เคยอยากสั่งของจากญี่ปุ่น แต่ไม่รู้ต้องทำอย่างไรบ้างหรือเปล่า? 

ZenMarket คือบริการที่จะตอบโจทย์ทุกปัญหาของคุณ โดยคุณสามารถซื้อสินค้าจากเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นอย่าง Rakuten, Amazon Japan, Rakuma และร้านอื่น ๆ อีกมากมายกว่า 10,000 ร้าน  ทั้งยังสามารถประมูลสินค้าญี่ปุ่นหายากจากเว็บไซต์ Yahoo! Auctions แบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย 

ทั้งการเลือกซื้อสินค้า, การชำระเงิน และการจัดส่งไปยังประเทศไทย ทุกอย่างทำได้ง่าย ครบ จบที่เดียวในเว็บ!

ทำไมต้องเว็บ ZenMarket ?

ปัจจุบันมีบริการรับพรีออเดอร์และประมูลสินค้าญี่ปุ่นมากมายหลายเจ้าในประเทศไทย และคุณอาจจะกำลังสงสัยว่าบริการแต่ละเจ้าแตกต่างกันอย่างไร ใช้เจ้าไหนถึงจะดีที่สุด เราจึงอยากอธิบายจุดเด่นและประโยชน์ที่คุณจะได้รับเมื่อใช้บริการเว็บ ZenMarket เพื่อที่คุณจะได้เลือกสิ่งที่ดีและตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

• ค่าบริการคงที่เพียง 500 เยน/ชิ้น ไม่ว่าคุณจะซื้อสินค้าที่มีราคาแพงแค่ไหน เราคิดค่าบริการเรทเดียว ไม่คิดเป็น % ตามราคาสินค้าเหมือนเจ้าอื่น ๆ
• ประหยัดค่าส่ง เพราะคุณสามารถจัดเก็บของที่สั่งไว้ในคลังสินค้าของเราฟรีถึง 60 วัน! และสั่งให้เราจัดส่งทันที หรือรอส่งพร้อมกับสินค้าชิ้นอื่น ๆ ที่คุณสั่งได้
• เลือกวิธีส่งได้เอง เช่น ทางเรือ, ems, DHL ฯลฯ ซึ่งเราคิดราคาตามน้ำหนักจริงของพัสดุ ไม่มีบวกเพิ่ม
• ของถึงมือคุณแน่นอน เราเปิดให้บริการครั้งแรกในปี 2014 และได้ขึ้นทะเบียนเป็นบริษัทใน จ.โอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น มีการรับรองระดับสากล การันตีด้วยผู้ใช้งานกว่า 1.5 ล้านคนทั่วโลก เว็บไซต์รองรับกว่า 17 ภาษา ไม่ใช่ธุรกิจส่วนตัว ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีโอนเงินแล้วหาย
• ซื้อสินค้าญี่ปุ่นด้วยความเข้าใจและสบายใจ เพราะเรามีเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียและแผนกบริการลูกค้าภาษาไทย ที่จะช่วยคุณตามหาสินค้าที่ต้องการและช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
• ช้อปสะดวก  เว็บไซต์ ZenMarket มีการเชื่อมต่อกับเว็บ Yahoo!, Rakuten, Amazon และ Rakuma ทำให้คุณค้นหาสินค้าของเว็บญี่ปุ่นต่าง ๆ ได้จากเว็บเราโดยตรง ไม่ต้องหาสินค้าหลายที่ อีกทั้งธุรกรรมการเงิน, การจัดส่งสินค้า ฯลฯ สามารถทำได้ผ่านบัญชีผู้ใช้ ทำให้คุณไม่ต้องคอยส่งข้อความสอบถามแม่ค้าว่ามีสินค้านี้ไหม ต้องจ่ายเงินอย่างไร หรือสินค้ามาถึงแล้วหรือยัง 
  นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบการประมูล เว็บเรายังมีระบบช่วยประมูลอัตโนมัติที่จะคอยเสนอราคาแทนคุณด้วย ทำให้คุณไม่ต้องมาคอยนั่งเช็กราคาประมูลอยู่ตลอด
• โปรโมชันลดราคามากมาย พบโปรลดราคาพิเศษเฉพาะที่ ZenMarket เท่านั้น! ไม่ว่าจะเป็น Rakuten cashback ซื้อสินค้า Rakuten แล้วรับเงินคืน 5% ทุกวันพุธ-พฤหัส, โปรลดค่าบริการ, โปรลดราคาค่าส่งข้ามประเทศ ฯลฯ

ขั้นตอนการใช้งาน 

สามารถกดรับชมคลิปสาธิตวิธีการใช้งานได้ทาง Youtube

1. สร้างบัญชี ZenMarket 

เมื่อคุณเข้าไปในเว็บไซต์ ZenMarket ให้คลิกที่คำว่า "ลงทะเบียน" ตรงมุมขวาบนสุด

จากนั้นคุณจะเจอหน้าลงทะเบียน ให้กรอกชื่อ-นามสกุลและอีเมลของคุณ หรือจะลงทะเบียนโดยใช้บัญชีโซเชียลที่คุณมีอยู่แล้วก็ได้ 

ถ้าคุณมีรหัสโปรโมชั่น อย่าลืมกรอกลงไปด้วยเพราะคุณจะกรอกรหัสได้แค่ในหน้านี้เท่านั้น 

ตอนนี้เรายังมีโปรโมชั่นมอบ 500 เยน สำหรับสมาชิกใหม่ด้วย รีบใช้ก่อนหมดอายุนะ!

2. ค้นหาสินค้า

หลังลงทะเบียน คุณสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการจากร้านค้าต่างๆภายในเว็บของเรา ได้แก่ ZenPlus, Amazon, Yahoo, Rakuten ฯลฯ และกดเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้

หรือถ้าคุณมีเว็บที่ต้องการซื้ออยู่แล้ว สามารถกดคัดลอกและแปะ URL หน้าสินค้านั้น ๆ ลงในช่องค้นหาของเว็บเรา

3. เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น

หลังแปะลิงก์ลงในช่องค้นหาของ ZenMarket แล้ว ให้คลิกที่เครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น

จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาให้คุณกรอกรายละเอียดสินค้าที่ต้องการด้านล่าง เช่น จำนวน, ไซส์หรือสีที่ต้องการให้ซื้อ (ถ้ามี)

หลังกดเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเรียบร้อยแล้ว ทีมงานของเราจะทำการเช็คสต๊อกและราคาของสินค้า บางชิ้นอาจใช้เวลาประมาณ 24 ชม.

คุณสามารถเช็กสถานะของสินค้าได้ในบัญชีของคุณ หรือจากอีเมลแจ้งเตือนของเรา

4. ตรวจสอบราคาสินค้า

หลังทีมงานของเราตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นราคารวมของสินค้าทั้งหมด ซึ่งประกอบด้วยราคาของสินค้า, ค่าส่งภายในประเทศญี่ปุ่น และค่าบริการของ ZenMarket 500 เยน 

^{*หมายเหตุ: มีการเปลี่ยนแปลงค่าบริการ ZenMarket เป็น 500 เยน ณ วันที่ 19 ต.ค. 2566}

เช่น จากภาพด้านบน คุณจะเห็นว่าราคารวมของสินค้าคือ 1,850 เยน  ราคานี้ประกอบด้วยราคาสินค้า 1,200 เยน, ค่าส่งภายในประเทศญี่ปุ่น 350 เยน และค่าบริการของ ZenMarket 300 เยน 

5. เพิ่มเงิน

ในกรณีที่ยอดคงเหลือของคุณมีไม่พอชำระค่าสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มเงิน" และเลือกวิธีชำระเงินที่คุณต้องการ

เรามีช่องทางการชำระเงินหลากหลายให้คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิตหรือเดบิต, PayPal, Wise (ตัวช่วยโอนธนาคารข้ามประเทศในราคาถูก) หรือแม้แต่ใช้คริปโตจ่ายก็ยังได้!

*โปรดทราบว่า การเติมเงินไม่ได้หมายความว่าคุณชำระค่าสินค้าแล้ว เพียงแค่เติมยอดลงในบัญชีของคุณเท่านั้น*

6. ซื้อสินค้า

หลังเพิ่มเงิน ให้กลับไปที่ "บัญชีของฉัน" และคลิกปุ่ม "จ่าย" สีส้มด้านขวาล่างเพื่อชำระค่าสินค้า

ZenMarket จะหักราคาสินค้าออกจากยอดเงินของคุณ หลังจากดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย สินค้าจะถูกส่งมายังคลังสินค้าของเราภายใน 1 สัปดาห์ (หรืออาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี เช่น การประมูล)

7. สั่งบริการเสริม

เรามีบริการเสริมให้คุณเลือก ได้แก่ บริการถ่ายภาพเพื่อให้คุณได้เช็คสภาพสินค้า ในราคา 500 เยน

คุณสามารถเลือกใช้บริการนี้โดยคลิกที่ "+สั่ง" ใต้คำว่า รูปสินค้า 

หลังคลิก จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้คุณกรอกรายละเอียดภาพที่คุณต้องการให้เราถ่าย

เราแนะนำให้คุณใช้บริการนี้ เนื่องจากการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าค่อนข้างทำได้ยากหลังสินค้าถูกส่งไปยังประเทศของคุณแล้ว

8. สินค้ามาถึง

หลังสินค้าเดินทางมาถึงคลังสินค้าของเรา คุณสามารถสร้างพัสดุเพื่อทำการจัดส่งสินค้าไปยังประเทศของคุณ โดยคลิกที่ตัวเลือก "พัสดุ" ที่แถบสีฟ้าด้านซ้ายมือ

9. สร้างพัสดุ

คุณสามารถสร้างพัสดุเพื่อส่งสินค้าชิ้นเดียว หรือจะรอรวมสินค้าหลาย ๆ ชิ้นและสร้างพัสดุส่งทีเดียวก็ได้

หลังเลือกสินค้าที่ต้องการใส่ลงไปในพัสดุแล้ว ให้กรอกรายละเอียดสำหรับจัดส่ง

คุณยังสามารถเลือกวิธีการจัดส่ง และตัวเลือกในการบรรจุพัสดุต่าง ๆ เช่น เพิ่มความแข็งแรงของพัสดุหรือฝากคำขอพิเศษเกี่ยวกับพัสดุ

หลังจากที่คุณกดสร้างพัสดุแล้ว ทีมงานของเราจะดำเนินการแพ็กสินค้าที่คุณต้องการ, วัดขนาดและชั่งน้ำหนักพัสดุเพื่อคำนวณราคาส่งข้ามประเทศ หลังขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะมองเห็นค่าส่งในบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่า คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการส่งได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าในพัสดุ เช่น ต้องการให้เพิ่มสินค้าหรือนำสินค้าบางชนิดออก จะมีค่าบริการแพ็กพัสดุใหม่ ครั้งละ 1,000 เยน

10. ชำระค่าส่งข้ามประเทศ

กดปุ่ม "จ่าย" สีส้มที่ด้านขวาล่างเพื่อชำระค่าส่งข้ามประเทศ เราจะดำเนินการส่งพัสดุภายใน 1-2 วันทำการ

พัสดุจะเดินทางไปถึงบ้านของคุณโดยใช้เวลาหลายวัน หรือหลายสัปดาห์ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก

ถ้าคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ช่องทางโซเชียลด้านล่าง หรือติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา

รวมคลิปรีวิว+แกะกล่องสินค้า ZenMarket จากทั่วโลก

 กดที่ภาพเพื่อรับชม

ขอให้สนุกกับการช้อปปิ้ง!

เกี่ยวกับ ZenMarket