Orta Doğu’daki son gelişmeler, birkaç büyük hava koridoru ve transit merkezinin ani kapanmasına yol açtı. Bu durumun şu anda depomuzda bulunan paketleri ve taşıyıcılar tarafından iade edilen gönderileri nasıl etkileyebileceğine dair bir güncelleme sunmak istiyoruz.
Kargo hizmetleri, lojistik rotaları değişmeye devam ettikçe sınırlı bildirimle geçici askıya almalar veya operasyonel kısıtlamalar getirebilir.
Etkilenen destinasyonlardaki müşteriler, taşıyıcı koşullarına bağlı olarak teslimat gecikmeleri, askıya almalar veya iadelerle karşılaşabilir.
Durumu yakından takip ediyoruz ve yeni bilgiler geldikçe bu sayfayı güncellemeye devam edeceğiz.
Depolama Düzenlemeleri Güncellemesi (Güncelleme: 18 Mayıs 2026)
Daha önce, aşağıdaki ülkelere gönderim yapılan müşteriler için depolama ücretleri ve standart depolama süresi limitleri (ürünlerin genellikle 90 gün sonra imha edilmesi dahil) 9 Nisan 2026 tarihine kadar tamamen kaldırılmıştı:
- Bahreyn
Mısır
İsrail
Ürdün
Kuveyt
Lübnan
Umman
Katar
Suudi Arabistan
Türkiye
Birleşik Arap Emirlikleri
Bu uygulama, devam eden lojistik aksaklıklara karşı geçici bir önlem olarak yürürlüğe alınmış olup, duruma bağlı olarak değiştirilebilirdi.
10 Nisan 2026 itibarıyla bu koşullar aşağıdaki şekilde güncellenmiştir:
Depolama ücreti muafiyeti ve süresi dolmuş ürünlerin otomatik imhasına ilişkin muafiyet yalnızca Kuveyt ve Bahreyn için devam edecek olup, 30 Nisan 2026 tarihine kadar uzatılmıştır.
Bu koşullar aşağıdaki şekilde revize edilecektir:
Aşağıdaki destinasyonlar için muafiyet 10 Nisan 2026 tarihinde kaldırılmıştır:
- Birleşik Arap Emirlikleri
- Suudi Arabistan
- Katar
- İsrail
- Mısır
- Ürdün
- Lübnan
- Umman
- Türkiye
Kuveyt ve Bahreyn’deki müşteriler için depolama ücreti muafiyeti ve süresi geçen ürünlerin otomatik imha uygulaması 29 Mayıs 2026 tarihinde kaldırılacaktır.
Bu tarihten itibaren standart depolama politikaları yeniden uygulanacaktır. Buna, 90 günlük depolama süresi sınırı da dahildir ve bu sürenin ardından ürünler ilgili prosedürlere göre imha edilecektir.
Japan Post İadeleri (Bölgesel & Küresel Etki)
Japan Post, bu ayın başlarında gönderilen paketleri iade etmeye başladı. Uluslararası posta belirli küresel transit merkezlerine bağlı olduğundan, Orta Doğu’daki aksaklıklar bölgenin ötesindeki rotaları da etkiliyor.
Suudi Arabistan, İsrail ve Birleşik Arap Emirlikleri şu anda en büyük etkiyi yaşayan ülkeler olsa da, hava koridorlarının kapanması nedeniyle Norveç, Gana ve Mozambik gibi diğer ülkelere gönderilen paketlerde de iade durumları yaşanmaktadır. Ayrıca, şu anda Ermenistan, Katar, İsrail, Gürcistan, Azerbaycan ve Kıbrıs'a teslimatların yeniden başlatılmasına ilişkin herhangi bir öngörü bulunmamaktadır. Bu destinasyonlar şu anda gönderilerin iade edileceği ülkeler olarak belirlenmiştir.
Bu arada, Bahreyn, Çekya, Portekiz ve Umman'a gönderimler yeniden başladı.
İade edilen paketler depomuza geri kaydedilir. İşlem tamamlandığında, müşteriler ZenMarket hesapları üzerinden paketlerinin bir sonraki adıma hazır olduğu bildirimini alacaktır.
Küresel lojistik koşullarının öngörülemezliği göz önüne alındığında, müşterilerin mevcut gönderilerini gözden geçirmelerini ve aşağıdaki seçenekleri değerlendirmelerini öneriyoruz:
- Alternatif taşıyıcıları değerlendirin: Kargo Hesaplayıcıyı kullanarak, DHL veya FedEx gibi diğer taşıyıcıların hedefinize hizmet verip vermediğini kontrol edebilirsiniz; rotaları Japan Post’tan farklı olabilir.
- Kargo yöntemini güncelleyin: Alternatif bir seçenek mevcutsa, hesabınızın “Parçalar” sekmesinden gönderim tercihinizi değiştirebilirsiniz.
- Yönlendirme veya bekleme: Hedefiniz için mevcut kargo yöntemi yoksa, farklı bir adrese gönderim için Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Aksi takdirde, ürünler mevcut muafiyet koşulları altında güvenli şekilde saklanmaya devam edecektir.
Mevcut Kargo Servisi Durumu (29 Haziran 2026 itibarıyla)
| Kargo şirketi |
Durum / Etkilenen Bölgeler |
| DHL |
Yeniden başladı: Bahreyn, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Pakistan, Katar, Suudi Arabistan. |
| FedEx |
Yeniden başladı: Bahrain, İsrail, Kuveyt, Katar, BAE. |
| Japan Post |
Askıya Alındı: Ermenistan, Azerbaycan, Kıbrıs, Gürcistan, İsrail, Katar, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Cezayir.
Gönderim yeniden başladı: Bahreyn, Çekya, Portekiz, Umman
Yukarıda belirtilen ülkelere yönelik gönderim durumu, değişen koşullara bağlı olarak güncellenebilir.
|
| ECMS |
Yeniden Başladı: Birden fazla Avrupa hattı (AB, Ukrayna). Yeniden yönlendirme nedeniyle kargo ücretleri artmıştır. Lütfen teslimat süresine ek olarak 2 haftalık gecikme bekleyin. Durum değişkenliğini koruyor; ek gecikmeler yaşanabilir. |
Sonuç
Bu aksaklıkların etkilenen bölgelerdeki müşteriler için rahatsızlık yaratabileceğini anlıyoruz. Ekibimiz, taşıyıcı güncellemelerini ve bölgesel gelişmeleri yakından takip etmektedir.
Yeni bilgiler geldikçe güncellemeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız ve ZenMarket’e duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.