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お客様の声

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ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Brank*** 日付2020/11/25 国クロアチア ご意見・ご感想Excelent 評価
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ユーザー名Brank*** 日付2020/11/25 国クロアチア ご意見・ご感想Excelent 評価
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ユーザー名Denis 日付2020/11/24 国モルドバ ご意見・ご感想Items recieved in good condition. Thank you. 評価
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ユーザー名Mary 日付2020/11/24 国ロシア ご意見・ご感想Все дошло в самом лучшем виде. Огромное спасибо! 評価
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ユーザー名Mathi*** 日付2020/11/24 国ベルギー ご意見・ご感想Very good packaging! Thank you. 評価
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ユーザー名Shaij 日付2020/11/24 国カナダ ご意見・ご感想Amazing 評価
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ユーザー名TOMAS*** 日付2020/11/24 国ポーランド ご意見・ご感想well packed package 評価
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ユーザー名allis*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想Perfect packaging and very fast! 評価
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ユーザー名Dunca*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想Received package safely. Thank you for excellent service! 評価
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ユーザー名Efrai*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想packaged with a lot of care 評価
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ユーザー名Val 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想item arrived in great condition and on time, thank you! 評価
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ユーザー名JB 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想Great service. 評価
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ユーザー名Lucha*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想thanks 評価
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ユーザー名Lucha*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想thanks 評価
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ユーザー名Lucha*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想thanks 評価
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ユーザー名Shuhe*** 日付2020/11/24 国アメリカ ご意見・ご感想ありがとうございました 評価
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ユーザー名Elean*** 日付2020/11/24 国イギリス ご意見・ご感想Great feedback and notified me of trouble but found quick solutions! Thank you :) 評価
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ユーザー名Varel*** 日付2020/11/24 国ポーランド ご意見・ご感想Perfect service. 評価
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ユーザー名 日付2020/11/24 国カナダ ご意見・ご感想This is the last time I'll be using Zenmarket, this took WAY too long to arrive COVID-19 or no COVID-19 There's been a significant decline in quality of service from Zenmarket, first with refusing to place bids on items sold by sellers with a 97% positive rating (only negative was the seller would cancel the auction because bids were too low... this is a low to no risk issue), now taking too long to pack orders and blaming it on COVID/Fedex. COVID-19 was stated as the reason for the delay then the story changed to Fedex hadn't picked up the package however no shipping info was submitted/tracking number issued. Once the tracking was issued, Fedex was lightning fast. All my items had arrived at the warehouse on the 29th of October, they weren't able to pack/issue a shipping invoice until the 11th of November, once that was paid, it took another full week for them to submit shipping info (all items should already be packed and dimensions obtained as that's how they quoted me on the invoice), you simply submit and slap the label on and arrange for pickup/drop-off.

Disclaimer: I work for a mens fashion retailer as a Menswear Buyer and during the COVID-19 pandemic I've been handling all operations front and back of house including packing/shipping, appointment shopping, on top of orders on top of my regular job responsibilities as a buyer. This is all done in a 35 hour work week with shipped orders in the double digits. I'm familiar with the process and to me this is unacceptable the way they're handling things.

To summarize, this is the last time I'll be using Zenmarket, it's disappointing to see a service that used to be so efficient decline this badly. I'd rather pay a premium at this point for better service.		 評価
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ユーザー名Paul *** 日付2020/11/24 国タイ ご意見・ご感想Better and faster than my first order. 評価
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