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【歐美用戶注意】Zen Express 2月中旬起暫停服務

在千變萬化的網購世界中,ZenMarket一直致力於為所有用戶提供最流暢高效的服務,以便從日本購買優質商品並進行全球運送。

然而,在我們努力推動更新和改措施的同時,我們也希望向用戶持續更新運送選項的動向,尤其是有關ZenExpress的最新消息—Zen Express將自2月中旬起暫停服務,如造成任何不便,敬請見諒。

 

Zen Express 暫停服務

由於公司的戰略調整,Zen Express將自2月中旬起暫停服務,恢復服務的具體時間目前無法預見。這將影響美國以外的客戶收取包裹的方式。以下是有關安排的詳情:

  • ZenExpress暫停服務:除了美國之外,ZenExpress將會從2月中旬開始在大多數國家的運送選項中被剔除。
  • 最後打包截止日期:希望使用ZenExpress的用戶,可以在2月9日之前選用。
  • 支付運費截止日期:請確保在2月12日(星期一)日本時間的24:00之前支付您的包裹費用。
  • 最後取件日期:透過ZenExpress寄送的包裹的最後收件日期為2月13日(星期二)。
  • 未來計劃:我們正在積極尋找通過其他途徑恢復ZenExpress的可能性,一旦有更多信息,我們將立即通知各位用戶。

全新的美國運送體驗

  • 運送速度:需3至4周週。
  • 包裹申報價值上限將從760美元提高到800美元。
  • 包裹長度上限增加到68厘米,總圍長增加到145厘米。
  • 包裹重量上限由25kg增加到30kg。
  • 智能手機和行動電話在電池被移除的情況下可以運送。
  • 鋰電池只要未被安裝在智能手機或行動電話中就可以發送。
  • 現在可以寄送假髮。
  • 通信設備和汽車零部件無法運送
  • 寄送1公斤以上的包裹運送將更便宜。詳情請參考下表:
重量 ECMS 運送方式 JOOM運送方式 
0.5kg ¥3,715 ¥3,327
1.0kg ¥5,587 ¥5,617
1.5kg ¥7,416 ¥7,732
2.0kg  ¥9,691 ¥9,849
2.5kg ¥11,146 ¥11,966
3.0kg ¥12,528 ¥13,967
4.0kg ¥15,451 ¥18,134
5.0kg ¥18,288 ¥22,366
10.0kg ¥32,774 ¥45,918
15.0kg ¥47,074 ¥68,252
20.0kg ¥61,344 ¥101,982
25.0kg ¥75,053 ¥125,370

 

ZenMarket的承諾

我們致力確保這些變更給所有用戶帶來的影響減到最低。為了不負大家對我們的信任,我們的團隊會傾注全力去尋找最佳解決方案,以確保我們能夠繼續為您提供最稱心滿意的購物體驗和多元的日本商品。
 

請保持關注我們的最新動態

我們將隨時向大家回報有關此事的最新消息。請繼續關注我們的最新動態。

此外,如對ZenExpress有任何問題或需要諮詢有關可用的運送選項,請隨時聯繫我們的客戶服務

 

感謝您的理解

在ZenExpress暫停服務期間,我們由衷感謝所有用戶的理解和耐心。ZenMarket的成長全賴於各位用戶的支持和反饋。我們將不懈努力,為大家提供更優質的服務。

在ZenMarket,您只需輕輕點擊一下按鈕,不論身在世界任何一個角落都可以感受到日本的美好。我們將竭盡全力確保每一個來自日本的包裹安全抵達您手中。期待大家繼續享受在ZenMarket的購物樂趣。

祝您購物愉快!

 

 

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部落格| 2024年1月30日 | zenexpress寄送服務

 

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