眾所周知，日本人以非常愛護個人物品而聞名。與此同時，日本人熱衷於追隨時尚潮流的特點也大大加快了物品的更新換代頻率。正因為如此，二手市場成為日本的巨大產業。mercari作為日本最大的在線二手市場，自成立以來，已經有超過20億件物品登出。因此，如果您正在尋找日本二手、稀有或復古物品，那mercari(又被稱為煤爐)便是最值得您逛逛的平台！
mercari煤爐代購指南
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1. 進入mercari專頁
在ZenMarket官網，您可以點擊導航欄中的mercari專欄進入mercari專頁。
點擊進入之後，你會看到mercari上的各種產品類別。你可以在這個頁面，方便快捷地瀏覽您感興趣的商品類別。
2. 搜索商品
如果您希望搜索任何在mercari的在售商品，您也可以在ZenMarket官網上完成搜索。您只需要使用ZenMarket搜索欄旁邊的下拉選單，選擇mercari，然後輸入你要找的物品的搜索詞。
注意：由於mercari專頁中的文字描述都來自於自動翻譯，因此有時會得到不相關的搜索結果。在這種情況下，我們建議您使用日語搜索。當然，您可以隨時聯繫我們的官網客服尋求協助。
如果您已經在mercari上找到了您想要的商品，您也可以將mercari的網址複製並粘貼到ZenMarket的搜索欄中。一旦你點擊搜索按鈕（搜索欄旁邊的放大鏡圖標），你就會進入商品詳情頁。
如果您找不到某件商品, 您可以點擊導航欄中的“找不到？”來讓我們替您尋找。您也可以登陸您的個人賬戶頁面來直接聯繫官網客服或者在官網幫助頁面留言獲取幫助。
3.瀏覽商品搜尋結果
當您進行搜索時，在ZenMarket官網上將顯示mercari商品列表。列表中一般會包括產品名稱、產品圖片和價格。
鑑於mercari上的商品數量龐大，有時很難找到自己心儀的商品！為此，我們也為您提供了一些有用的過濾器。你可以按產品類別和子類別進行過濾，設定搜索結果的價格範圍。
4. 細閱商品頁面
一旦您找到了你想要的商品，點擊商品便會進入mercari在ZenMarket上的商品詳情頁。
在這裡，您可以瀏覽到更多的商品照片、種類選項、商品描述等信息。請注意，商品描述是由日語自動翻譯過來的，並非100%準確，有任何疑問請隨時聯繫我們的官網客服。
通常情況下，國內運費已經包含在價格中(由賣家負擔)，因此你可以在商品頁面中看到「日本國內免運費」的字眼。但是，有些賣家會將他們的運輸方式設置為 "貨到付款"(即由買家負擔)，因此ZenMarket在商品到達我們的倉庫之前不會知道運輸費用。(這類商品通常在商品頁面不會註明免日本國內運費，敬請註意。如果需要確認，敬請聯繫查詢。）當這種情況發生時，我們會在物品到達時被要求支付貨款，到時候我們會從您的ZenMarket賬戶餘額中扣除需要支付的金額。
4.1 查看確認賣家評分
您還可以點擊查看mercari的原始頁面，或者點擊賣家名之後查看此賣家的其他在售物品，看看賣家是否可靠。
在您到達賣家的個人資料頁面後，您可以在賣家名稱下找到賣家的總體評分，點擊查看評價頁面，以此來判斷賣家的評價信譽。
如果您使用Google瀏覽器，你可以在頁面的任何地方點擊右鍵，然後點擊 "翻譯成繁體體中文"。雖然是自動翻譯，但是在大多數情況下內容上會相當接近。
尤其是在瀏覽二手市場時，看一下賣家的評級和評論是很必要的。 mercari也不例外--如果你對某個賣家不放心，或者懷疑有什麼不妥，請在購買前聯繫我們。
在詳情頁中的另一個功能可以將賣家添加到您的願望清單中。您可以通過點擊賣家名稱下的 "收藏賣家 "來使用該功能。
如果您發現賣家經常列出稀有商品或您不想錯過的商品，這使您能夠快速訪問該賣家的任何新在售商品。 
5. 添加商品到購物車
當你在準備購買時，你在留言區告訴我們您的特殊購買需求給我們客服團隊，然後點擊 "添加到購物車 "按鈕。
請注意：mercari上絕大部份貨品都是由一般人出品，並不是專業賣家或者商店，因此很多商品僅限一件，也無法進行調整。（例如賣家只能提供M碼紅色T恤一件，因此即使你要求Ｓ碼藍色Ｔ恤或者多於1件，我們也無法下單。）目前所有商品數量將自動設定為1，任何數量超過1的訂單將無法處理。
另外，ZenMarket無法就商品的價格進行協商--賣家設定的價格是最終價格。很抱歉我們無法協助您與賣家議價。
一旦您把物品加入購物車，我們的客服人員將會對商品進行檢查。在檢查完物品後，他們會立即通知您該物品的確認價格和在售情況。
提示：請先仔細檢查所有的商品圖片，並仔細閱讀您想購買物品的商品描述，然後再下訂單。
6.支付商品費用
一旦確認了您購物車的商品的價格和在售情況之後，訂單將從 "正在核審 "變為“可以購買”。此時，會顯示您需要支付的價格以及詳細費用（包括ZenMarket服務費）。所以在您點擊支付後，我們的採購團隊便會立即為您購買商品。
請注意：如果你想取消某件商品， 請在付款前點擊付款按鈕旁邊的垃圾桶圖標來取消購買。一旦您已經完成商品付款，在大多數情況下，我們都無法取消你的訂單。
一旦您完成付款，我們將在mercari代您完成商品購買，並將其運到我們在日本大阪的倉庫。一旦到達這裡，你可以免費存放60天，方便您在訂購多件商品的情況下，可以免費將它們合併為一個包裹以節省運費。
即使從同一個mercari賣家購買的多件商品的情況下，我們也無法保證賣家會合併統一進行國內運輸。我們只能在商品到達我們的倉庫後幫助您將其合併為一個包裹，用於之後國際運輸。
如果有任何問題，請在建立包裹之前提出申請，這樣我們可以立即代您與賣家聯繫。許多賣家會要求首先將物品退回後才會接受退款申請，所以請在物品離開日本之前務必做好檢查。
在創建包裹時，您也可以訂購我們的包裹加固服務，以保證運輸途中的安全--如果您要運送貴重或特別脆弱的物品。點此查看我們的可選服務。
希望以上信息能夠幫助您在mercari順利挖寶！如果你已經準備好開始自己的第一次mercari購物，現在就開始吧!
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對於第一次使用ZenMarket的用戶，請觀看我們的視頻使用指南或閱讀我們的“如何使用ZenMarket”指南，以便您能更好地了解我們的服務。
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