在ZenMarket，我們致力於為您提供最好的日本商品購物體驗。為了持續實現這一承諾，我們想與您分享一些重要的更新。
近期更新如下:
我們為改善服務提出的新措施和福利
- 🌟全新尊貴會員計劃：我們推出了專為2級及以上會員設計的全新忠誠度計劃，現在您可以在每次購物時享受點數回饋！這是我們對您一直以來的支持表示感激的方式。
- ⏫網站升級：我們正在進行網站升級，以改進用戶體驗，特別是在行動裝置上。
- 💴獨家合作：請期待我們與您最喜愛的購物平台推出更多精彩的優惠活動。
- 🚚更多運輸選擇：我們正在擴大運輸方式的選擇，以為您提供更具成本效益的國際運輸選項。
- 🏃更快速的處理：我們正在改進流程，以更快速地回應您的諮詢並加快您的購物流程。
- 📸提升拍照服務：我們持續更新相機設備，以確保在您的物品到達我們的倉庫時能夠為您拍攝更高質量的照片。
外部壓力帶來的服務費變化
我們一方面期望以上新措施和福利能夠為您帶來更好的購物體驗和滿足感，但與此同時我們也無法否認全球通貨膨脹，尤其是日元貶值的情況正在使 ZenMarket 面臨巨大壓力。這個轉變大大地提升了我們在日本國內外的運營成本。
為了維護您應得的服務水平並持續改進，我們認為有必要對我們的定價結構進行適度調整。
自 2023 年 10 月 18 日起，我們的服務費將從每件 300 日元調整為 500 日元。這是我們近十年來的首次價格調整，是經過深思熟慮後做出的決定，衷心希望得到您的理解和支持。
我們目前正在努力繼續改進我們的服務
我們正在採取多項措施來增加價值並減輕這次服務調整所大來的影響。
- 🏢新倉庫: 我們即將創建一個新倉庫，以實現更快、更好的包裝服務。
- 🛡️更好的保護: 我們正在增強我們的保險條件，以確保如果您的物品或包裹出現任何問題，您將獲得更好、更快的賠償。
- 🔍更精確的搜索: 我們的技術部門正在努力在網站上提供更精細和跨平台的搜索，以提供更順暢的購物體驗。
- 👷錯誤修復和服務改進: 我們一直在成長並尋求改進。隨著新功能添加到我們的服務中，我們的目標是更快地修復錯誤。
我們希望能汲取您寶貴的建議和反饋，以進一步完善我們的服務。請考慮填寫下面的調查，分享任何您的具體建議或想法。
告訴我們您的意見
如有任何疑問或其他信息，我們的客戶支援團隊隨時為您提供幫助。我們還將更新本文以助您了解任何進一步的更新及安排。
我們衷心感謝您的理解和堅定支持，我們將繼續致力於滿足並超越您的期望。
ZenMarket 全體敬上