İkinci El Ürün Alırken Dikkat

ZenMarket'te, müşterilerimizin güvenliği birinci önceliğimizdir. Bu yüzden dolandırıcı satıcıları belirlemek ve engellemek için çeşitli araçlar ve stratejiler uygularız. Ancak, çabalarımıza rağmen, bazı durumlarda sahtekar satıcılar güvenlik önlemlerimizi aşabilir. Bu nedenle, sizi dolandırıcılıklardan korumanız için olabildiğince çok araç sağlamak istiyoruz.

Bu rehberi, özellikle ikinci el ürün satın alırken, dolandırıcılıkları fark etmenize yardımcı olacak pratik önerilerle hazırladık. Aşağıda, sahte bir ürünün işaretlerini nasıl tanıyacağınızı, ürün açıklamalarını nasıl yorumlayacağınızı, satıcı değerlendirmelerini nasıl inceleyeceğinizi ve çok daha fazlasını açıklayacağız.

Dolandırıcılık Taktiklerindeki Son Trend

Son zamanlarda yeni bir dolandırıcılık taktiği tespit ettik: bazı satıcılar, belirli bir ürünün satışını gösteren görseller yayınlıyor, ancak açıklamalarda—kafa karıştırıcı ve karmaşık terimlerle—aslında daha düşük değerde bir ürün sattıklarını belirtiyorlar.

Bu tür bir dolandırıcılık özellikle tehlikelidir çünkü satıcı teknik olarak açıklamada belirtilen ürünü teslim etmektedir. Sorun, açıklamanın genellikle anlaşılması zor ve yanlış yorumlanabilir olmasıdır, ki bunu kasıtlı olarak yaparlar.

Bu tür dolandırıcılar özellikle proxy hizmetleri kullanan yabancı alıcıları hedef alır. Bu tür dolandırıcılık özellikle paket ürünler ve nadir koleksiyon kartlarının satışında yaygındır. İşte bazı örnekler:

Sylvanian Families Vakası

Bu ilanda, satıcı tam bir Sylvanian Families seti sunuyor gibi görünmektedir. Ancak, çevirilen açıklamayı dikkatlice incelediğinizde sadece geyik figürünün satıldığı belirtilmektedir (シカの本体のみ). Bu setten tek bir figür 2,500 yen’den fazla etmemelidir, ancak satıcı bunu 7,600 yen'e satmaya çalışmaktadır.

Pokemon Kartları Vakası

Bu vakada, satılan ürün Charizard kartı gibi görünmektedir. Ancak, açıklamada, aslında satılan ürünün bir paket olduğu belirtilmektedir (サーチパック), ve reklamda gösterilen kartın bu pakette bulunacağının garantisi yoktur. Japonca'da bu, görselde gösterilen kartın dahil edilmediği anlamına gelir. (画像のリザードンv saは付きません).

Ayrıca okuyun: Sık Karşılaşılan Pokemon Kart Dolandırıcılıkları

Dikkat Edilmesi Gereken İşaretler

Aşağıdaki özellikler, bir ilanın %100 dolandırıcılık olduğunu kesin olarak göstermeyebilir, ancak bu tür ürünlere rastlarsanız, çok dikkatli olmanız önemlidir.

• Ürün fotoğrafı, birçok öğeyi bir arada veya çok nadir ve/veya özel bir ürünü içeriyor.
• Ürünün fiyatı çok çekici.
• Orijinal Japonca listede çekici İngilizce kelimeler (Çince de sıkça kullanılır) bulunuyor.
• Ürün açıklaması genellikle çok uzun ve aramalarda çıkması için mümkün olduğunca fazla anahtar kelime içeriyor.

Sahte İlanlardan Nasıl Korunulur?

1. Satıcının Değerlendirmelerini Kontrol Edin

Sahte ilanlardan korunmak için, satıcının sadece proxy hizmetlerine ürün satmadığından (bizimki gibi) emin olmanız ve bireysel müşterilere de satış yaptığını—ve onların hizmetten memnun olduğunu doğrulamanız çok önemlidir.

Bir satıcının değerlendirmelerini kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. ZenMarket'te ilgilendiğiniz ürünün sayfasına gidin.
2. Sağ tarafta satıcının değerlendirmelerini göreceksiniz.
3. Pozitif ve negatif değerlendirme sayılarını gösteren yeşil ve kırmızı oklar üzerine tıklayın.
4. Bu, otomatik olarak satıcının orijinal satış sitesindeki değerlendirme penceresini açacaktır.

Uyarı İşaretleri

• Satıcının yalnızca birkaç alıcıdan (Japonca, 購入者) değerlendirmesi varsa, bu bir risk oluşturabilir.
• En önemli değerlendirmeler, alıcılardan gelenlerdir. "Satıcılar" (Japonca, 出品者) tarafından yapılan değerlendirmeler, genellikle bu kişinin ürün sattığı hesaplardan gelir.
• Eğer çoğu değerlendirmede "公式" (“resmi”) bulunuyorsa, bu, genellikle diğer proxy hizmetlerinden veya mağazalardan olduğu anlamına gelir. Bu, her zaman kötü bir şey değildir ancak genelde yalnızca proxy hizmetlerine satış yapan hesapların dolandırıcılık riski yüksek olduğundan dikkatli olun.

2. Görsellerdeki Şüpheli İşaretleri Arayın

İlgilendiğiniz ürünün fotoğrafları şu özellikleri taşıyorsa, çok dikkatli olun:

• Ürün yalnızca tek bir fotoğraf içeriyor ve bu fotoğraf genelde bulanık: Bu durumda, fotoğrafın satılan gerçek ürüne ait olmama olasılığı yüksektir.
• Fotoğraf, birçok ürünü içeriyor.
• Ürünlerden biri bir simge ile işaretlenmiş (yıldız, emoji, ok veya benzeri): Bu genellikle yalnızca işaretli ürünün satışta olduğunu gösterir.
• Fotoğrafta yazılmış sayılar varsa, bir grup ürünün satıldığı izlenimi yaratır. Ancak, açıklamada genellikle “stokta X ürün var, ancak bu ilan yalnızca bir adet içindir” ifadesi bulunur.

3. Ürün açıklamasını çevirin, dikkatlice okuyun ve şüpheli işaretler arayın

Web sitemize entegre mağazalardan alışveriş yaparken, ürün bilgilerini tercih ettiğiniz dilde görüntüleyebilirsiniz. Ancak, ZenMarket hemen hemen tüm Japonca web sitelerinden alışveriş yapmanıza da izin verir, bu nedenle bilgileri iyi anlamak için çevirmek çok önemlidir. Bunu yapmak için hem akıllı telefonlarda hem de bilgisayarlarda çeşitli araçlar vardır. İşte web sitelerini hızlı ve kolay bir şekilde çevirmek için en sevdiğimiz seçeneklerden bazıları.

Öte yandan, kendi gözlerinize çok fazla güvenmemenizi ve yapay zeka araçlarının yardımıyla (ChatGPT yardımcı olabilir) veya örneğin Control + F arama komutunu kullanarak web sitesinde doğrudan arama yaparak belirli kelime aramaları yapmayı denemenizi öneririz.

Kontrol etmeniz gereken anahtar kelimeler

• Japonca'da “only” (sadece), "limited" (sınırlı), "exclusive" (özel) veya “だけ”, "のみ", "の出品"  "ばかり", "しか", "限定" kelimelerini ararsanız, yalnızca bir ürünün satıldığını veya ürünün sadece bir kısmının satıldığını görebilirsiniz.

• “Set” (takım), "bundle" (paket), "bulk" (toplu) veya "セット", "一式", "組", "設定", "揃い" kelimelerini ararsanız, görselde bir set gösterilse bile aslında tam bir setin satılmadığını fark edebilirsiniz.

• “One” (bir), “1,” veya “1p,” ya da "一つ", "いち", "一", "一枚", "一個", "唯一 ", "一点" kelimelerini ararsanız, satıcının yalnızca ürünlerden “birini” gönderdiğini görebilirsiniz. Genellikle “1p,” görselde gösterilen ürünlerden bir tanesini ifade eder.

• “Price” (fiyat), "on sale" (indirimde), "sale price" (indirim fiyatı) veya “値段”, "価格", "料金", "相場", "単価", "安価" kelimelerini ararsanız, belirtilen fiyatın, ne kadar yüksek olursa olsun, yalnızca tek bir birime veya görsellerde ima edilenlerin yalnızca bir kısmına karşılık geldiğini fark edebilirsiniz.

Bunların bir dolandırıcılığa işaret edebilecek tek kelimeler olmadığını belirtmekte fayda var, bu yüzden ilgilendiğiniz ürünün hem başlığını hem de açıklamasını detaylı bir şekilde incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

Sonuç

ZenMarket'te önceliğimiz, kullanıcılarımızın güvenliğidir. Bu nedenle, kendinizi ve alışverişlerinizi korumanıza yardımcı olmak için bu makaleyi hazırladık. Bu ipuçlarını takip ederek ilgilendiğiniz ürünlerdeki uyarı işaretlerini fark edebilir ve herhangi bir sorunuz olduğunda veya rehberliğe ihtiyaç duyduğunuzda, Müşteri Destek ekibimizin her zaman yardıma hazır olduğunu unutmayın.

Bu önlemleri alarak, Japonya'nın sunduğu geniş ve eşsiz ürün çeşitliliğinin keyfini güvenle çıkarabilirsiniz. İyi alışverişler! 👏🏻