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Feedback & Depoimentos de Clientes

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Nome Data País Feedback Avaliação Rastreamento
Nome Data28/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackGreat Avaliação
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NomeEfrai*** Data28/08/2023 PaísBrasil Feedbackperfect Avaliação
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NomeKhanh*** Data27/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackGreat packaging and faster than i expected. Avaliação
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NomeRaesu*** Data27/08/2023 PaísIndonésia FeedbackPacking is great with plenty of padding, box is nicely sized, shipping is quick and has accurate tracking. Buying from auction is also easy and fast. Avaliação
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NomeKelly Data27/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackThis was my 3rd order and everything arrived safely! Avaliação
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NomeTia Data27/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackPerfect! Avaliação
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NomeAlex *** Data27/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackImpeccable packing !! Super fast delivery ! I thank you all again so much for your business!! Avaliação
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NomeKaart*** Data27/08/2023 PaísQatar Feedbackhigh quality, well packed, really fun to play and great set to start with beyblade x Avaliação
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NomeKaart*** Data27/08/2023 PaísQatar Feedbackhigh quality, well packed and really fun to play Avaliação
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NomeCari *** Data27/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackEverything was packaged neatly! I am extremely satisfied with ZenMarket and I highly recommend it to anyone! Avaliação
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NomeTiago*** Data27/08/2023 PaísBrasil FeedbackMuito obrigado, veio bem embalado e rápido 🙂 Avaliação
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NomeTiago*** Data27/08/2023 PaísBrasil FeedbackMuito obrigado, veio bem embalado e rápido 🙂 Avaliação
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NomePauli*** Data27/08/2023 PaísMoçambique FeedbackThe box arrived very crumpled. Pack in a fragile box and do not put the fragility label on the package. Avaliação
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NomeMigue*** Data27/08/2023 PaísBrasil FeedbackTive alguns problemas com essa remessa, mas nada que a ZenMarket tenha responsabilidade. O serviço deles como sempre é muito bom e prestativo e merece mais uma vez, 5 estrelas.

Sobre essa experiência, fiquei extremamente aborrecido com os Correios do Brasil e o órgão de fiscalização de importados alimentícios VIGIAGRO.

Primeiramente os Correios haviam liberado minha remessa sem tributações, apenas com o pagamento do despacho postal que foi feito e confirmado em seguida. Porém, em vez da encomenda seguir destino, ela foi encaminhada para fiscalização na VIGIAGRO, após o pagamento do despacho postal.

Lá eles abriram minha caixa de maneira descuidada o que causou alguns pequenos danos ao item que também teve o lacre violado. A caixa original da ZenMarket também foi descartada e substituída por um envelope de plástico bolha com pouca proteção.

Quando o item retornou da fiscalização, o despacho posta foi cobrado novamente no rastreamento, mesmo constando como pago no site. Tentei falar por telefone com os Correios, mas é simplesmente impossível ser atendido. Ao tentar solicitar esclarecimentos pelo chamado do site também não consegui respostas durante quase um mês, com exceção de uma mensagem genérica.

Por fim, após vários dias, o item saiu para entrega do nada durante essa semana e foi recebido com sucesso.

Recomendo muito que os brasileiros que forem importar itens alimentícios no Brasil estejam cientes que esses aborrecimentos pode acontecer de maneira aleatória. Eu já havia adquirido o mesmo produto antes e não tinha tido nenhum problema ou sequer fiscalização, é realmente imprevisível.

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NomeHorac*** Data26/08/2023 PaísArgentina FeedbackA compradores de Argentina. Nada que decir del servicio ZenMarket, siempre muy amables. Pero sí de la situación argentina y su aduana o Fed Exp (Agosto 2023), tener cuidado porque están muy restrictos o los de la aduana o FedExp muy vivos sus empleados. Hice un envío valor con envio +- 380 USD, Fed Exp me comunica que el paquete estaba retenido y para retirar: UNICAMENTE tenía que contratar un despachante de aduana y retirar documentos previo pago impuestos 140 USD+IVA + 1.438 pesos. Averigue en varios lugares y el costo oscilaba entre 200-500USD (billetes...). No lo hice porque no te GARANTIZAN que puedas retirar todo y el costo de trámite me pareció demasiado alto. Solo había comprado: 1) Mini PC Dell, 2) Celular Pixel, 3) Reloj Orient, 4) Lentes lectura, 5) 2 fundas celular, y la mayoría usados. No sé si volverá o perdí todo. Solamente sentí que tenía que contarles mi mala experiencia, la primera vez en muchos años. Avaliação
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NomeRicar*** Data26/08/2023 PaísPortugal FeedbackGreat service!!! Will use it again... Avaliação
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NomeRyan Data26/08/2023 PaísEstados Unidos da América FeedbackParcel arrived in great condition. Ordered some pottery items, packaging was amazing, everything intact. Avaliação
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NomeCaned*** Data26/08/2023 PaísGrécia FeedbackOnce more i stayed absolutely satisfied, everything went excellent as expected! Thanks! Avaliação
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NomeCaned*** Data26/08/2023 PaísGrécia FeedbackMy second order which went as smoothly as the first. Perfect! Avaliação
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NomeCaned*** Data26/08/2023 PaísGrécia FeedbackMy first ever Zenmarket order, everything went perfectly fine. I come from another acquainted japanese proxy which became greedy, and thought that with a fake live support icon at the bottom of his page and its legacy it will be eternally No.1. After some quick research I decided to try Zenmarket and after my 1st order i think i found the japanese proxy i was looking for. Avaliação
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