【歐美用戶注意】Zen Express 2月中旬起暫停服務

然而，在我們努力推動更新和改措施的同時，我們也希望向用戶持續更新運送選項的動向，尤其是有關ZenExpress的最新消息—Zen Express將自2月中旬起暫停服務，如造成任何不便，敬請見諒。

Zen Express 暫停服務

由於公司的戰略調整，Zen Express將自2月中旬起暫停服務，恢復服務的具體時間目前無法預見。這將影響美國以外的客戶收取包裹的方式。以下是有關安排的詳情：

• ZenExpress暫停服務：除了美國之外，ZenExpress將會從2月中旬開始在大多數國家的運送選項中被剔除。
• 最後打包截止日期：希望使用ZenExpress的用戶，可以在2月9日之前選用。
• 支付運費截止日期：請確保在2月12日（星期一）日本時間的24:00之前支付您的包裹費用。
• 最後取件日期：透過ZenExpress寄送的包裹的最後收件日期為2月13日（星期二）。
• 未來計劃：我們正在積極尋找通過其他途徑恢復ZenExpress的可能性，一旦有更多信息，我們將立即通知各位用戶。
  
  

全新的美國運送體驗

• 運送速度：需3至4周週。
• 包裹申報價值上限將從760美元提高到800美元。
• 包裹長度上限增加到68厘米，總圍長增加到145厘米。
• 包裹重量上限由25kg增加到30kg。
• 智能手機和行動電話在電池被移除的情況下可以運送。
• 鋰電池只要未被安裝在智能手機或行動電話中就可以發送。
• 現在可以寄送假髮。
• 通信設備和汽車零部件無法運送。
• 寄送1公斤以上的包裹運送將更便宜。詳情請參考下表：