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お客様の声

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追跡情報では、ゼンマーケットの倉庫から送り先までの荷物の経路を閲覧することができます。(各種配送追跡サービスへリンク)
荷物の国際発送後にマイアカウントから評価を行うことができます。
ユーザー名 日付 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Tiana*** 日付2025/01/29 イギリス ご意見・ご感想yay :D perfect condition, so cool! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Ricar*** 日付2025/01/29 フィリピン ご意見・ご感想Lost package. Stuck in customs since dec3 評価
5 out of 5
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ユーザー名Clayt*** 日付2025/01/28 アメリカ ご意見・ご感想It ships fast, and it's in great condition. Thank you. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Юрий *** 日付2025/01/28 ウクライナ ご意見・ご感想Good 👍 評価
5 out of 5
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ユーザー名Rai 日付2025/01/28 シンガポール ご意見・ご感想quite fast and is very responsive for a first time user 評価
4 out of 5
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ユーザー名Manue*** 日付2025/01/28 フィリピン ご意見・ご感想ZenMarket provides an excellent service. My package was packed thoughtfully and with great care, showcasing an attention to detail akin to that of an artist. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Manue*** 日付2025/01/28 フィリピン ご意見・ご感想ZenMarket provides an excellent service. My package was packed thoughtfully and with great care, showcasing an attention to detail akin to that of an artist. Unfortunately, the courier's performance was subpar, but this issue is entirely unrelated to ZenMarket's quality of service. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Pedro*** 日付2025/01/28 ポルトガル ご意見・ご感想GREAT!!! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Pedro*** 日付2025/01/28 ポルトガル ご意見・ご感想GREAT!!! 評価
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ユーザー名Pedro*** 日付2025/01/28 ポルトガル ご意見・ご感想GREAT!!! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Shun 日付2025/01/28 フランス ご意見・ご感想The package arrived on time and in excellent condition.
All items were carefully protected and packed.
Thank you, ZenMarket team, for your care and efficiency.
評価
5 out of 5
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ユーザー名Sara *** 日付2025/01/28 スペイン ご意見・ご感想Envío rápido, seguro y actualizaciones constantes. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Raize*** 日付2025/01/28 フィリピン ご意見・ご感想Hi, we just received the parcel, very smooth transaction with you guys, thank you very much 評価
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ユーザー名Arsen*** 日付2025/01/28 フィリピン ご意見・ご感想Thank you so much! Got the item!
Only downside is the expensive shipping!
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ユーザー名Pete 日付2025/01/28 アメリカ ご意見・ご感想Perfect everything all items exactly as pictured Big SMILES Here !! 評価
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ユーザー名Fabri*** 日付2025/01/28 ペルー ご意見・ご感想Llegó todo perfecto gracias!!! Compraré más c: !!!! 評価
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ユーザー名Jacks*** 日付2025/01/28 ニュージーランド ご意見・ご感想Thank you! 評価
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ユーザー名Charl*** 日付2025/01/28 オーストラリア ご意見・ご感想Everything was well packed and protected without taking up any extra space (which would cause a higher shipping fee). 評価
5 out of 5
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ユーザー名Abram*** 日付2025/01/28 アメリカ ご意見・ご感想My package arrived within the expected timeframe, though the box was damaged. Fortunately, the contents were fine, and I don’t believe this was ZenMarket’s fault. My buy request was fulfilled fairly quickly (though I don’t remember exactly how long it took), and my packing request was completed in a reasonable time despite delays caused by the holidays. I recommend requesting extra protection for your package to ensure everything arrives safely. Overall, I’m happy with the service! 評価
5 out of 5
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ユーザー名 日付2025/01/28 アメリカ ご意見・ご感想Whenever I had a question (and I had many), customer service was patient with me to convey the information I needed. The box arrived ever so slightly dinged on the outside but the contents were perfectly safe. Because my parcel weighed over 10kg, I chose to have the box reinforced. It was incredibly solid! Each item was individually bubble wrapped. Each item was also inside of a plastic slip, with a sticker on the outside stating the item details, which made it easy to take inventory and make sure everything was inside. Sufficient paper was stuffed into the empty space to keep everything from moving around. I chose surface mail, the slowest and cheapest shipping option, and it arrived 82 days later which is faster than I expected.

A bit of warning for those with heavy orders who are worried about and need to plan around shipping costs: when subtracting the weight of the contents (10,222 grams), the box and packing material weighed 2,320 grams on their own. (Questions about box and packing material weight were the only ones they wouldn't answer.)
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