いつもゼンマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一時停止しておりましたUPS配送を、2026年3月2日より再開いたしますことをお知らせいたします。
本年1月16日よりこれまで、弊社管理外の理由により、UPS配送の取り扱いを一時的に停止しておりました。停止期間中、お客様には多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。配送業者との連携により問題が解消され、当初の予定通りサービスを再開できる運びとなりました。
再開内容
3月2日以降、以下の機能が再びご利用いただけるようになります。
- 新規荷物作成：発送方法としてUPSを選択いただけます。
- 国際送料お支払い：UPSを利用する梱包済荷物の決済が可能になります。
弊社の取り組みについて
ゼンマーケットでは、お客様に安心してお買い物と海外発送をお楽しみいただけますよう、お買い物および配送におけるあらゆる段階で、信頼性・透明性のある、高品質なサービスの提供に努めております。
配送の遅延や停止が、お客様にとって大きな懸念事項であることを真摯に受け止め、万が一トラブルが発生した際も、迅速な状況報告と早期解決に全力で取り組んでまいります。
今後もより安全で効率的な物流ネットワークを構築し、サービスの向上に邁進してまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。