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お客様の声

実際にゼンマーケットをご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想や評価をリアルタイムでご覧いただけます。
追跡情報では、ゼンマーケットの倉庫から送り先までの荷物の経路を閲覧することができます。(各種配送追跡サービスへリンク)
荷物の国際発送後にマイアカウントから評価を行うことができます。
ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名 日付2022/10/01 国韓国 ご意見・ご感想Fast delivery. Great service! 評価
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ユーザー名 日付2022/10/01 国韓国 ご意見・ご感想Fast delivery. Great service! 評価
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ユーザー名 日付2022/10/01 国韓国 ご意見・ご感想Fast delivery. Great service! 評価
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ユーザー名 日付2022/10/01 国韓国 ご意見・ご感想Fast delivery. Great service! 評価
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ユーザー名Paul *** 日付2022/10/01 国オーストラリア ご意見・ご感想I don't understand your shipping arrangement. I pay 5000 yen; my package goes from Osaka to Hong Kong, to The Netherlands, and finally to Australia and takes 4-5 weeks. I bought something in The Netherlands (just this week I bought a poster), and it arrives in Australia in four days. Osaka is 7000 Km from Australia, and Amsterdam is 15000 km from Australia; it doesn't add up. 評価
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ユーザー名Shang*** 日付2022/10/01 国中国 ご意見・ご感想無事届きました 評価
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ユーザー名LilMe*** 日付2022/10/01 国アメリカ ご意見・ご感想Very good packaging that makes sure even if the shipping company is a lil clumsy, the item is undamaged.
[UPS Option] Shipping is on time.
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ユーザー名KAZUO*** 日付2022/10/01 国アメリカ ご意見・ご感想品物無事に受け取りました。
お送りいただいた箱が少しぶつかていましたが中身は無事でした。
結構重いので次回はもう少し頑丈な箱で送ってください。
以上大変お世話様でした。
今後ともよろしくお願いいたします。

寺島
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ユーザー名Varel*** 日付2022/10/01 国ポーランド ご意見・ご感想Ok. 評価
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ユーザー名Varel*** 日付2022/10/01 国ポーランド ご意見・ご感想Ok. 評価
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ユーザー名Varel*** 日付2022/10/01 国ポーランド ご意見・ご感想Ok. 評価
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ユーザー名Varel*** 日付2022/10/01 国ポーランド ご意見・ご感想Ok. 評価
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ユーザー名永田陽香 日付2022/10/01 国インド ご意見・ご感想届きました。
ありがとうございました。
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ユーザー名Aidan 日付2022/10/01 国イギリス ご意見・ご感想Ordered two CDs through zenexpress for the first time due to the current suspension of Japan post shipments. Upon dispatching, tracking ceased to update within a few days and after 30 days I was informed my parcel had been lost, with a refund expected within weeks or months. Haven't experienced this frustration with any other shipping service and its been very disappointing considering one of the items was a limited-release item no longer available to buy. 評価
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ユーザー名theo 日付2022/09/30 国アメリカ ご意見・ご感想super well packaged, item was like new! 評価
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ユーザー名Johan*** 日付2022/09/30 国スウェーデン ご意見・ご感想Wonderful! Have never experienced packaging on this level. Just lovely. Thanks! 評価
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ユーザー名Tara *** 日付2022/09/30 国アメリカ ご意見・ご感想Been using zenmarket for about a year-ish now and it's been great! Very easy to use websitr and super easy to find and add products to your account for purchasing. What I like about them compared to other proxy services is their customer service and low fees. Unlike other websites who charge fees for every little thing like consolidation of items into 1 package or creating a package, zenmarket does not and pretty much only charges a single 300yen fee per item. But not per quantity so you could buy 5 of the same item and still only pay the single 300yen fee and do not have to pay 300yen for each of the 5 items. They don't charge to to pack up selected items into 1 package and you only have to pay for your personal international shipping, and you can cancel your parcel for the first 10 mins after creating it but then afterwards it does cost 1000yen which is also the same fee if you want to reinforce your package or a certain item. you may have to pay that fee for certain changes to said Parcel but not to change the delivery method.
Anyways they're great with customer service, very friendly and considerate and also respond in a quick and timely manner. There hasn't really been anytime I've been put off or upset with any of their services during the past year. It has saved me quite a bit of money to buy items straight from Japan instead of thru a third party seller on eBay or mercari. In fact you can even make some money by importing items and reselling them yourself especially with the unfortunate decline of the yen. Overall it's a great service and is so much cheaper and better than using a personal shopper! I'm surprised people even still use those!
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ユーザー名Sophi*** 日付2022/09/30 国イギリス ご意見・ご感想Well packed, thanks a lot 😁👍 評価
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ユーザー名O 日付2022/09/30 国アメリカ ご意見・ご感想Quick delivery and package arrived in perfect condition. 評価
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ユーザー名HL72 日付2022/09/30 国マレーシア ご意見・ご感想Took some time due to public holidays. Overall are good. Worth waiting 評価
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