateral izquierda, estas son aún más específicas, por lo que te ayudarán a encontrar lo que tanto buscas.
Una vez hayas encontrado el producto que deseas comprar, haz clic en él para ir a su página y conocer su información.
Es importante que revises la información del artículo que deseas comprar, fíjate en el precio, las fotos, colores disponibles y sobre todo en las descripciones del producto (aunque estas son traducidas automáticamente del japonés y no son 100% precisas).
Si todavía tienes dudas, incluso puedes contactar al servicio al cliente para hacer preguntas sobre el producto antes de comprar.
5. Añade el producto al carrito de compras
¿Ya elegiste lo que quieres? ¡Entonces es momento de comprar directamente desde Rakuten Japón!
Al añadir productos a tu carrito, podrás seleccionar la cantidad de unidades que deseas y dejar cualquier solicitud especial, como color, talla o envoltorio para regalo en la sección de comentarios.
Y si aún no estás listo para realizar la compra, simplemente guarda el artículo en tu lista de favoritos (o lista de deseos) para adquirirlo más adelante.
Después de añadir el artículo a tu carrito, nuestro equipo verificará la disponibilidad del producto y los costos de envío dentro de Japón. Una vez que tengamos esa información, te enviaremos un presupuesto con los costos para que lo revises y confirmes. Tras tu aprobación, podrás finalizar tu pedido y efectuar el pago con el saldo de tu cuenta en ZenMarket.
Ya compré en Rakuten Japón: ¿cuáles son los siguientes pasos en ZenMarket?
El pago de tu presupuesto incluye el pago de tus productos, la tarifa de ZenMarket y el envío dentro de Japón, pero todavía resta el pago del envío internacional hasta tu país. Por eso es importante que conozcas las opciones que ofrece ZenMarket en almacenamiento y envío internacional, así puedes elegir la alternativa que mejor se adapte a tus necesidades.
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Almacenamiento en ZenMarket
Una vez que tus productos lleguen a nuestro almacén, puedes acumular varios pedidos y hacer un “paquete” para enviarlos todos juntos o de manera individual ¡Tú eliges! Cada artículo puede estar hasta 60 días de forma gratuita en nuestras bodegas.
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Paga el envío internacional
Cuando tu producto esté embalado sabremos el valor del envío internacional, el que dependerá del peso, el tamaño y el método de envío que escojas.
Los métodos de envío internacional disponibles para países de habla hispana son:
Servicio postal (tienen más limitaciones de peso y tamaño, pero son más económicos):
- Correo aéreo AVIA pequeño - aprox 2 semanas
- Correo aéreo AVIA normal - aprox 2 semanas
- Transporte marítimo - entre 2 y 3 meses
- EMS (Express Mail Service) - aprox 1 semana
Courier (Estos suelen ser más caros pero permiten productos más grandes y suelen ser más rápidos):
- FEDEX - aprox 1 semana
- DHL - aprox 1 semana
- UPS - aprox 1 semana
Si quieres información más detallada sobre cómo comprar productos japoneses, tips adicionales o qué métodos aceptamos para cargar dinero en tu cuenta de ZenMarket, te invitamos a leer esta guía sobre cómo usar nuestro servicio.
Y ahora sí, una vez elijas el método de envío y completes el pago, solo queda esperar a que tu paquete llegue a tu país. ¡Así de fácil es comprar en Rakuten Japón con ZenMarket!
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