ZENPLUSのお買い物でポイント9%還元中! 10月13日 16:00 JST まで 詳細を見る
最新のクーポンコードや 国際送料キャンペーンの情報はこちら! 詳細を見る
検索履歴 履歴を削除

お客様の声

実際にゼンマーケットをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想や評価をリアルタイムでご覧いただけます。
追跡情報では、ゼンマーケットの倉庫から送り先までの荷物の経路を閲覧することができます。(各種配送追跡サービスへリンク)
荷物の国際発送後にマイアカウントから評価を行うことができます。
ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Dragu*** 日付2026/01/05 国セルビア ご意見・ご感想Great service. 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Marty*** 日付2026/01/05 国リトアニア ご意見・ご感想great 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Marty*** 日付2026/01/05 国リトアニア ご意見・ご感想great 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Colin*** 日付2026/01/05 国アメリカ ご意見・ご感想Took longer than 13 days 評価
4 out of 5
追跡情報
ユーザー名K 日付2026/01/05 国アメリカ ご意見・ご感想🩷 thank you 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名LevAr*** 日付2026/01/04 国ウクライナ ご意見・ご感想А вот эта посылка в отличие от предыдущей была упакована очень неоптимально. Вес всех товаров был 3.5 кг. Цель была уложиться с упаковкой в 4.5 кг. К сожалению общий вес превысил планируемый на целый килограмм. После распаковки я определил проблемные решения. 1 - Коробка была из очень плотного и тяжелого картона. 2 - Размер коробки был излишне большой, были пустоты. 3 - Пустоты заполнялись не только воздушными подушками, было некоторое количество бумаги и куски обычной пластиковой плёнки, что добавило вес. 4 - Коробку подрезали по высоте, но оставили большие загибающиеся элементы, которые перекрывали друг друга в нахлест, что так же добавило лишнего веса. В итоге неоптимальная упаковка стоила лишних 2000 йен при оценке пересылки. 評価
2 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名LevAr*** 日付2026/01/04 国ウクライナ ご意見・ご感想Здесь сработали просто на отлично. Все оставшиеся товары я решил разбить на 2 ems посылки равного веса и стоимости. Общий вес товаров был 3.5 кг. Нужно было максимально эффективно запаковать, что бы вложиться с упаковкой в 4.5 кг. Сделали все очень эффективно, посылка вышла как раз под 4.5 кг. Изумительно! 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名LevAr*** 日付2026/01/04 国ウクライナ ご意見・ご感想Здесь немного все прошло не по плану. Я хотел разгрузить общую таможенную стоимость оставшихся вещей, что бы избежать пошлины. Я хотел отправить пару дорогих вещей и добить одной дешёвой, если останется место. К сожалению меня не так поняли и самый дорогой предмет оставили на складе. Упаковали дешёвый и средней стоимости. В итоге дорогую вещь пришлось отправлять в следующей посылке с превышением таможенного лимита и платить пошлину. 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名LevAr*** 日付2026/01/04 国ウクライナ ご意見・ご感想С этой посылкой все прошло отлично. Хорошо упакована. Доехала без повреждений. 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名LevAr*** 日付2026/01/04 国ウクライナ ご意見・ご感想С этой посылкой все прошло отлично. Доехала без повреждений. 評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名nico 日付2026/01/04 国アメリカ ご意見・ご感想Arrived quick, packed beautifully. Thank you. 評価
5 out of 5
追跡情報
ユーザー名Dwaip*** 日付2026/01/04 国インド ご意見・ご感想parcel torn, multiple items damaged (dents)
Few items missing
評価
3 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Marwa*** 日付2026/01/03 国オマーン ご意見・ご感想I didn't receive the shipment 評価
1 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名kappy 日付2026/01/02 国ポーランド ご意見・ご感想Everything was packed and secured perfectly. 評価
5 out of 5
追跡情報
ユーザー名Ivan 日付2026/01/02 国ノルウェー ご意見・ご感想Best service!!!!! 評価
5 out of 5
追跡情報
ユーザー名Kim M*** 日付2026/01/02 国フィリピン ご意見・ご感想My parcel arrived in good condition. The box reinforcements were a great investment, kept everything safe and intact. Each item was wrapped carefully and were arranged snugly. Thank you. Hope you all have a great day. 評価
5 out of 5
追跡情報
ユーザー名Molly*** 日付2026/01/02 国イギリス ご意見・ご感想Was very nervous about ordering from Japan to the UK for the first time, was a big purchase from a designer clothing brand. However, I was updated the whole way along, tracking and paying was simple, my item arrived on it's due date (even over the Christmas period)! Honestly would recommend, I ordered a huge wool coat and it only cost £34 to ship with 6-8 days delivery through FedEx option - So happy, would purchase through ZenMarket again in a heartbeat. Thanks 評価
5 out of 5
追跡情報
ユーザー名Danie*** 日付2026/01/02 国アメリカ ご意見・ご感想Too expensive 評価
2 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Adam *** 日付2026/01/02 国アメリカ ご意見・ご感想Thank you Zen Market Team. I cannot emphasize how amazing this experience has been. So professional, so prompt, so cared for.

Arigato Gozaimasu!

Adam
評価
5 out of 5
追跡情報表示する
ユーザー名Adam *** 日付2026/01/02 国アメリカ ご意見・ご感想Thank you Zen Market Team. I cannot emphasize how amazing this experience has been. So professional, so prompt, so cared for.

Arigato Gozaimasu!

Adam
評価
5 out of 5
追跡情報表示する