ゼンマーケットは、日本人を含む海外在住のお客様向けの「国内通販サイトの購入代行サービス」を提供しております。こちらの記事では、出品者様の商品発送から弊社での受取評価までのプロセスについてご紹介します。また、評価までにお時間をいただいてしまうケースの原因、及び改善のために取り組んでいる対策についてご説明いたします。

ゼンマーケットはおかげさまで創立10周年を迎えることができました。私たちの歩みにおけるこの重要な節目を、皆さまと共有できることを大変嬉しく思います。感謝の気持ちをお伝えするべくアニバーサリームービー動画を作成し、さらにスペシャルなキャンペーンをご用意しました！

ゼンマーケットの会員特典制度・ロイヤルティプログラムをご紹介します。獲得したZenポイントやつけ払いを利用して、もっと便利に＆お得にお買い物をお楽しみくださいませ。詳しい特典内容や、よくあるご質問はこちらでご確認ください。

初めてゼンマーケットをご利用される方へ、アカウントの作成方法から商品の購入・国際配送手続きまでの流れを詳しく解説。これを読めば、誰でもすぐにゼンマーケットでのお買い物をお楽しみいただけます！

2023年8月、ゼンマーケットの新たなポイント制度がスタートします。各種特典やキャンペーンのキャッシュバックは、国際送料のお支払いにご利用いただける『Zenポイント』として付与されます。新規登録者様には、はじめての国際発送ご利用時すぐに使える500Zenポイントをプレゼント！

日本郵便の海外発送状況に関する最新情報を随時更新いたします。2023年12月7日更新：日本郵便の配送オプションがいくつかの国と地域において再開、または一時停止となりました。

ゼンマーケットの購入代行・海外発送サービスはメルカリShopsからの直接購入にも対応しております！ほしかったあの商品を日本からお取り寄せしてみませんか？

2023年12月7日、ゼングループは楠根物流センターの本稼働を開始いたしました。これに伴い、商品の受け取りから発送・梱包に至るまでのプロセスが大幅に改善され、さらには商品の無料保管期間が延長したことで、ゼンマーケットでのお買い物はますます便利で快適になります。

ゼンマーケットのお客様へ、嬉しいお知らせがございます！ 商品の無料保管期間を、従来の45日間から60日間へ延長することを決定いたしました！長い保管期間をご活用いただき、より快適なお買い物をお楽しみください。

この度ゼンマーケットでは、サービス開始当初より変更していないサービス料金300円を、2023年10月18日より500円に値上げさせていただく運びとなりました。ご理解とご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。