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お客様の声

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ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Vanes*** 日付2025/09/22 国ニュージーランド ご意見・ご感想Fantastic! Can't rate your service high enough. Everything arrived in perfect condition and on time. Arigatou! 評価
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ユーザー名Lori *** 日付2025/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Excellent thank you so much 評価
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ユーザー名Marc *** 日付2025/09/21 国タイ ご意見・ご感想Perfect ! 評価
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ユーザー名RePet*** 日付2025/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想When I was ready to pay 2-3 weeks before Tariffs they held my packages for weeks just so it can be charged for the new tariffs, Zen does not practice what they preach, more fees more delays more BS I cant afford to shop here anymore the Zen BS excuses is very upsetting. All the A++ sellers items are awesome Zen market is chasing the buyers away with too many fees and trying more messed up tactics like to hold packages hostage just to add more fees is now common practice. 評価
1 out of 5
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ユーザー名Matan*** 日付2025/09/20 国南アフリカ ご意見・ご感想All items were packed with a lot of caution and care. Everything arrived in perfect condition. Thank you as always for an excellent service. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Matan*** 日付2025/09/20 国南アフリカ ご意見・ご感想All items were packed with a lot of caution and care. Everything arrived in perfect condition. Thank you as always for an excellent service. 評価
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ユーザー名Patry*** 日付2025/09/20 国ポーランド ご意見・ご感想Everything packed real well. Feels like brand new 評価
5 out of 5
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ユーザー名 日付2025/09/20 国ウクライナ ご意見・ご感想Thanks! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Liou *** 日付2025/09/20 国台湾 ご意見・ご感想從商品詢價到收到商品約14天(EMS)
購買的每個階段流程都非常透明安心,很滿意的購物經驗!
新會員也有贈送500日圓購物金可抵用國際運費,
不定時也有折扣碼可以用(記得結帳的時候google一下)
★建議官網購物流程的影片可以放在首頁購物流程重點,要強力放送!!
一開始找不到, 有點摸不著頭緒, 仔細找了一下才看到影片,很不起眼
這邊也大概整理一下流程,給第一次購買的人一些參考:
1.在個人主頁新增要詢價的商品網址,及購買的內容
2.等待客服確認報價 (報價包含代購服務費及日本國內運費.會詳列明細)
這個運費是第一次日本國內運費!
"不是他在日本店家購買幫直接寄到你家, 是幫你購買寄到日本大阪集運倉庫"
所以你可以購買很多店家的商品, 等全部都到大阪倉庫後,再打包國際運輸
3.儲值$$(可先欲抓第二次的國際運費.頁面旁邊有試算.不足要二次儲值也OK)
4.付款第一次運費, 等待商品運到大阪倉(會告知預估時間)
5.商品抵達大阪倉, 可以免費存放60天,等待你其他購買的商品全部到貨
6.建立包裹, 把你的東西挑選集合成一個大包裝, 然後挑選你要的國際運輸公司
如EMS.DHL...等待國際運費報價
7.付款國際運費, 接著他們就會開始處理寄送包裹
8.會有包裹追蹤編號~直到你收到商品

頁面都可以翻譯成中文.客服也會有中文回覆,不用擔心語言障礙
總之,推薦這個平台!
評価
5 out of 5
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ユーザー名Rizal*** 日付2025/09/20 国マレーシア ご意見・ご感想Good 評価
5 out of 5
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ユーザー名Bobby*** 日付2025/09/20 国アメリカ ご意見・ご感想Zenmarket handled a difficult shipping environment. Although I paid more than I would have 1 month ago, I was well aware of this. 評価
5 out of 5
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ユーザー名song 日付2025/09/20 国シンガポール ご意見・ご感想Received in good condition but I misread the product description thought that it will shipped with the box but it only ship the pack only 評価
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ユーザー名Ritik*** 日付2025/09/20 国インド ご意見・ご感想good 評価
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ユーザー名Ian 日付2025/09/20 国カナダ ご意見・ご感想Arrived quickly and well packed - I bought clothes, so all of the correct colours were bought and they were all very neatly packed - I'm happy with the service 評価
5 out of 5
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ユーザー名Miz 日付2025/09/19 国イギリス ご意見・ご感想Everything arrived so well packed. A huge thank you to your team for the effort and care they show. Second time buyer, impressed both times. 評価
5 out of 5
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ユーザー名Mayan*** 日付2025/09/19 国インド ご意見・ご感想Thank you for great services.
Regards
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ユーザー名Joni *** 日付2025/09/19 国フィンランド ご意見・ご感想Just got my item. Item is in good condition. The Parcel was packed really good, worth the 1000 yen "Reinforcement"

For a first ever item bought from ZenMarket, my experience has been excellent.

Highly recommend this site and the company. 10/10
評価
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ユーザー名John *** 日付2025/09/19 国アメリカ ご意見・ご感想Perfect with the exception of the calculator being shipped with (dead) batteries inside it. No harm, and an easy thing to overlook. 評価
5 out of 5
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ユーザー名E Suu*** 日付2025/09/19 国フィンランド ご意見・ご感想package arrived really fast and it was packaged so well. everything was in good condition. i will be using from zenmarket again. 評価
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ユーザー名Susan*** 日付2025/09/19 国オーストラリア ご意見・ご感想Thank you, arrived safely and well packaged. Excellent service as always. 評価
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