Setiap hari ribuan pengguna menggunakan situs lelang online terbesar di Jepang, Yahoo! Auctions untuk ikut lelang dan mendapatkan barang idaman mereka. Sebagian besar member ZenMarket berbelanja online menggunakan platform ini dan karenanya kami menerima banyak pertanyaan terkait Yahoo! Auctions dan bagaimana cara menggunakannya dengan lancar.
Pada artikel kali ini kami akan membahas hal-hal detail yang harus Anda perhatikan ketika ingin ikut serta dalam lelang dan membeli barang idaman di Yahoo! Auctions. Kami akan membahas bagian-bagian penting dari halaman situs Yahoo! Auctions dan menjelaskan informasi penting yang perlu diperhatikan saat melakukan pemesanan.
Untuk tutorial dasar tata cara belanja di Yahoo! Auctions silakan merujuk pada postingan blog sebelumnya disini. Tentunya sebelum mulai berbelanja barang idaman Anda si Yahoo Auctions, Anda harus sudah memiliki akun ZenMarket terlebih dahulu. Daftar melalui link dibawah dan dapatkan bonus saldo 300 yen yang bisa langsung dipakai untuk berbelanja!
POIN 1: Pahami Informasi Produk & Mekanisme Pengiriman Barang
Saat Anda berada di halaman produk, banyak informasi yang ditampilkan seperti pada layar di bawah ini
Di bawah gambar produk, tertera informasi lelang yang yang bisa Anda temukan juga di halaman ZenMarket. Berikut kami akan menandai detail informasi penting yang harus Anda perhatikan sebelum melanjutkan ke pengajuan bid atau menawar harga.
Perhatikan contoh berikut, pada lelang ini game Pokémon Let's Go yang dilelang dengan harga awal ¥ 3.500. Dalam bahasa Jepang, karakternya adalah 開 始 価 格 (harga jual awal). Di sisi paling kanan layar, akan tertera informasi detail tentang penjual sebagai berikut.
1. 送 料 adalah biaya pengiriman domestik. Dalam hal ini berarti biaya pengiriman dari tempat penjual ke gudang kami. Di sini ada tanda 全 国 一 律 360 円 yang berarti pengiriman akan dikenakan biaya ¥ 360 ke daerah mana saja di Jepang. Jika ongkos kirim domestik gratis, maka kanji yang akan tertera adalah 無 料. Harap diingat bahwa ZenMarket dan gudang kami berbasis di Osaka. Karakter Jepang untuk Osaka adalah 大 阪 府. Anda dapat mengecek daftar prefektur Jepang disini.
Biaya pengiriman domestik akan bervariasi sesuai dengan prefektur asal pengiriman. Terkadang biaya pengiriman tidak muncul di keterangan lelang, Anda dapat mengirim pesan kepada kami melalui tab "Pesan" di situs ZenMarket dan kami akan melakukan pengecekan untuk Anda.
2. 良 い 評 価 adalah rating dari penjual yang didapatkan dari review pembeli sebelumnya. Pada contoh ini, penjual memiliki rating 100% yang artinya seluruh pelanggan merasa puas atas kualitas layanan penjual tersebut. Makin tinggi nilai rating penjual makin baik bagi Anda untuk bertransaksi dengannya, lebih jauh mengenai hal ini akan kami bahas pada poin selanjutnya.
Lanjut lebih jauh ke bawah, Anda dapat melihat deskripsi produk seperti di bawah ini:
1. Bagian ini adalah deskripsi dari barang yang dilelang, Anda dapat menggunakan mesin penerjemah otomatis saat diperlukan. Jika Anda ragu atau bingung, silakan kirim pesan kepada kami.
2. Bagian ini adalah metode dan biaya pengiriman. Bagian yang kami tandai dengan warna hijau adalah bagian yang banyak ditanyakan oleh pelanggan kami: "Penjual ini tidak mengirim ke luar negeri?".
Ya, banyak penjual di Yahoo! Auction tidak melakukan pengiriman ke luar negeri seperti yang ditunjukkan pada foto di atas (海 外 発 送 ： 対 応 し ま せ ん). Namun disinilah ZenMarket berperan untuk membantu Anda, karena ZenMarket berbasis di Jepang kami dapat melakukan pembelian untuk Anda.
"支 払 い 手 続 き か ら 1 ～ 2 日 で 発 送" → 1 ~ 2 adalah estimasi jumlah hari sebelum paket dikirim oleh penjual ke gudang kami. Mohon diperhatikan bahwa dalam beberapa kasus pengiriman mungkin akan membutuhkan waktu lebih lama.
POIN 2: Pahami dan Periksa Rating & Review Penjual
Penting untuk memahami tentang sistem rating penjual di Yahoo! Auction dan review "baik v.s buruk".
Pengguna Yahoo! Auction dapat menerima review baik sebagai penjual (出 品 者) maupun sebagai pembeli (落 札 者). Karena sistem ini, Anda harus berhati-hati dalam memilih penjual, karena ada member Yahoo Auction yang memiliki rating yang baik sebagai pembeli (yaitu rating yang mereka dapatkan saat membeli produk dari Yahoo! Auction itu sendiri), tetapi memiliki rating yang buruk sebagai penjual. Dalam kasus ini, rating keseluruhan dari member tersebut akan terlihat positif walaupun ratingnya sebagai penjual buruk.
Sebagai langkah preventif, ZenMarket secara otomatis memblokir semua penjual dengan lebih dari 8% review negatif dan semua penjual baru dengan review positif kurang dari 5.
Untuk mengecek dan memastikan nilai rating keseluruhan dari penjual, baik positif maupun negatif, klik "Yahoo! Auctions" pada menu bar bagian atas website ZenMarket, lalu klik di "halaman asal barang ini di Yahoo Auction" seperti yang tertera dalam gambar di bawah ini.
Periksa juga rating dari pelelangan atau penjualan sebelumnya yang dilakukan oleh penjual. Untuk melihat listing ini, pada halaman asal barang di Yahoo! Auction, klik "Lihat lelang penjual lainnya" dan Anda akan melihat ringkasan rating positif dan negatif pada lelang-lelang yang telah diselesaikan sebelumnya oleh penjual tersebut seperti pada gambar di bawah ini. Jangan ragu untuk mengklik link untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang track record dari penjual.
POIN 3: Hati-hati terhadap lelang yang terlalu murah & mencurigakan
Harap selalu waspada jika menemukan lelang dimana harga bid/tawaran penjual jauh lebih murah daripada harga asli barang tersebut (misalnya, untuk barang yang diperkirakan bernilai ¥ 100.000, tetapi diiklankan dengan harga ¥ 1), kemungkinan besar penjual tersebut adalah penipu. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk berhati-hati terhadap lelang yang dimulai dari ¥ 1. Sebagai contoh perhatikan lelang dibawah, lelang ini mengiklankan tawaran yang terlihat menggiurkan tetapi sangat mencurigakan.
Di sisi kanan halaman yang kami tandai dengan warna merah adalah ongkos kirim. Dalam contoh ini tertulis (海 外 か ら の 発 送) yang berarti produk tersebut akan dikirim dari luar negeri dan bukan dari Jepang. Jika Anda mengklik detail (詳 細), Anda akan dapat melihat menu drop-down seperti pada layar di bawah ini:
Keterangan diatas berisi keterangan metode dan biaya pengiriman. Karena gudang ZenMarket berada di Prefektur Osaka (大 阪 府), biaya pengiriman menjadi ¥ 7.800. Lebih lanjut dibawahnya Anda dapat melihat bahwa akan dibutuhkan 7-13 hari untuk proses pengiriman.
Istilah Jepang yang penting untuk diidentifikasi di sini:
- Negara asal → 発 送 元
- Luar negeri → 海 外
Besaran biaya pengiriman / ongkir domestik di Jepang biasanya tertera di keterangan yang berada di bagian bawah halaman lelang Yahoo Auction. Jika tidak ada atau ongkir domestik sudah ditentukan sebelumnya oleh penjual maka biaya ongkir domestik akan ditunjukkan dalam kotak seperti pada gambar di bawah. (Kami telah menerjemahkan secara otomatis situs Lelang Yahoo untuk contoh ini dan sayangnya terjemahan bahasa Indonesianya tidak terlalu akurat).
Contoh diatas adalah praktik curang yang sering terjadi di Yahoo! Auctions, dimana penjual memasang harga rendah untuk barang tetapi mengenakan biaya yang tinggi untuk ongkos pengiriman. Untuk memfilter penjual semacam ini, jika Anda berbelanja lewat ZenMarket seringkali Anda akan melihat banner peringatan pada halaman belanja seperti gambar dibawah
Bacalah dengan seksama apa yang ditunjukkan pada peringatan tersebut (jenis peringatan berbeda-beda tergantung pada tiap lelang). Dalam contoh ini, peringatan yang tertera adalah mengenai kemungkinan lelang barang palsu, jadi berhati-hatilah saat Anda memutuskan untuk menawar produk semacam ini! Misi dari ZenMarket adalah memastikan Anda memiliki pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman, jadi jika Anda merasa ragu akan suatu lelang jangan langsung memasang bid dan silahkan hubungi kami terlebih dahulu.
Demi keamanan Anda dalam berbelanja kami menggunakan sistem filter dan peringatan sehingga ada beberapa lelang yang kami blokir, namun jika Anda menghendaki untuk tetap melakukan lelang dengan penjual-penjual yang diblokir oleh sistem keamanan ZenMarket, kami dapat mebuka blokir dan proses pembelian dapat dilakukan dengan risiko ditanggung oleh Anda sendiri. Dalam hal ini yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungi layanan pelanggan kami melalui tab "Pesan" pada profil akun ZenMarket Anda.
Tentang ZenMarket Jepang
Kebanyakan website belanja online di Jepang tidak melayani pengiriman internasional sehingga sulit bagi customer internasional untuk berbelanja online. ZenMarket menyelesaikan masalah ini dengan mengintegrasikan ratusan website online shopping terbesar di Jepang seperti Amazon, Rakuten, Yahoo! Auctions dan banyak lagi ke dalam satu website. Cukup dengan copy-paste link halaman dari item yang ingin Anda beli ke troli ZenMarket, dan Anda dapat berbelanja online secara langsung di ratusan online shop Jepang dengan mudah dan murah!
-
ZenMarket adalah perusahaan yang didirikan di Osaka, Jepang pada tahun 2014. Awalnya, hanya menawarkan pembelian dan pengiriman Jepang ke beberapa negara, ZenMarket telah berkembang pesat dalam 7 tahun dengan layanan seperti yang sangat baik. Dipercaya oleh lebih dari 1 juta pengguna di seluruh dunia, ZenMarket kini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa.
Anda dapat memeriksa ulasan dari pelanggan dari seluruh dunia di bawah ini.
Anda juga dapat membaca ulasan yang dikirimkan pelanggan disini.
atau cek akun sosmed kami dan ulasan di Google
-
Biaya yang dikenakan oleh ZenMarket rata dan transparan karena Anda dapat mengetahui detil apa saja biaya yang Anda bayar. Tidak peduli seberapa murah atau mahal barang yang dibeli, biaya yang dikenakan adalah 300 Yen. Hal ini berbeda dengan kebanyakan layanan jastip atau shopping proxy lainnya yang mengenakan biaya jasa dari komisi atau persenan harga barang yang dibeli.
Dengan biaya flat 300 Yen atau sekitar 40 ribu Rupiah, Anda akan mendapatkan banyak layanan. Mulai dari pembelian barang dari seller di Jepang atas nama Anda, memproses pesanan, pembungkusan serta pemrosesan barang Anda menjadi paket siap kirim, serta penyimpanan gratis barang Anda selama 45 hari di gudang kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang biaya ZenMarket di sini.
-
Layanan Pelanggan dalam Bahasa Indonesia
ZenMarket saat ini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa, dan yang membedakan kami dari layanan pembelian Jepang lainnya adalah Kami memiliki staf yang fasih berbahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan kepada pelanggan di berbagai bidang, seperti membantu menemukan produk dari toko Jepang, menghubungi toko Jepang. atau masalah lain yang terkait dengan pembelian yang dapat dihubungi dari banyak saluran Baik itu Facebook, Instagram, email dan dari opsi pesan di akun Anda.
-
Tersedia berbagai pilihan metode pengiriman
Keuntungan lain dari memesan dengan ZenMarket adalah Anda dapat memilih metode pengiriman Anda sendiri. Kami menawarkan berbagai macam metode pengiriman. Baik dikirim melalui pos Jepang (EMS, Avia Air Mail, SAL, dengan kapal) atau menggunakan layanan ekspres pribadi (UPS, FedEx, DHL, SF), ini adalah layanan standar dan tepercaya di seluruh dunia. Anda juga dapat memeriksa biaya pengiriman terlebih dahulu untuk mendapatkan perkiraan di sini .
-
Anda tidak perlu khawatir tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ke luar negeri bahkan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau tidak ingin melakukan proses transfer uang internasional secara manual yang ribet.
Di ZenMarket kami menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran seperti OVO, PayPal, Wise atau bahkan pembayaran melalui jaringan Alfamart dan Alfamidi. Kami juga menerima pembayaran dengan cryptocurrency, setiap pembayaran secara otomatis dihitung dalam situs web kami. Jadi Anda tidak perlu terus-menerus memeriksa tarifnya sendiri.
