Oferta especial de reembolso para usuarios de JDirectItems Auction

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Términos y Condiciones

Tipo de descuento:

1. Los artículos que ganes en JDirectItems Auction durante el período promocional recibirán automáticamente un 10% de reembolso en ZenPoints basado en el monto final de la puja ganadora. Acreditamos los ZenPoints a tu cuenta de ZenMarket el día que enviemos el artículo al extranjero. El reembolso máximo es de 5.000 ZenPoints por artículo.
2. Artículos elegibles:
   La promoción se aplica únicamente a artículos ganados en JDirectItems Auction. Los artículos comprados en otras tiendas o plataformas no son elegibles para el descuento.
3. Periodo de promoción:
   Del 21 de mayo 00:00 - 25 de mayo 23:59 JST
4. INFORMACIÓN IMPORTANTE:
   1. Tu subasta debe ser ganada durante la duración de la campaña para ser elegible. Puedes hacer la puja antes del período promocional.
   2. Las subastas programadas para terminar dentro del período promocional pueden extenderse más allá del período promocional debido a la actividad de otros usuarios si el vendedor tiene habilitada la función de extensión automática. Si estas subastas se ganan fuera del período promocional, no serán elegibles para el descuento.
   3. Si alguien supera tu puja, reembolsamos el monto de la puja y la tarifa de servicio a tu cuenta.
   4. No podemos cancelar una puja después de que se haya realizado.
   5. La promoción aplica únicamente al precio del artículo y no aplica a los costos de envío.
   6. Los usuarios pueden tener solo una cuenta de ZenMarket. Los usuarios con múltiples cuentas violan directamente nuestros Términos y Condiciones y, por lo tanto, no son elegibles para el descuento.
   7. Ciertas subastas pueden requerir una solicitud de desbloqueo antes de pujar. No garantizamos que procesemos estas solicitudes dentro del período promocional y no proporcionamos compensación por pérdida de oportunidad.
   8. No podemos garantizar la participación en la campaña y no somos responsables por no ganar una subasta durante el período promocional debido a circunstancias fuera de nuestro control, como errores técnicos, retrasos del sistema u otros problemas imprevistos.
   9. ZenMarket se reserva el derecho de bloquear o prohibir cuentas que violen los Términos y Condiciones.
   10. Los usuarios que participen en esta campaña se considerarán que han leído y aceptado los Términos y Condiciones.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi oferta si cambio de opinión?

- No, una vez que realizas una oferta en una subasta japonesa, no puedes cancelarla. Esto forma parte de las reglas estándar de las casas de subastas en Japón, y es importante que lo tengas en cuenta antes de ofertar. Tampoco puedes negarte a pagar después de ganar una subasta. Cuando haces una oferta, estás comprometiéndote legalmente a completar la compra si resultas ganador. La única excepción: ofertas programadas. Existe una excepción a esta regla. Si programaste una oferta automática (delayed bid), puedes cancelarla hasta 20 minutos antes de que termine la subasta. Una vez que pase ese límite de tiempo, ya no será posible modificar o cancelar tu oferta.Te recomendamos revisar bien todos los detalles del artículo antes de ofertar: descripción, fotos, condición del producto y costos de envío. Así evitarás inconvenientes y podrás disfrutar de tu compra sin preocupaciones. 

Q. ¿Hacen envíos a mi país?

- Enviamos a la mayoría de países y regiones. Puedes consultar las opciones de envío para tu país en nuestra calculadora de envíos. Ten en cuenta que pueden existir limitaciones para ciertos productos que se envían por vía aérea. Te invitamos a revisar la lista de artículos restringidos antes de participar en una subasta aquí. 

¿No sabes cómo empezar a pujar con ZenMarket?

Revisa nuestro tutorial de JDirectItems Auctions para comenzar.