Si estás en cualquier provincia del Perú y buscas realizar compras en Japón, esta guía definitiva te ayudará a adquirir productos desde tiendas online sin saber japonés. No solo descubrirás cómo realizar tu pedido paso a paso, también cuáles son los requisitos y trámites para evitar problemas en aduanas; los métodos de envío y otras preguntas frecuentes.
En Japón se pueden conseguir todo tipo de productos de gran calidad a muy buenos precios: desde artículos de anime y manga, dulces, snacks, productos de belleza o moda hasta comida o dispositivos electrónicos.
En ZenMarket te ayudaremos a que puedas encontrar lo que necesites comprar de Japón en tu propio idioma. Nuestro servicio de compras online a tiendas y subastas de Japón es personalizado para los intereses de cada cliente.
¿No tienes cuenta de ZenMarket? ¡Regístrate ahora!
Regístrate Aquí
¿Qué es ZenMarket?
ZenMarket es el mejor intermediario para comprar en tiendas y subastas en línea de Japón con envíos a todo el mundo, incluyendo el Perú.
Sea lo que desees comprar, en Zenmarket encontrarás una tarifa plana de ¥300 yenes por artículo, y todo lo que pidas -desde en una o más tiendas- puede ser consolidado en un solo pedido, sin costo extra.
Tendrás ayuda en español para encontrar el producto que estés buscando o para cualquier otra duda que tengas. Es decir, no necesitas dominar el idioma japonés para encontrar o adquirir mercadería. Te asesoraremos desde la búsqueda hasta la llegada de tu compra a tu domicilio.
Zenmarket es una empresa japonesa que lleva productos japoneses a todos los rincones del mundo desde el 2014. Con nueve años en el mercado, el equipo ha crecido y tiene miembros de 25 nacionalidades diferentes que ofrecen el servicio en 19 idiomas.
¿Por qué comprar directamente en una tienda online de Japón? Con Zenmarket podrás hacerlo sin saber japonés, con diversos métodos de pago y modalidades de envíos que se ajustan a todos los bolsillos. No solo ahorrarás para tus compras, sino que podrás recibir tus pedidos en la puerta de tu casa de manera segura y más rápido que cualquier tienda de tu barrio.
Si vives en Perú o quieres comprar productos japoneses y enviarlos a Perú, esta guía es para ti.
¿Dónde comprar en Japón?
Con Zenmarket sentirás que estás en Japón realmente porque hay una amplia variedad de servicios y tiendas en línea para realizar tus compras.
Para encontrar productos diversos puedes confiar en Rakuten y Amazon, así como en los mercados de segunda mano como Rakuma y Mercari. En estas tiendas es muy fácil hacer una búsqueda porque solo debes colocar el nombre del producto o marca en nuestro buscador y automáticamente se realizará una traducción para que los resultados también estén disponibles en español. Así podrás revisar las características generales de cada producto.
Otra recomendación es que uses el traductor de Google para conocer cómo se escribe en japonés el producto o la marca que buscas. Ese truco te será muy útil si hay nuevos lanzamientos de mercadería.
LEER: 5 MANERAS DE ENCONTRAR PRODUCTOS DE JAPÓN SIN SABER JAPONÉS
La plataforma de Zenmarket también está preparada para ayudarte con tus compras en Subastas Yahoo! y Yahoo! Shopping. En estas plataformas podrás encontrar buenas ofertas para una amplia variedad de productos, y son opciones recomendadas para los coleccionistas de todo tipo.
Además, dependiendo de tus intereses, preparamos una lista de otras tiendas destacadas de acuerdo a diversas categorías como moda, anime y manga, juegos, música, deportes, electrónicos, belleza, libros y mucho más.
Por ejemplo, si eres fanático del anime y manga, podrás comprar en tiendas como Mandarake, Toranoana, Bookoff, Pokémon Center, Premium Bandai, Jump Shop y otras. Estas tiendas no suelen tener envíos internacionales por lo que Zenmarket se convertirá en tu mejor aliado para ayudarte a conseguir los nuevos productos de tu serie favorita. También podrás aprovechar todas las ofertas que están disponibles únicamente para el mercado japonés.
Por si fuera poco, si no hallas algún producto en estas tiendas ni sabes dónde se vende, podrás llenar el formulario “¿No está” -disponible en el menú principal de la web-, describir la mercadería y te ayudaremos a encontrarla.
Métodos de pago disponibles para Perú
Para comprar en tiendas japonesas no necesitas tarjetas de crédito ni de débito de Japón. En Zenmarket encontrarás una amplia variedad de opciones, incluso para pagar en efectivo en el Perú.
Si deseas recargar crédito en Zenmarket, podrás hacerlo con una tarjeta de crédito o débito, que tiene una comisión de transferencia de 3,5% al igual que Paypal, mientras que también puedes usar las tarjetas de bancos peruanos como Banco de Crédito (BCP), Interbank, Banco Continental (BBVA) con una comisión de 5%.
Si no tienes tarjeta de débito o crédito, también puedes usar el servicio de Pago Efectivo, que tiene una comisión de 5%. De esta manera, solo debes entregar un código de pago en el banco o agente bancario de tu preferencia (incluyendo el Tambo más cerca a tu casa). La transacción será procesada en aproximadamente 24 horas.
Además, también pueden optar por una recarga de crédito mediante giro bancario internacional. Debes saber que también aceptamos criptomonedas mediante Coingate, una pasarela de pago popular para Bitcoin, Ethereum y Litecoin. Actualmente, la tarifa de depósito es del 5%.
Envíos a Perú desde Japón
Zenmarket tiene una amplia variedad de servicios de envío internacional al Perú que se ajustan a las necesidades y el bolsillo de cada usuario. Todos cuentan con número de seguimiento.
El correo marítimo (surface) ofrece un precio menor, pero mayor tiempo de espera: entre dos y tres meses. Serpost se encargará de llevarlo a tu dirección, con excepción de los envíos que pesen más de 2 kg o que sean voluminosos.
Para el correo postal también se puede optar por EMS (Express Mail Service), una opción segura y rápida, con un precio mayor. Serpost se encarga principalmente del traslado del paquete a tu dirección.
El correo courrier a través de Fedex y DHL también está disponible, que tienen tiempos express de entrega, incluso de una semana o menos. Estos servicios cuentan con envío privado.
ZenExpress: Standard es un método de envío exclusivo de ZenMarket. Es una buena alternativa para envíos de paquetes pequeños, además de una opción más rápida que el envío marítimo. Si tu compra pesa menos de 500g podría incluso costar menos que el envío surface, y llegar en menor tiempo. La espera va de 10 a 18 días. El peso máximo es de 2 kg. Recuerda que al usar esta modalidad debes contar con un RUC.
También tienes AVIA (correo aéreo) y AVIA SMALL (correo aéreo paquete pequeño) como métodos de envío económico por vía aérea. El tiempo de espera aproximado es de 1 mes.
Restricciones del correo postal peruano
AVISO: Toda la información contenida en este blog es sólo para su consulta y no pretende ni debe interpretarse como asesoramiento jurídico.
¡Cuidado! No puedes comprar todo lo que veas en internet debido a que hay prohibiciones y restricciones sobre los envíos hacia Perú.
Entre las restricciones del correo postal peruano están medicinas, joyas, semillas y otras. Si deseas confirmar si el producto de tu interés podría calificar como mercadería restringida, ingresa a este buscador.
Para autorizarse el ingreso de mercadería restringida se requiere contar con documentos de control y seguir los regímenes tributarios dependiendo de la entidad involucrada.
También hay una lista de mercadería prohibida que incluye líquidos inflamables, combustible, químicos, explosivos, pirotécnicos, armas, perfumes, aerosoles, baterías de litio, y otros. El listado completo está disponible aquí.
Si tu envío contiene un objeto prohibido, restringido o peligroso, este será devuelto o destruido. Además, perderás la posibilidad de reclamar debido al envío, según la normativa peruana.
Aduanas
AVISO: Toda la información contenida en este blog es sólo para su consulta y no pretende ni debe interpretarse como asesoramiento jurídico.
En el Perú, el pago de tributos depende del procedimiento usado para ingresar una compra al país, por eso debes conocer el valor FOB, que representa el valor de la mercancía entregada a bordo del transporte designado por el comprador en el puerto de embarque. El despacho aduanero en el Perú está a cargo de la SUNAT.
Las compras menores a US$ 200 (por envío) son calificadas por la SUNAT como distribución directa y puesto a disposición de la oficina postal de Serpost para su entrega. Estos envíos de uso personal no pagan tributos.
Recuerda que el plazo máximo de conservación del envío postal en Perú es de dos meses. Luego de ese tiempo, Serpost podría devolverlo al país de origen o entregarlo a SUNAT.
Si compras por internet de manera ocasional, puedes hacerlo con tu DNI. Recuerda que el valor FOB por operación no debe exceder los US$ 1,000, y que solo podrás registrar hasta tres importaciones o exportaciones anuales como máximo.
Si haces más compras, deberás contar con el Registro Único de Contribuyentes (RUC) y tener la condición de habido, es decir, que tu domicilio se encuentre confirmado.
Por otro lado, la SUNAT también puede revalorizar tu mercadería y, si aplicara, te solicitará el pago de tributos aduaneros. Si consideras que es incorrecto, deberás realizar una solicitud de rectificación para lo cual deberás llenar un formato que incluye el valor de la mercadería y un documento bancario donde se confirme el pago realizado para que el agente aduanero evalúe el caso. La solicitud debe ser enviada por Mesa de Partes Virtual.
Preguntas frecuentes
Cualquier modalidad de shipping incluye el envío hasta tu casa o la dirección que haya sido registrada en tu perfil. Si resides en provincia, el paquete también será trasladado hasta tu ubicación sin costo extra. Con el código de seguimiento podrás seguir el movimiento de tu pedido.
Si el envío llega a la oficina postal de Serpost y tu compra tiene un peso superior a 2kg o es voluminosa, deberás acudir a la sede para recogerlo. Puedes revisar el tracking o atender a la comunicación del personal de Serpost para estar al tanto de tu pedido.
El tiempo de espera dependerá del método de envío. Los servicios de courrier tienen plazos cortos incluso menores a una semana, pero un costo mayor. El promedio de tiempo de espera para la llegada de un producto al Perú es de un mes.
Para más información sobre los envíos, consulta nuestra página de ayuda.
Aduanas puede revalorizar un producto incluso si ha sido consignado con un valor determinado. Si no estás de acuerdo, deberás realizar una solicitud de rectificación ante la autoridad aduanera. También puedes enviar un email a importafacil@sunat.gob.pe para que atiendan tus consultas. ¡Te ayudaremos con los documentos de facturación que necesites para tu trámite! En ese caso, solicita tu factura a Zenmarket.
Solo si usas la modalidad de envío ZenExpress. No es obligatorio si solo realizarás hasta tres importaciones por año, según la normativa de Sunat. Si son compras esporádicas, es suficiente usar tu DNI. Con otros métodos de envío, solo recibirás la recomendación de registrar un RUC, sin ser mandatario.
Cada envío contará con un número de tracking que podrá ser consultado en línea. Si eliges envío marítimo, no verás cambios hasta que la mercadería llegue a Perú. Esto será en aproximadamente tras dos meses en promedio.
Si necesitas ayuda leyendo el seguimiento de JapanPost, te recomendamos este blog.
Si tu pedido no supera los US$ 200, no se cobrará impuesto a menos que haya una revalorización del producto por parte de la entidad aduanera. El costo del envío (shipping) no se suma a este monto máximo (valor FOB). Recuerda revisar el apartado de Aduanas de este post para mayor información.
Como pasa los 200 dólares se deberá pagar impuesto. El monto final será establecido por la Sunat, y serás informado antes de que puedas liberarlo de Aduanas para que pueda pasar a Serpost o courrier privado.
Puedes solicitar el servicio por 300 yenes para el envío de un producto que originalmente tiene baterías de litio. También puedes optar por un envío de paquetería privada.
¡Claro que sí! En el Perú contamos con el servicio afiliado Pago Efectivo. No será necesario que tengas una tarjeta de crédito o débito. Solo debes seguir este tutorial para realizar tu recarga.
Resumen
Zenmarket es una alternativa segura y rápida para que puedas comprar productos desde tiendas japonesas en línea. No solo tienes una variedad de opciones para encontrar tu mercadería, también puedes adquirirla por diversos métodos de pago y de envío. ¡Todo con asesoría en español!
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
También puedes acudir al
Grupo de Facebook donde la comunidad y nuestro personal responderá tus dudas específicas.
¿Todavía no estás registrado en ZenMarket?
¡ZenMarket es el lugar para obtener productos directamente de Japón!
Regístrate GRATIS ahora
