たくさんのお客さまのご支持のおかげで、ゼンマーケットは11周年を迎えることができました！11年間、日本の商品を世界中の皆さまにお届けし、日本の魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいりました。
ひとつひとつの荷物に思いを込めて
11年間にわたり世界中の皆さまと日本をつなぎ続けてきた記念に、ゼンマーケット11周年記念・送料割引キャンペーンを開催中いたします（2025年4月8日～2025年4月18日）。今後もゼンマーケットは、伝統工芸品、フィギュア、電化製品にファッションまで、日本の商品をより手軽に＆便利に、お得に＆楽しくご購入いただけるサービスをご提供いたします。
はじめてご利用いただくお客さまも、長年ご愛顧くださっているお客さまも、皆さまの日本の商品への情熱が私たちの原動力となっています。皆さまのサポートに心より感謝申し上げます。
日本から海外への流通を変えた越境ECサービス
2014年の設立以来、おかげさまでゼンマーケットは日本の商品を海外へお届けする信頼ある購入代行サービスのひとつとして成長を遂げることができました。世界の各地にお住まいの皆さまが日本の商品を簡単に購入し、確実にお手元へお届けできるよう誠意をもって努めてまいりました。
そんなゼンマーケットがこれまで達成してきた、主な実績をご紹介します！
- 150万件以上もの荷物を世界中にお届け！🛫
日本の魅力を詰め込んだ荷物を、世界中のお客様へ発送してきました。レアなコレクターズアイテムや限定グッズ、日用品まで、日本の商品を身近に感じていただけるようサポートしています。
- 日本国内の主要大手ECサイトと提携🤝
楽天市場、メルカリ、Amazon、Yahoo!オークション（海外展開名：JDirectItems Auction）などの大手ECサイトと連携し、日本国内の信頼できるショップの商品を世界中のお客様へ提供しています。
- 多言語対応でより快適なショッピング体験を🛒
より多くの方に日本の商品を楽しんでいただけるよう、多言語対応の強化に注力してきました。お客さまが安心してショッピングできるよう、Webサイトの表示やSNSだけでなく、カスタマーサポートを各国の言語で提供しています。
- スムーズな物流と丁寧な梱包・カスタマーサポートのサービス向上💙
購入から配送まで、スムーズでストレスのない体験を提供できるよう、物流とサポート体制の強化に取り組み続けています。効率的な発送プロセスと各言語専任のカスタマーサポートチームにより、より安全かつ確実にお客様の元へ荷物をお届けしています。
- Zenポイントやおまとめ発送、幅広いお支払い方法の導入👛
Zenポイントによる割引、複数の商品を1つの荷物にまとめる「おまとめ発送」、ローカル市場対応の幅広いお支払い方法を導入し、より快適にお買い物をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。
私たちのミッションは単純明快！それは、お客様に日本のお買い物をストレスなくお楽しみいただき、日本が誇るさまざまな商品を世界中のお客さまに見つけていただくことです。
11年間で最も人気のあった商品カテゴリを一挙ご紹介！
世界中のお客さまは一体日本のどんな商品が気に入っているのでしょうか？コレクションアイテムからファッションまで、日本のこんな商品が注目を集めています…👀
- 第11位 スニーカー・靴👟 – ファッションは足元から！日本ブランド・オニツカタイガーも大人気！
- 第10位 おもちゃ🚗 – ミニカーやプラモ、コレクションアイテムは幅広く人気を集めています。
- 第9位 ゲーム🕹️ – レトロゲームや最新作まで、ジャンルの違いはあれどいずれも人気は衰えません。
- 第8位 エレキギター🎸 – 日本の職人技・保存技術が世界中のギタリストを魅了中！
- 第7位 ぬいぐるみ🧸 – ふわふわで可愛くってたまらない！おでかけやおやすみのお供にも。
- 第6位 腕時計⌚ – 日本の精密な技術力はもはや芸術。時代を超越した美しさがここに。
- 第5位 ポータブルゲーム機🎮 – いつでもどこでもアクティブにゲームを楽しもう！
- 第4位 トレーディングカード🃏 – 今やカードゲーマー・コレクターは世界のどこにでも存在しています。
- 第3位 財布👛 – スタイリッシュで実用的なデザインがポピュラー。キャッシュレスにも負けない人気！
- 第2位 バッグ👜 – 状態が良く価格もリーズナブルなブランドバッグが本当に人気なんです。
- 第1位 フィギュア👯 – もはや驚かないですよね。日本のアニメ文化はEC界隈すらも席巻しています！
新作が出ればすぐさま予約殺到・完売続出の、ゼンマーケットユーザーのお気に入り商品カテゴリをご紹介しました。さて、ゼンマーケットユーザーの中には、SNSから直接サイトへアクセスする人もいます。では、ゼンマーケットが運用する各言語のアカウントのうち、TOP11にランクインするのは一体どのSNS・どの言語なのでしょうか
ゼンマーケットは、SNSでも世界中のお客様とつながり、日本の商品とその魅力について発信しています。フォロワー数順のトップ11をご紹介！（フォロワー数は2025年4月1日現在）
- 第11位 ポルトガル語・Instagram（約33,000）– ポルトガル語圏の日本好きのための拠点！
- 第10位 アラビア語・Instagram（約34,000）– アラビア語圏に日本のショッピング最新情報をお届け
- 第9位 フランス語・Facebook（約44,000）– フランス語圏の日本好きはここで最新情報を追っています。
- 第8位 インドネシア語・Facebook（約50,000）– 熱心な買い物マニアのコミュニティがぐんぐん成長中！
- 第7位 ベトナム語・Facebook（約55,000）– ベトナムに日本の素晴らしさを宣伝しています！
- 第6位 英語・Instagram（約58,000）– 日本のトレンドを世界中の人々と共有しています。
- 第5位 スペイン語・Instagram（約64,000）– スペイン語圏の日本好きのための情熱あふれる場所です。
- 第4位 フランス語・Twitter（約102,000）– フランスの日本好きはリアルタイムで最新情報を入手！
- 第3位 英語・Facebook（約103,000）– 世界中の買い物マニアが集う活気あふれるコミュニティです。
- 第2位 アラビア語・Facebook（約117,000）– アラビア語圏の大規模で熱心な買い物好きを完全に魅了！
- 第1位 スペイン語・Facebook（約128,000）– ゼンマーケット最大のSNSファミリーがここに！
いつもフォロー・いいね・シェアしてくださるフォロワーの皆さまに心から感謝いたします！皆さんはどのSNSでゼンマーケットの情報をチェックしていますか？
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おまけ情報！
- 1,111,111件目の荷物を発送したのは、2023年12月23日でした📦✨ 今日もたくさんの荷物を発送しております！
- 11番目に追加された対応言語はアラビア語でした🐪🌍 対応言語が増えるにつれ、私たちの活動範囲も広がります！
- Trustpliotの11件目のレビューは…？⭐
11周年に感謝の気持ちを込めて
ゼンマーケットの誕生日である毎年4月1日は、改めてお客さまへの感謝の気持ちをお伝えする機会でもあります。皆さまのサポートやフィードバック、変わらぬご愛顧が、当社のサービスをより良くする源となっています。
これからも、日本のお買い物を楽しむ世界中のすべての皆さまに最高のショッピング体験をお届けできるよう、社員一同努めてまいります。もっとたくさんの日本の商品を、もっとたくさんの笑顔とともに！これからもゼンマーケットをよろしくお願いいたします。
