Zenポイントの利用用途が拡大！

ユーザーのみなさまへ、Zenポイントに関するうれしいお知らせです。

Zenポイントを活用すれば、お買い物を通じて獲得したポイントを、幅広い用途にご利用いただけます。

これまでの国際送料のお支払いに加え、対象商品の購入代金、オークション、追加サービス、その他の各種手数料のお支払いにもZenポイントをご利用いただけるようになりました。

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Zenポイントの活用方法

これまでZenポイントは、国際送料のお支払いにご利用いただいていました。現在では、より幅広い用途に対応し、商品購入代金、オークションでの購入、さまざまなゼンマーケットの追加サービスにもご利用いただけます。

商品の購入はもちろん、商品の追加写真を依頼するときや、荷物の補強を依頼する際にも、Zenポイントを活用してお買い物をより便利に楽しめます。

また、バッテリーの取り外しなどのサービスを含む、対象のキャンセル料や廃棄手数料にもZenポイントをご利用いただけます。さらに、商品保管の延滞料や、購入時点で送料が確定していない出品者からゼンマーケットへの国内送料など、一部の料金については、アカウント残高がゼロになった際に、保有しているZenポイントが自動的に充当されます。

対象のキャンペーンやプロモーション、その他のゼンマーケットの特典で獲得したポイントを活用することで、商品購入から発送準備まで、お買い物のさまざまな場面で活用できます。

Zenポイントの詳しい利用方法については、Zenポイントの使い方ガイドをご覧ください。

クーポンやアカウントの残高と併用可能

対象の商品購入やサービスのお支払いでは、お支払いに利用するZenポイント数を自由に選択できるため、ゼンマーケットのアカウント残高やポイントを、より柔軟に活用できます。

また、対象のお買い物では、Zenポイントをクーポン等と併用することができます。そのため、Zenポイントが足りない場合でも、ポイントの有効利用が可能です。

国際送料のお支払いについても、ポイントの使い方をより自由に選べるようになりました。Zenポイントが自動的に適用されるのではなく、送料のお支払いに使用するポイント数を自分で選択できます。そのため、ほかの商品やサービス利用のためにポイントを残すことも可能です。

なお、延滞料や、購入時点で金額が確定していない国内送料など、一部の料金については取り扱いが異なります。これらの場合、アカウント残高がゼロになった際に、利用可能なZenポイントが自動的に充当され、アカウント残高がマイナスになる前に費用が補填されます。

Zenポイントを使って各種サービスのお支払いをする方法については、 Zenポイントの使い方ガイドをご確認ください。

商品代金が返金された場合、Zenポイントはどうなりますか？

Zenポイントを使って商品を購入し、その後、購入代金の一部が返金された場合、お支払いに使用したZenポイントは、Zenポイントとして返還されます。アカウント残高に変換されることはありません。

Zenポイントとつけ払い制度を利用して支払うことはできますか？

はい、可能です。アカウント残高、Zenポイント、つけ払いを組み合わせて、お支払いにご利用いただけます。

ただし、つけ払いを利用するには、つけ払いを行なう前に、すべてのポイントとアカウント残高を使い切る必要があります。

基本的なお支払いの優先順位は、以下のとおりです。

1. アカウント残高
2. Zenポイント
   • Zenポイントは、利用を選択した場合に限り、指定したポイント数のアカウント残高に代わって使用されます。
   • アカウント残高がなくなり、支払いを行おうとした場合
3. つけ払い（アカウント残高とZenポイントの両方がゼロになった場合にのみ使用されます）。 

自分に合った方法で、もっと自由にお買い物を

Zenポイントの利用用途拡大により、より自由にポイントを活用できるようになりました。国際送料のお支払いのためにポイントを貯めておくことも、次のお買い物に使用することも、追加サービスのお支払いに充てることもできます。ご自身の使い方に合わせて、より便利にご利用いただけます。

Zenポイントは、今後もゼンマーケットのキャンペーンやプロモーションにて獲得いただけます。利用用途が拡大されたことで、ゼンマーケットでのお買い物のさまざまな場面でポイントを活用できるようになりました。

商品の購入から発送準備まで、Zenポイントを活用してゼンマーケットでのお買い物をさらに便利にお楽しみください！

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