Was ist "JDirectItems Auction"?

"JDirectItems Auction" ist die größte Online Auktionsseite in Japan und außerdem einer der größten Bieter der Welt. Jeden Tag werden ungefähr 5 Millionen Artikel verkauft. Sowohl Individuen als auch Firmen können an Auktionen teilnehmen. Die Seite "JDirectItems Auction" bietet eine Vielzahl an Produkten für jeden Geschmack und Geldbeutel.

Vor- und Nachteile von Auktionen

Vorteile:

• Können deutlich günstiger sein verglichen mit Online Shops.
• Sie können seltene Artikel, die in Online Shops nicht zu finden sind, ergattern.

Nachteile:

• Gewinn ist nicht garantiert. Es ist immerhin eine Auktion.
• Sobald ein Gebot platziert wurde, können Sie es nicht stornieren.
• Sie können sich nicht weigern zu zahlen, nachdem Sie eine Auktion gewonnen haben.
• Sie können Ihre Artikel nicht zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen, wenn etwas schief läuft.

Wie reduziere ich das Risiko beim Bieten?

• Überprüfen Sie die Verkäuferbewertung bevor Sie bieten. Vermeiden Sie Verkäufer mit vielen negativen Bewertungen.
• Kaufen Sie keine Artikel für 1 JPY oder unverschämt niedrige Preise. Der Verkäufer wird höchstwahrscheinlich extra für den Versand innerhalb Japans verlangen.
• Wenn Sie Zweifel an einem Artikel haben, zögern Sie nicht ZenMarket zu fragen.

Wie man auf "JDirectItems Auction" bietet mit ZenMarket

Als erstes, stellen Sie sicher, dass Sie genug Guthaben auf Ihrem ZenMarket Konto haben um Ihr Maximumgebot für den Artikel abzudecken. Wenn es nicht ausreicht, fügen Sie bitte Guthaben hinzu. Öffnen Sie dann die Auktionsseite auf ZenMarket, oder finden Sie die jeweilige Seite auf JDirectItems Auction, und kopieren und fügen Sie den Link zu Ihrem ZenMarket Konto hinzu.

Was passiert, wenn ich der erste Bieter bin?

Bieten Sie den gleichen Preis oder höher als der aktuelle Preis. Wenn danach jemand für den gleichen Artikel bietet, erhöht JDirectItems automatisch Ihr Gebot bis der Preis Ihr Maximumgebot erreicht. Das nennt sich “Automatisches Bieten”.
Wenn Sie der einzige Bieter sind and niemand sonst für den Artikel bietet, werden Sie die Auktion für den Anfangspreis gewinnen.

Was passiert wenn ich für eine Auktion mit anderen Bietern biete?

Bieten Sie einen höheren Preis als den aktuellen Preis. JDirectItems überbietet das Gebot automatisch bis zu dem Preis, den der andere Bieter als sein Maximum gesetzt hat. Der aktuelle Preis wird dementsprechend höher.
Das Maximumgebot anderer Bieter kann nicht herausgefunden werden, außer Ihr Gebot überbietet es.

Was ist “Automatisches Bieten”?

Es ist ein automatisches System, welches an Ihrer Stelle Gebote für eine Auktion platziert. Sobald Sie Ihr Maximalgebot oder Budget festgelegt haben, behält das System die Auktion im Auge und wenn der Preis steigt, platziert es automatisch ein neues Gebot bis Ihr Maximum erreicht ist.

※ Im Falle, dass Sie für eine Auktion mit einem "Aufkaufspreis" bieten.

Wenn ein "Aufkaufspreis" für die Auktion feststeht, und Ihr Gebot gleich oder mehr als dieser ist, werden Sie die Auktion automatisch gewinnen. "Automatisches Bieten" funktioniert in diesem Falle nicht. Deshalb, wenn Sie wollen, dass das System für Sie an der Auktion teilnimmt, müssen Sie sichergehen, dass Ihr Gebot niedriger als der "Aufkaufspreis" ist.

Was ist ein “Minimalbetrag”?

“Minimalbetrag” bezeichnet die minimale Menge um die ein Gebot jedes Mal erhöht werden muss, wenn das Höchstgebot übertroffen wurde. Der Betrag wird so festgelegt:

Was, wenn mein Gebot genauso hoch ist, wie das eines anderen Bieters?

Derjenige, der früher geboten hat, gewinnt die Auktion.

Über Einkaufs-Angebote

Im April 2021 hat JDirectItems Auction einen neuen Typ von Artikellistung eingeführt.
Diese Listungen haben einen festen Preis; die Käufer bieten nicht um den Artikel, sondern die Artikel werden wie bei einem normalen Online-Shop gekauft.
Auf der ZenMarket Seite haben diese Listungen einen einzigen "Aufkauf" Knopf (normale Auktionen mit einem Aufkaufspreis haben zwei). Nachdem der Knopf gedrückt wurde, wird der Artikel als gewonnnene Auktion angezeigt und die Kosten von Ihrem Konto abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass das nicht bedeutet, dass der Artikel nun Ihnen gehört. Die Auktion wird erst abgeschlossen, nachdem unsere Einkaufsabteilung manuell eine Bestellung beim Verkäufer aufgegeben hat. Bis dahin ist der Artikel für alle anderen verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass (seit August 2021) diese Auktionen nicht gebündelt werden können, selbst wenn sie vom selben Verkäufer gekauft werden. JDirectItems zieht diese Option derzeit nicht in Betracht.

Was muss ich abgesehen von dem Artikelpreis und der Servicegebühr noch zahlen?

Sie müssen nur für den Versand und 10% Mehrwertsteuer zahlen, wenn der Artikel von einer Firma verkauft wurde (nicht private Verkäufer). Sie können bestätigen, ob die Mehrwertsteuer auf der Auktionsseite neben den VAT-Informationen angewendet wird.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Japans (zum ZenMarket-Lager)?

Die Versandkosten innerhalb Japans hängen vom Standort des Verkäufers, der Größe des Artikels und der Versandmethode ab. Die meisten Verkäufer geben die Versandkosten im Voraus nicht an, da sie die Adresse des Käufers nicht kennen. Die genauen Kosten werden nach dem Gewinn der Auktion bestätigt, wenn wir dem Verkäufer die Adresse unseres Lagers mitteilen.

Überprüfen Sie die Artikelbeschreibung auf Begriffe wie 送料 oder 配送料 in der japanischen Version der Artikelseite. Der Abschnitt mit der Bezeichnung 配送方法一覧 kann ebenfalls Versandkosten auflisten. Häufige Begriffe sind:

• 送料未定 (Versand unbekannt): Die Gebühr wird nach dem Auktionsgewinn berechnet.
• 一律 (Pauschale): Feste Versandkosten unabhängig vom Standort.
• 大阪府 (Präfektur Osaka): Unsere Lager befinden sich in Osaka; die Auswahl dieser Option gibt genaue Details zu den Gebühren für mittelgroße/große Artikel.

Sofern der Versand zum Lager nicht als "kostenlos" angegeben ist, liegen die Versandkosten in der Regel bei:

• 100-700 Yen für kleine Artikel.
• 700-1500 Yen für Figuren, Plüschtiere oder Taschen.
• 2000-5000 Yen für größere Artikel wie Angelruten oder Gitarren.

Bitte beachten Sie: Versandkosten können sehr hoch sein, wenn:

• Große oder schwere Artikel Inlandsversandkosten von 10.000 Yen oder mehr verursachen.
• Der Verkäufer außerhalb Japans ansässig ist (z. B. in China oder Südkorea), was internationalen Versand erfordert.
• Ungewöhnlich günstige Artikel hohe Versandkosten enthalten, um die niedrigen Preise auszugleichen.

*Kunden in der EU oder im Vereinigten Königreich können möglicherweise aufgrund von Website-Beschränkungen nicht auf die originale japanische Seite zugreifen. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.

Ich möchte den günstigsten Inlandsversand wählen. Wie mache ich das?

Kunden können die Versandmethoden nicht auswählen, da diese automatisch von unserem System bestimmt werden. Das System priorisiert Kosten, Verfügbarkeit von Sendungsverfolgung und Verlust-/Schadensdeckung für Artikel über 30.000 Yen.

Bitte beachten Sie, dass einige Verkäufer nur den Artikel selbst enthalten und Zubehör weglassen oder Originalverpackungen falten können, wenn günstigere Versandmethoden gewählt werden. Überprüfen Sie daher die Artikelbeschreibung sorgfältig.

Wir können keine bestimmten Methoden manuell auswählen, bemühen uns jedoch, Kosten und Sicherheit auszubalancieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie teuer sind Überweisungsgebühren?

Anders als viele andere Proxy-Services, deckt ZenMarket alle inländischen Zahlungsgebühren.

Werdet ihr mir das Geld zurückerstatten. wenn ich überboten wurde?

Ja, wenn Sie überboten werden, erstatten wir Ihnen sofort den Gebotsbetrag und unsere Servicegebühr auf Ihr Konto zurück.

Für welche Auktionsartikel darf ich nicht bieten?

"JDirectItems Auction" ist ein riesiger Marktplatz, der Verkäufer beinhaltet, die nicht nur Produkte, sondern auch Dienstleistungen anbieten. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Artikel auswählen. Ein Beispiel: Sie wollen eine Kamera kaufen aber bestellen aus Versehen einen Kamera-Leihservice, oder Sie wollen einen Laptop kaufen, aber bestellen unabsichtlich einen Internetservice-Plan. Artikel Fotos können auch irreführend sein. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen unverschämt gutes Angebot sehen. Bitte überprüfen Sie den aktuellen Preis, Verkäuferbewertungen, Anzahl der Bieter etc. im Voraus. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir werden unser Bestes geben all Ihre Fragen zu beantworten.
Die Folgenden dürfen Sie nicht auf JDirectItems Auction erwerben:

• Dienstleistungen (Leihen und anderes)
• Waren, die nicht innerhalb Japans versandt werden können (z.B. wenn Artikel beim Verkäufer abgeholt werden müssen).
• Waren, die gesetzlich verboten sind (Drogen, Waffen, Messer etc.)
• Waren, die die Post verbietet (Sprays, Nagellack, Parfum, Schmiermittel, Pflanzen, Samen, Tiere, übergroße Artikel etc.)

Kann ich den Verkäufer bitten Artikel aufzuteilen und nur einen Teil zum Lager zu schicken?

Bedauerlicherweise können wir Verkäufer nicht fragen, ihre Artikel aufzuteilen. Wir können jedoch einen Teil der gewonnenen Artikel in unserem Lagerhaus entsorgen. Bitte beachten Sie, dass je nach dem Volumen/der Größe des Artikels, Schwierigkeit des Autrags etc. zusätzliche Gebühren anfallen.

Ich habe mich umentschieden. Kann ich mein Gebot stornieren?

Gemäß den Auktionsregeln, können Sie ihr Gebot nicht stornieren. Sie können sich außerdem nicht weigern nach dem Gewinnen einer Auktion zu zahlen. Die einzige Ausnahme sind Last-Minute Gebote, welche 20 Minuten bevor eine Auktion endet, storniert werden können.

Bietet ihr verspätete Gebote (auch bekannt als Sniper oder Last-Minute Gebot) an?

Ja, Sie können verspätete (Last-Minute) Gebote setzen, indem Sie die Box auf dem Gebotbildschirm anklicken. Bitte beachten Sie, dass viele Auktionen auf JDirectItems automatisch 5 Minuten verlängert werden, wenn jemand in den letzten Minuten ein Gebot platziert. Solch automatische Verlängerungen verringern die Chancen von Last-Minute Geboten.

Wie funktioniert das verspätete (Last-Minute) Gebot System?

Wir ziehen das Geld (für das Gebot und die Servicegebühr) ab, sobald Sie das Last-Minute System nutzen. Last-Minute Gebote werden automatisch 5-6 Minuten vor dem Ende einer Auktion von unserem System platziert mit automatischer End-Verlängerung (oder 1-2 Minuten bei Auktionen ohne automatische End-Verlängerung), wenn Ihr Gebot zum Zeitpunkt des Gebots dem Auktionsstatus entspricht. Sie können die Höhe Ihres Gebots ändern oder Ihr Gebot stornieren 20 Minuten vor dem Ende der Auktion. Wenn zwei oder mehr unserer Kunden für die gleiche Auktion bieten, hat der Kunde, der früher geboten hat, Vorrang.

Wie funktioniert die "im Auge behalten" Funktion?

Sie können den "im Auge behalten" Knopf benutzen, um Auktionen an denen Sie Interesse haben, im Auge zu behalten ohne zu bieten. Jedes Mal wenn Sie die Seite neu laden, werden Sie die neuesten Informationen zu Artikeln in Ihrer Liste sehen. Artikel werden aus der Liste entfernt nachdem Sie ein Gebot für die Auktion platziert haben. Auktionen werden 7 Tage nachdem sie geendet haben, automatisch aus der Liste entfernt.

Warum wurde mein Last-Minute Gebot nicht aufgegeben?

Bedauerlicherweise konnte Ihr Last-Minute Gebot aus einer oder mehrerer der folgenden Gründe nicht platziert werden.
Bitte beachten Sie, dass ZenMarket für keinen der unten aufgeführten Gründe haftet.

• Ihr Last-Minute Gebot war weniger als der aktuelle Preis.
• Ihr Last-Minute Gebot war mehr als das Maximumgebot, welches hundert Mal mehr als der aktuelle Preis ist.
• Der Verkäufer hat die Auktion geschlossen oder gelöscht.
• Der Verkäufer arbeitet nicht mit Proxy-Services.

Ich wurde überboten, habe aber dennoch die Auktion gewonnen. Wie ist das möglich?

Wenn der Verkäufer den Höchstbietenden vor dem Ende der Auktion entfernt, wird der zweithöchste Bieter automatisch zum Höchstbietenden und kann die Auktion gewinnen.

Bitte beachten Sie, dass das Entfernen des Höchstbietenden gemäß den JDirectItems-Auktionsregeln (siehe Originalseite auf Japanisch) erlaubt ist, unabhängig von den Gründen des Verkäufers. Daher kann die Auktion, die Sie gewonnen haben, nicht storniert werden, auch wenn Sie zuvor überboten wurden.

Ich habe eine Auktion verloren, aber der Verkäufer hat mir den Artikel angeboten. Warum und was soll ich tun?

Wenn der Gewinner der Auktion nicht rechtzeitig bezahlt oder eine Stornierung beantragt, kann der Verkäufer entweder die Auktion vollständig löschen oder den Gewinner entfernen und den Artikel dem zweithöchsten Bieter anbieten. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der JDirectItems-Hilfeseite (auf Japanisch).

In diesem Fall benachrichtigt JDirectItems uns, und wir leiten die Information an Sie weiter. Sie können frei entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen oder ablehnen möchten. Falls Sie sich für den Kauf des Artikels entscheiden, antworten Sie bitte umgehend, da der Verkäufer seine Meinung ändern oder den Artikel dem nächsten Bieter anbieten könnte.

Bitte beachten Sie, dass es in dieser Phase nicht möglich ist, den Verkäufer zu kontaktieren. Daher können wir weder nachfragen, warum der Gewinner entfernt wurde, noch über den Preis verhandeln. Sie können lediglich wählen, ob Sie das Angebot annehmen oder ablehnen möchten.

Was sind Selected Auctions?

Selected Auctions bietet unseren Kunden exklusiven Zugang zu einer Vielzahl von Artikeln aus einer kuratierten Auswahl vertrauenswürdiger Verkäufer. Diese Auktionen umfassen sowohl gebrauchte Markenartikel als auch viele andere Produkttypen und bieten Ihnen die Möglichkeit, auf einzigartige und attraktiv bepreiste Artikel zu bieten.

Selected Auctions bietet eine breite Palette von Kategorien, darunter Uhren, Taschen, Accessoires, Bekleidung, Kameras, Haushaltsgeräte, Hobbyartikel, Musikinstrumente, Spiele, Mobiltelefone, Kimonos und mehr.

Wie unterscheiden sich Selected Auctions von JDirectItems Auction?

Obwohl beide Plattformen ein ähnliches Bietsystem verwenden, gibt es mehrere wichtige Unterschiede.

• Artikelauswahl und Sicherheit:
  Artikel bei Selected Auctions werden sorgfältig ausgewählt und von unseren Partnern bewertet (siehe die Zustandsbewertung). Größere Mängel werden in den Fotos und Beschreibungen gezeigt.
• Zahlung:
  Bei JDirectItems Auction fällt eine ZenMarket-Gebühr von ¥800 pro Artikel an, und der Inlandsversand zu unserem Lager kann ebenfalls berechnet werden.
  Bei Selected Auctions beträgt die ZenMarket-Gebühr ¥500 pro Artikel, und der Inlandsversand zu unserem Lager ist immer kostenlos.
• Bietsystem:
  Im Gegensatz zu JDirectItems Auction verwendet Selected Auctions kein Echtzeit-Wettbewerbsbieten. Sie sehen keine externen Bieter, deren Gebotsbeträge oder eine Gebotsgeschichte.
  Alle Gebote werden gleichzeitig an den Auktionspartner übermittelt, wenn die Auktion endet. Ein anderer ZenMarket-Kunde kann jedoch vor Ablauf der Frist ein höheres Gebot auf denselben Artikel abgeben, in diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung im "Event" über das Überbotenwerden. Gebote von externen Teilnehmern werden jedoch während der Auktion nicht im aktuellen Preis reflektiert.
  Da Ihr abgegebenes Gebot höchstwahrscheinlich Ihre einzige Chance ist, zu gewinnen, empfehlen wir, höher als den erforderlichen Mindestbetrag zu bieten, anstatt auf eine weitere Gelegenheit zur Erhöhung Ihres Gebots zu setzen.
• Bekanntgabe des Gewinners:
  Die Auktionsergebnisse werden nicht sofort bekannt gegeben. Der Partner überprüft alle abgegebenen Gebote nach Ende der Auktion und gibt den Gewinner am folgenden Tag bekannt.
• Gebotsstornierung:
  Im Gegensatz zu JDirectItems Auction, wo Gebote nicht storniert werden können, können Sie ein Gebot bei Selected Auctions vor Ende der Auktion stornieren, indem Sie auf das Papierkorbsymbol in Ihrem Konto klicken.

Wie gebe ich ein Gebot ab?

Um ein Gebot bei Selected Auctions abzugeben, folgen Sie den untenstehenden Schritten:

1. Besuchen Sie Selected Auctions.
2. Stöbern Sie von Montag bis Freitag in neu gelisteten Artikeln.
3. Wählen Sie einen Artikel aus und geben Sie Ihren Gebotsbetrag ein.
4. Warten Sie, bis die Auktion endet.
5. Überprüfen Sie das Auktionsergebnis am folgenden Tag im Events-Tab Ihres Kontos.

Ihr Gebot muss den aktuellen Preis um ein Mindestinkrement übersteigen, das je nach Preis des Artikels variiert. Wenn Sie Ihr Gebot eingeben, zeigt unser System den Mindestbetrag an, den Sie bieten können.

Alle Gebote werden gleichzeitig am Ende der Auktion an den Auktionspartner übermittelt. Das bedeutet, dass es kein Echtzeit-Wettbewerbsbieten gegen externe Bieter gibt. Ein anderer ZenMarket-Kunde kann jedoch vor Ende der Auktion ein höheres Gebot auf denselben Artikel abgeben.

Nach Schließung der Auktion berücksichtigt der Partner alle abgegebenen Gebote, einschließlich der Gebote von ZenMarket und anderen Teilnehmern, und gibt den Gewinner am folgenden Tag bekannt.

Da Ihr abgegebenes Gebot höchstwahrscheinlich Ihre einzige Chance ist, den Artikel zu gewinnen, empfehlen wir, höher als den erforderlichen Mindestbetrag zu bieten, um Ihre Erfolgschancen zu verbessern.

Wie interpretiere ich die Artikelzustände bei Selected Auctions?

Die Artikel bei Selected Auctions werden basierend auf ihrem Gesamtzustand bewertet, einschließlich Gebrauchsspuren, Schäden, Verschmutzungen und Funktionsproblemen.

Bitte beachten Sie, dass Artikel mit den Bewertungen C, D oder F nicht für Reklamationen bezüglich Abweichungen zwischen dem Artikel und der Beschreibung in der Liste in Frage kommen.

Gesamtzustandsbewertung

Kann ich einen über Selected Auctions gewonnenen Artikel stornieren oder zurückgeben?

Rückgaben und Stornierungen werden in der Regel nicht akzeptiert. Sobald eine Auktion gewonnen wurde, ist die Transaktion endgültig. Gründe wie "Artikel nicht mehr benötigt" oder "versehentlich gekauft" können gemäß unserer Vereinbarung mit den Auktionspartnern nicht akzeptiert werden.

Ausnahmen sind streng auf die folgenden zwei Kategorien beschränkt:

1. Artikel nicht wie beschrieben (Nicht-Fälschungsgründe)

Dies gilt, wenn der erhaltene Artikel von der Beschreibung in der Liste abweicht, z.B. wenn das Modell oder die Farbe falsch ist oder wenn sich der physische Zustand erheblich von den Fotos in der Liste unterscheidet.

• Der beworbene Gesamtzustand des Artikels ist BC oder höher auf der Skala (siehe die Zustandsbewertung). Artikel mit den Bewertungen C, D oder F werden wie gesehen verkauft und sind nicht reklamationsfähig bezüglich Schäden, Zustand oder Funktionalität.
• Der Kunde hat unseren Fotoservice bestellt, bevor der Artikel in unserem Lager in Japan eintrifft. Reklamationen können nicht akzeptiert werden, es sei denn, der Fotoservice wurde im Voraus bestellt.
• Der Kunde hat die Fotoservice-Bilder überprüft und innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Fotoservice eine Abweichung gemeldet.
• Der Kunde hat die Reklamation eingereicht, bevor der Artikel für den internationalen Versand verpackt wird. Rückgaben werden nicht akzeptiert, sobald die Verpackung abgeschlossen ist, unabhängig davon, ob der Fotoservice genutzt wurde.

• Eine Entschädigung wird nur in Betracht gezogen, wenn die interne Inspektion von ZenMarket bestätigt, dass der Zustand des Artikels deutlich unter der beworbenen Bewertung liegt.

2. Gefälschte Artikel

Wenn Sie vermuten, dass ein Artikel nicht echt ist, wird ZenMarket die Reklamation mit dem Auktionspartner vermitteln.

• Der Kunde hat das Problem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels gemeldet, wie durch die Sendungsverfolgung bestimmt.
• Der Kunde hat eine klare Erklärung und Bilder bereitgestellt, die die Unterschiede zwischen dem erhaltenen Artikel und einem echten Produkt zeigen.
• Falls verfügbar, wird ein Echtheitszertifikat oder andere unterstützende Dokumentation während der Überprüfung berücksichtigt. Das Vorlegen solcher Dokumente garantiert jedoch nicht, dass die Reklamation zugunsten des Kunden gelöst wird.

• Der Artikel muss an unser Lager in Japan zurückgesendet werden.
• Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich, unabhängig vom Ausgang der Reklamation.
• Der Artikel muss in genau dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er erhalten wurde.
• Die Identifikationsnummer oder das ID-Tag muss am Artikel befestigt bleiben.
• Alle im ursprünglichen Angebot enthaltenen Zubehörteile müssen mit dem Artikel zurückgegeben werden.

• Nach Erhalt des Artikels wird ZenMarket ihn zur formellen Vermittlung und Überprüfung an den Auktionspartner übermitteln.
• Wenn der Auktionspartner entscheidet, dass eine Authentifizierung erforderlich ist, ist der Kunde für alle damit verbundenen Authentifizierungskosten verantwortlich.
• Bei älteren Modellen kann der Auktionspartner entscheiden, dass der Artikel zur Überprüfung oder Reparatur gesendet werden muss, um seine Echtheit oder seinen Zustand zu überprüfen. Der Kunde ist für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich.
• Eine Rückerstattung oder Entschädigung wird ausschließlich auf der Grundlage der endgültigen Entscheidung des Auktionspartners bestimmt.
• Wenn der Auktionspartner feststellt, dass der Artikel echt ist, wird er zur erneuten Versendung auf Kosten des Kunden bereitgestellt.
• Wenn der Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung des Kunden über die Entscheidung erneut versendet wird, wird er ohne Entschädigung entsorgt.

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