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お客様の声

実際にゼンマーケットをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想や評価をリアルタイムでご覧いただけます。
追跡情報では、ゼンマーケットの倉庫から送り先までの荷物の経路を閲覧することができます。（各種配送追跡サービスへリンク）
荷物の国際発送後にマイアカウントから評価を行うことができます。
ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Paul *** 日付2026/05/11 国イギリス ご意見・ご感想Excellent service very helpful staff. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Tee K*** 日付2026/05/10 国オーストラリア ご意見・ご感想Hi there,

When I requested no price tag, how come Australian government is charging me for the cards, 220,000 yen approximately.

Is this correct? The parcel is currently still with customs 		評価
5 out of 5
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ユーザー名NA 日付2026/05/10 国インドネシア ご意見・ご感想package safely arrived, thanks! 評価
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ユーザー名Ja'Ny*** 日付2026/05/10 国アメリカ ご意見・ご感想Usually zen market is amazing as far as timely shipping. However the tracker sometimes doesn’t update in a timely manner during the last mile. Also on this particular order, the last mile courier didn’t deliver my package. So I spent 90$ total on a Jacket that I didn’t get. 評価
3 out of 5
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ユーザー名Oleg *** 日付2026/05/10 国ウクライナ ご意見・ご感想Thanks 評価
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ユーザー名Oleg *** 日付2026/05/10 国ウクライナ ご意見・ご感想Thanks 評価
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ユーザー名Aj 日付2026/05/10 国カナダ ご意見・ご感想Received. Packed good. 評価
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ユーザー名Kiana*** 日付2026/05/09 国イギリス ご意見・ご感想Everything came perfectly and packaging was secure! 評価
5 out of 5
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ユーザー名GODER*** 日付2026/05/09 国グルジア（ジョージア） ご意見・ご感想very good 評価
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ユーザー名GODER*** 日付2026/05/09 国グルジア（ジョージア） ご意見・ご感想very good 評価
5 out of 5
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ユーザー名Jon B*** 日付2026/05/09 国イギリス ご意見・ご感想Good service 評価
5 out of 5
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ユーザー名Dragu*** 日付2026/05/09 国セルビア ご意見・ご感想Great service. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Dragu*** 日付2026/05/09 国セルビア ご意見・ご感想Great service. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Andre*** 日付2026/05/09 国アメリカ ご意見・ご感想Thank you for very good packaging. There were different sizes but it was also arranged carefully. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Andre*** 日付2026/05/09 国アメリカ ご意見・ご感想Thank you for very good packaging. Everything packed carefully. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Kim M 日付2026/05/09 国カナダ ご意見・ご感想THK YOU SO MUCH! My items came in safe and complete with no issues whatsoever and they even went out of their way to get one of my requests on one of my items. 10/10 Will shop again!! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Andre*** 日付2026/05/09 国アメリカ ご意見・ご感想Thank you for very good packaging. The figure arrived safe. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Barba*** 日付2026/05/09 国メキシコ ご意見・ご感想So the service was great but shipping has not been the way it used to. Last time they changed my selected shipping option to EMS, something more expensive without my consent and I let it go. This time, I chose AVIA again and they kept this option. However, I paid 6000 yen for just 2 plushies (one is a small plush and the other medium). I kept thinking it was too much for just a couple of items and today that I got the package it was a big box! For 2 items. When I opened it it was filled with a lot of bubble wrap, newspaper, plastic and lots of foam peanuts. This is not okay Zen Market! These are just plush toys, they are not going to break and they don't need extra stuffing nor protection that I didn't even order. I've sent a bunch of boxes, mostly with plushies, and this is the first time they sent me this. I want the cheapest option for a reason. I feel like I paid EMS again! 評価
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ユーザー名Jeffr*** 日付2026/05/09 国アメリカ ご意見・ご感想i am happy he's is prefect and everything went smoothly !! 評価
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ユーザー名Adria*** 日付2026/05/09 国イギリス ご意見・ご感想Well Packed 評価
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