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お客様の声

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追跡情報では、ゼンマーケットの倉庫から送り先までの荷物の経路を閲覧することができます。（各種配送追跡サービスへリンク）
荷物の国際発送後にマイアカウントから評価を行うことができます。
ユーザー名 日付 国 ご意見・ご感想 評価 追跡情報
ユーザー名Ignac*** 日付2024/09/23 国アルゼンチン ご意見・ご感想All OK 評価
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ユーザー名Ignac*** 日付2024/09/23 国アルゼンチン ご意見・ご感想All OK 評価
5 out of 5
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ユーザー名Satsu*** 日付2024/09/23 国ニュージーランド ご意見・ご感想無事届きました。
ありがとうございました。		 評価
5 out of 5
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ユーザー名Susan*** 日付2024/09/23 国オーストラリア ご意見・ご感想Arrived safely and well packaged. Appreciated the service.
Thank you. 		評価
5 out of 5
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ユーザー名Karin*** 日付2024/09/23 国アメリカ ご意見・ご感想Great packaging, everything came in great condition 評価
5 out of 5
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ユーザー名 日付2024/09/23 国アメリカ ご意見・ご感想5/5 評価
5 out of 5
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ユーザー名 日付2024/09/23 国アメリカ ご意見・ご感想5/5 評価
5 out of 5
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ユーザー名Guill*** 日付2024/09/23 国イギリス ご意見・ご感想Thank you so much!!! Great service. 評価
5 out of 5
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ユーザー名 日付2024/09/23 国アメリカ ご意見・ご感想I received my package and I am happy 評価
5 out of 5
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ユーザー名TVS 日付2024/09/23 国イギリス ご意見・ご感想Everything arrived well packaged and cared for, however random unexpected customs charges were not pleasant to deal with. Overall please with the service however. 評価
4 out of 5
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ユーザー名Che M*** 日付2024/09/22 国マレーシア ご意見・ご感想So good ,pack well,fast and receive in good condition 評価
5 out of 5
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ユーザー名geral*** 日付2024/09/22 国イタリア ご意見・ご感想Everything ok as always! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Lee J*** 日付2024/09/22 国アメリカ ご意見・ご感想IMPORT DUTY PAYMENT IS OUTSTANDING – REMINDER



Hello LEE JACOB HILADO,

Payment of import duty is still outstanding on your DHL Express shipment with waybill number 2346888670 from ZENGROUP INC..

The amount you need to pay is USD 50.45 and you can easily pay online here.

If the duty is not paid within 4 days from the arrival date, the parcel will be returned to the shipper. To check the status of your shipment, please click​ here.

pay online
Duty Payment

SHIPMENT Information
Waybill No.
2346888670
Address
3034 Matthews apt 3A NY BRONX 10467 BRONX

DHL Express - Excellence. Simply delivered.

First time getting duty tax payment.

Make sure to clearly label the paperwork on the incoming parcel with the below details for customs to see 🛃 - unfortunately most of the time the sender / proxy won’t do this.
_
Alternatively when customs contact you to pay the customs charge, check how much tax has been calculated, if it’s 20% this is wrong, it is 5%, contact your shipper and give them the correct details below. I found FedEx are the best for dealing with this.

- Correct Duty taxes : 5% (not 20%)
- Tariff Code : 9701910000**
- Customs Procedure Code : 03001
_
** Paintings, drawing and pastels		 評価
3 out of 5
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Shipped quick with all items carefully packaged and safely delivered! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Shipped quick with all items carefully packaged and safely delivered! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Shipped quick with all items carefully packaged and safely delivered! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Shipped quick with all items carefully packaged and safely delivered! 評価
5 out of 5
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Perfectly shipped with no damage and all items intact! 評価
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ユーザー名Jerem*** 日付2024/09/21 国アメリカ ご意見・ご感想Perfectly shipped with no damage and all items intact! 評価
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ユーザー名Grzeg*** 日付2024/09/21 国ポーランド ご意見・ご感想Unfortunately Zenmarket has lazy or malicious packers.
Instead of a package close to 2ooo grams, they pack 1275 grams
and reject the remaining items.
Negative rating for packers.		 評価
1 out of 5
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