台灣財政部關務署推行的「海外包裹實名認證制度」已經於2020年5月16日正式實行。
具體內容
2020年5月16日開始，寄往台灣的包裹在通關時，需要有收件人的紙本委任書，或要事前透過官方指定的APP「EZ WAY易利委」完成實名認證後才能進行通關。海外包裹實名制實施後，若沒有辦理實名認證，或附紙本委任書，海關將會放行一次，但如果第2次包裹通關仍沒有辦理相關手續，海關將不予受理，在補完成身份認證前，包裹將無法通關。有關內容詳情、「EZ WAY易利委」APP下載連結及認證程序，可參考：財政部關務署的官方公告
目前SF Express 順豐規定客人需要先完成實名認證才發貨，而使用FedEx、DHL、UPS、ECMS等配送服務寄送至台灣，也需要事前透過「EZ WAY」完成實名認證後才能進行通關。目前日本郵政暫時沒有規定需要強制執行實名認證。
如果未於通關前完成實名認證，不但會延誤通關時間，包裹也有可能無法通關退回日本。如果包裹途中因沒有登記被退運等，將無法退款，而且有可能額外產生退運的運費以及再次發送時的國際運費等相關費用。因此，為了確保您的包裹能順利通關，敬請於寄送包裹前完成實名認證。
感謝您的理解與配合。
ZenMarket團隊敬上