Miles de usuarios recurren diariamente a JDirectItems Auction (ex Yahoo! Auction), el sitio de subastas online más grande de Japón. Este flujo constante de usuarios incluye tanto a compradores recurrentes como a nuevos, quienes suelen tener muchas preguntas sobre cómo utilizar el sitio de manera efectiva.
En este artículo, nos centraremos en analizar en detalle las características principales de JDirectItems Auction y en explicar la información clave que debes conocer al realizar un pedido, asegurándote de tener una experiencia de compra exitosa y segura.
Cómo navegar entre los productos de JDirectItems Auction
Sobre la descripción del producto
Cuando estás en la página de un producto, se muestra mucha información como en la captura de pantalla a continuación:
Debajo de las imágenes del producto, encontramos la información de la subasta que también está presente en la página de nuestro sitio a excepción del precio inicial de la subasta, esta es una información importante a tener en cuenta.
Echemos un vistazo más de cerca, aquí el juego de Pokémon se subasta por un precio inicial de ¥3,500. En japonés, los caracteres son 開始価格 (precio de venta inicial).
En el extremo derecho, podemos tener información interesante sobre el vendedor.
Algunos otros conceptos importantes en japonés
1. 送料 es el costo de envío nacional del vendedor a nuestro almacén en este caso.
Aquí está marcado "全国一律 360円", lo que simplemente significa que la entrega costará ¥360 en cualquier parte de Japón. Si el costo de envío nacional es gratuito, se marcará 無料.
Ten en cuenta que nuestra sede está en Osaka. Los caracteres japoneses para Osaka son 大阪府.
También sucede que los gastos de envío varían según la prefectura de origen y de llegada. A veces, si no se muestra el costo de envío, puedes enviarnos un mensaje a través de la pestaña "Mensajes" de nuestro sitio de ZenMarket para que lo verifiquemos por ti.
2. 良い評価 corresponde a buenos comentarios de los compradores. Aquí, en este caso, tenemos clientes 100% satisfechos con este vendedor.
Al desplazarnos más abajo, podemos ver una descripción del producto como se muestra a continuación.
El círculo con el número 1 corresponde a la descripción del producto, puedes usar una herramienta de traducción automática como Google Translate, si lo deseas. Si tienes alguna duda, no dudes en enviarnos un mensaje.
El círculo con el número 2 corresponde al método de envío y el costo de envío. Hemos enmarcado en verde una parte donde mucha gente nos hace esta pregunta: ¿No hacen envíos al extranjero?
Aquí se indica que los vendedores de JDirectItems Auction no realizan envíos al extranjero, tal y como se indica en japonés en la foto de arriba: “(海外発送 ： 対応しません)” = “Envío al exterior: No disponible”, sin embargo, como en ZenMarket tenemos nuestra sede en Japón, podemos realizar la compra por ti.
"支払い手続き から 1 ～ 2 日 で 発送 -> 1 ~ 2 日" es el número de días antes de que el paquete del vendedor sea enviado a nuestro almacén. Ten en cuenta que en algunos casos puede llevar más tiempo.
Explora los productos de JDirectItems Auction
¿Cómo verificar si el vendedor es confiable?
Es importante comprender cuál es la calificación del vendedor en la subasta de JDirectItems Auction y el informe de "bueno/malo".
1. Cómo interpretar las calificaciones de los vendedores en JDirectItems Auction
Un usuario de JDirectItems Auction puede recibir una reseña como vendedor (出品者) o como comprador (落札者).
Por lo tanto, un usuario de JDirectItems Auction puede tener buenas calificaciones de comprador (calificaciones que un usuario recibió al comprar productos de JDirectItems Auction), ¡pero tener una mala calificación de vendedor!
Lamentablemente, las subastas de JDirectItems Auction por defecto combina los 2 tipos de sistemas de calificación en un sistema de calificación "general", lo que puede dificultar ver si el vendedor es confiable.
En ZenMarket normalmente bloqueamos a todos los vendedores con más del 8% de reseñas negativas y a todos los nuevos vendedores con menos de 5 reseñas positivas, para mantener seguros a nuestros usuarios.
Para ver todas las reseñas de los usuarios, positivas y negativas, haz clic en "Ver publicación original" en la página de subastas de ZenMarket, luego haz clic en "Revisión completa" tanto en el sitio de JDirectItems Auction como en la imagen a continuación.
2. Cómo analizar el historial de ventas y ofertas sospechosas en JDirectItems Auction
Comprueba también los artículos que el vendedor ha vendido en el pasado. Para ver este listado en JDirectItems Auction, haz clic en "Buena calificación" como en la imagen de arriba.
Podrás ver el resumen de calificaciones positivas y negativas en las subastas completadas como en la imagen a continuación.
No dudes en hacer clic en los enlaces para obtener más detalles sobre estas subastas anteriores.
Ten en cuenta que si la oferta del vendedor es mucho más barata que el precio real del artículo (por ejemplo, en un artículo valorado en ¥100,000, pero el anuncio dice un precio de ¥1), ¡probablemente no se pueda confiar en el vendedor!
¡Nosotros, por lo tanto, te recomendamos que tengas cuidado con las subastas a partir de ¥1!
Tomemos un ejemplo concreto de algo que debes tener en cuenta al usar JDirectItems Auction
Para este ejemplo, tomamos una oferta que parece correcta en la superficie, pero luego verificamos los detalles.
A la derecha de la página, enmarcado en rojo, está la parte de los gastos de envío, se marca que el producto se envía desde el extranjero (海外 から の 発送).
En este caso no de Japón. Si haces clic en los detalles (詳細), podrás ver un menú desplegable como en la pantalla a continuación:
Esta es la forma de entrega y los gastos de envío. En nuestro caso, nuestros almacenes se encuentran en la Prefectura de Osaka (大阪 府), por lo tanto, el costo de envío es de ¥7,800.
Más abajo podemos ver que el envío tarda entre 7 y 13 días.
Palabras japonesas importantes para identificar aquí:
- País de orígen -> 発 送 元
- Extranjero -> 海外
Para conocer los costos de envío en Japón, generalmente debes encontrarlos en la parte inferior de la página de la subasta en JDirectItems Auction
Si no los hay o no están predefinidos, normalmente se indicará en un cuadro como el de la imagen siguiente.
(Hemos traducido automáticamente el sitio de JDirectItems Auction, no siempre es 100% exacto).
Si estás en nuestro sitio, es posible que a veces veas pancartas de advertencia como esta (imagen a continuación).
Lee lo que allí se indica. En este ejemplo, podría tratarse de un artículo falsificado, ¡así que ten cuidado cuando decidas pujar por este tipo de productos!
Te deseamos la mejor experiencia de compra posible, así que si tienes dudas, no hagas una oferta y contáctanos primero.
Ocasionalmente, podemos aceptar solicitudes que te permitan ofertar por estos artículos que han causado que nuestro sistema marque el listado como un riesgo potencial. La compra se realizará entonces bajo tu propio riesgo.
Todo lo que necesitas hacer es ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la pestaña "Mensajes" de tu cuenta de ZenMarket.
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