Apakah Anda mencari barang second yang masih layak pakai? Atau barang vintage yang sudah tidak dijual lagi di toko? Atau merchandise Jepang limited edition yang tidak dijual di pasaran? Anda bisa mencoba untuk berbelanja di Rakuma, flea market online yang dioperasikan oleh Rakuten, dengan banyak pilihan produk second asli Jepang.
Keuntungan Belanja di Rakuma Jepang
Semua bisa kamu temukan di blog Rakuma kami, temukan rangkumannya di bawah ini.
- Puluhan ribu barang baru yang dijual setiap harinya
- Meskipun sebagian besar listing adalah barang bekas pakai, semua dalam kualitas dan kondisi terbaik
- Beragam barangyang seringkali tidak lagi tersedia di toko atau sulit ditemukan, menjadikan Rakuma sebagai tempat harta karun berupa barang-barang langka dan antik
- Harga barang biasanya jauh lebih terjangkau daripada di negara lain
Ada 2 tipe penjual: Toko resmi & Individu
Saat membeli barang di Rakuma melalui ZenMarket, penting untuk memahami perbedaan antara dua jenis penjual di platform tersebut: Toko Resmi Partner (Store Sellers) dan penjual individu. Keduanya memiliki proses belanja, jenis produk, jenis layanan dan kondisi barang yang berbeda satu sama lain. Berikut ringkasan perbedaannya agar Anda bisa belanja dengan lebih nyaman.
Penjual tipe toko resmi (Store Sellers)
Official Partner Stores atau Store Sellers adalah bisnis dan toko profesional yang telah terverifikasi di marketplace Rakuma. Toko-toko ini dapat diakses melalui tab “Store Sellers” dan memiliki standar tinggi dalam hal keaslian produk dan layanan.
Keunggulan dari Official Partner Stores:
🔍 Pemeriksaan Toko:
Semua penjual tipe Store Sellers telah disaring dengan ketat oleh Rakuma untuk memastikan kualitas produk dan keamanan Anda saat belanja.
✅ Pengecekan Barang:
Banyak barang—terutama produk mewah—diperiksa keasliannya oleh tim ahli Rakuma sebelum dijual, mengurangi risiko produk palsu.
📋 Deskripsi Lengkap:
Store Sellers menyertakan deskripsi produk yang jelas dan rinci, termasuk kondisi barang, ukuran, kerusakan (jika ada), dan detail penting lainnya—membantu Anda membuat keputusan pembelian yang tepat.
Bagi pembeli yang mencari barang bernilai tinggi, koleksi, atau item langka, belanja dari Official Partner Stores memberikan pengalaman yang aman, transparan, dan efisien
Penjual tipe individu
Sebaliknya, penjual individu di Rakuma adalah pengguna pribadi yang menjual barang bekas milik sendiri. Meski layanan mereka tidak seprofesional toko resmi, belanja dari penjual individu punya keunggulan tersendiri yang menarik bagi pembeli yang suka thrifting dan kolektor item langka
Keunggulan Utama dari Penjual Individu:
✨ Barang Langka & Unik:
Penjual individu sering menawarkan item satu-satunya atau sulit ditemukan, seperti barang vintage, produk yang sudah tidak diproduksi, hingga merchandise regional eksklusif yang mungkin tak tersedia di toko resmi.
🧺 Pilihan Beragam:
Penjual individu menjual berbagai macam barang—dari kebutuhan rumah tangga sehari-hari hingga koleksi unik—menjadikan pengalaman belanja lebih luas dan beragam.
💸 Peluang Dapat Harga Miring:
Harga biasanya ditentukan berdasarkan penilaian pribadi, bukan harga pasar, sehingga Anda bisa menemukan penawaran menarik tak terduga.
Bagi pembeli yang senang thrifting barang preloved, mengoleksi barang vintage atau mencari deal terbaik, belanja dari penjual individu bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan
💡Tips: Saat belanja dari penjual individu, sebaiknya cari listing dengan tanda Free Appraisal, terutama untuk barang branded atau bernilai tinggi. Ini menandakan barang akan diverifikasi keasliannya oleh tim profesional sebelum dikirim, fitur ini tentunya akan menambah kenyamanan dalam proses belanja Anda.
Langkah Berbelanja di Rakuma
1. Akses Rakuma dari tab ZenMarket
Pertama, klik tab Rakuma pada bagian atas website ZenMarket untuk mencari berbagai kategori produk. Rakuma dapat diakses langsung di ZenMarket, artinya Anda dapat berbelanja langsung di Rakuma tanpa perlu repot membuka situs web lain dan beralih antar-tab. Anda dapat menelusuri semua produk Jepang favorit dalam banyak bahasa yang tersedia, seperti Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Thai dan banyak lagi!
Saat Anda klik tab "Rakuten Rakuma", akan muncul 2 pilihan: Penjual toko atau Penjual idividu. Pilih sesuai kebutuhan belanja Anda, apakah lebih suka keamanan dari toko terverifikasi dan barang asli, atau ingin menemukan barang langka dan harga miring dari penjual pribadi.
Sebagai catatan, berbagai penawaran seru di Rakuma Jepang bisa Anda nikmati dengan membuat akun ZenMarket. Jika Anda belum terdaftar, segera buat akun untuk mendaftar. Gratis, dan hanya membutuhkan waktu singkat!
Buat Akun →
2. Cek produk favorit Anda di Rakuma
Jika Anda hanya ingin window shopping, Rakuma memiliki sangat banyak kategori yang bisa dilihat. Namun, jika Anda sudah punya tujuan untuk membali sebuah barang, Anda bisa langsung mencarinya!
Untuk menemukan apa yang Anda cari, pilih "Rakuma" dari daftar drop-down di kolom pencarian yang terletak di bagian atas situs web kami, masukkan item yang Anda inginkan, dan tekan tombol cari.
CATATAN: Nama produk diterjemahkan secara otomatis - ini bisa berarti hasil terkadang pencarian tidak sesuai harapan Anda. Pencarian nama produk dalam bahasa Jepang bisa membuat hasil pencarian barang lebih baik. Jika mau, Anda juga dapat menelusuri situs Rakuma secara langsung dan ketika Anda menemukan item yang Anda sukai dan copy-paste link URL barang ke kolom pencarian ZenMarket.
Jika Anda kesulitan menemukan item yang Anda cari, hubungi layanan Customer Service kami baik dari tab PESAN pada akun Anda atau halaman bantuan.
3. Pencarian Barang di Rakuma
Setelah Anda memulai pencarian, barang-barang dari Rakuma akan ditampilkan di ZenMarket. Anda akan melihat gambar produk serta harga dalam mata uang negara Anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada ribuan produk dan penjual di Rakuma, yang berarti terkadang terlalu banyak barang yang harus Anda pilih. Dalam kasus ini, Anda dapat menggunakan filter kategori kami untuk mencari produk yang benar-benar diinginkan.
Jika Anda kesulitan menemukan produk yang Anda cari, Anda dapat mencoba menyaringnya menggunakan salah satu filter subkategori atau dengan menyesuaikan istilah pencarian Anda. Seperti biasa, jika Anda ingin bantuan, jangan ragu untuk bertanya!
4. Cek detil dan keterangan produk
Setelah Anda menemukan produk yang ingin Anda beli, klik produk tersebut, dan Anda akan dibawa ke halaman produk di ZenMarket.
Di halaman ini, Anda akan menemukan berbagai macam informasi, seperti foto barang tambahan, warna yang tersedia, deskripsi barang, dan nama penjual. Harap dicatat bahwa deskripsi item secara otomatis diterjemahkan dari bahasa Jepang dan tidak 100% akurat. Seringkali, ini juga akan menunjukkan apakah pengiriman di Jepang gratis.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman mungkin tidak muncul sama sekali tergantung pada metode pengiriman yang dipilih penjual.
Pengiriman barang domestik sering kali sudah termasuk dalam harga barang, tetap dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, penjual menetapkan biaya pengiriman ke "cash on delivery".
Dalam kasus ini, ZenMarket tidak mengetahui biaya pengiriman sampai barang tiba di gudang kami, di mana kami akan membayarnya, dan mengurangi jumlah dari saldo akun ZenMarket Anda.
Anda juga akan menemukan link ke halaman asli di website Rakuma, serta ke halaman pencarian ZenMarket yang menampilkan barang-barang penjual lainnya. Anda dapat memastikan kredibilitas penjual di Rakuma untuk melihat apakah mereka dapat diandalkan.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan klik link "Halaman produk ini di Rakuma", lanjutkan melewati informasi produk sebelumnya dan opsi pembayaran ke nama penjual, lalu klik atau tombol di bawahnya.
Anda kemudian akan masuk di halaman profil penjual. Ulasan akan ditulis dalam bahasa Jepang tetapi Anda akan dapat melihat peringkat keseluruhan penjual di sebelah kiri layar Anda (jika melihat di desktop).
Untuk pengguna Google Chrome yang ingin membaca ulasan produk, Anda dapat mengklik kanan di mana saja di halaman, lalu klik Terjemahkan ke Bahasa Indonesia. Perlu diketahui, hasil yang keluar adalah terjemahan otomatis oleh Google, dan mungkin tidak 100% akurat.
Selalu disarankan untuk memeriksa ulang peringkat dan ulasan penjual - jika Anda tidak yakin, Anda selalu dapat bertanya kepada staff CS ZenMarket. Fitur menarik lainnya yang tersedia di halaman ini adalah fitur untuk menambahkan penjual ke daftar pantauan akun ZenMarket Anda. Anda dapat menggunakan ini dengan klik link "Tambahkan penjual ke daftar pantauan" di bawah nama penjual.
Ini memungkinkan Anda mengakses daftar penjual dengan cepat di masa mendatang. Ini sangat berguna jika Anda menemukan penjual yang sering mencantumkan merchandise langka atau item yang tidak ingin Anda lewatkan.
Sebelum klik tombol ini, pastikan Anda sudah punya akun ZenMarket. Anda mungkin akan dimintai informasi tambahan sehingga kami dapat menghubungi Anda dengan jawaban.
Belum punya akun ZenMarket?
Buat Akun →
5. Masukkan Barang ke Keranjang Belanja
Saat Anda siap untuk membeli, cukup masukkan komentar apa pun tentang barang yang ingin Anda sampaikan kepada tim Customer Service kami, dan klik tombol "Tambah ke troli".
MOHON DIINGAT: Barang-barang di Rakuma rata-rata diunggah oleh penjual perorangan. Oleh karena itu, sebagian besar item tersedia apa adanya, dan tidak dapat disesuaikan. Jika satu sweater biru berukuran S ditambahkan ke troli, tetapi Anda mengatakan "mau yang warna merah", atau "tolong ukuran M", atau meminta jumlah yang lebih dari satu, kami tidak akan dapat melakukan pemesanan, karena permintaan tersebut berada di luar yang tersedia.
Selain itu, ZenMarket tidak dapat menegosiasikan harga barang - harga yang ditetapkan oleh penjual bersifat final. Jika Anda meminta kami untuk menegosiasikan harga yang berbeda, kami tidak akan dapat melakukannya.
Sekarang yang perlu Anda lakukan adalah menunggu staf Customer Service kami untuk memeriksa barang tersebut. Mereka akan memberi tahu Anda melalui akun Anda setelah mereka mengkonfirmasi harga dan ketersediaan barang.
TIPS: Pastikan Anda memeriksa semua gambar yang tersedia dan membaca semua deskripsi barang dengan cermat untuk memastikan bahwa item tersebut sesuai dengan keinginan Anda sebelum memesan. Harap dipahami bahwa permintaan retur barang sangat sulit saat Anda berbelanja di e-commerce bertipe flea-market seperti Rakuma dan Mercari, biarpun dengan alasan barang tidak sesuai.
6. Pembayaran Barang
Setelah item diperiksa oleh tim dukungan kami, status akan berubah dari "Sedang diperiksa oleh ZenMarket" menjadi "Tersedia untuk Dibeli". Anda kemudian akan dapat membayar untuk item tersebut.
Ketika barang telah dibayar, kami akan membelinya dari penjual Rakuma, kemudian mengirimkannya ke gudang kami di Osaka, Jepang. Dari sini Anda dapat menyimpannya secara gratis (hingga 60 hari), menggabungkannya dengan item lain yang telah Anda pesan (gratis), atau mengatur pengiriman internasional untuk item Anda.
Perlu diketahui bahwa beberapa pembelian dari penjual yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman domestik di Jepang. Setelah barang tiba di gudang kami, kami dapat menggabungkannya untuk pengiriman internasional.
Sekian informasi yang kamu butuhkan untuk mulai membeli barang dari Rakuma Japan! Jika Anda sudah siap untuk belanja, silakan login ke akun ZenMarket Anda dan mulai browsing barang!
Sudah punya akun ZenMarket?
Buat akun sekarang dan dapatkan bonus saldo 500 Yen yang bisa langsung dipakai untuk belanja di Rakuma Japan!
Buat akun & Mulai belanja
Tentang ZenMarket Jepang
Kebanyakan website belanja online di Jepang tidak melayani pengiriman internasional sehingga sulit bagi customer internasional untuk berbelanja online. ZenMarket menyelesaikan masalah ini dengan mengintegrasikan ratusan website online shopping terbesar di Jepang seperti Amazon, Rakuten, JDirectItems Auction dan banyak lagi ke dalam satu website. Cukup dengan copy-paste link halaman dari item yang ingin Anda beli ke troli ZenMarket, dan Anda dapat berbelanja online secara langsung di ratusan online shop Jepang dengan mudah dan murah!
-
ZenMarket adalah perusahaan yang didirikan di Osaka, Jepang pada tahun 2014. Awalnya, hanya menawarkan pembelian dan pengiriman Jepang ke beberapa negara, ZenMarket telah berkembang pesat dalam 7 tahun dengan layanan seperti yang sangat baik. Dipercaya oleh lebih dari 1 juta pengguna di seluruh dunia, ZenMarket kini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa.
Anda dapat memeriksa ulasan dari pelanggan dari seluruh dunia di bawah ini.
Anda juga dapat membaca ulasan yang dikirimkan pelanggan disini.
atau cek akun sosmed kami dan ulasan di Google
-
Biaya yang dikenakan oleh ZenMarket rata dan transparan karena Anda dapat mengetahui detil apa saja biaya yang Anda bayar. Tidak peduli seberapa murah atau mahal barang yang dibeli, biaya yang dikenakan adalah 500 Yen. Hal ini berbeda dengan kebanyakan layanan jastip atau shopping proxy lainnya yang mengenakan biaya jasa dari komisi atau persenan harga barang yang dibeli.
Dengan biaya flat 500 Yen atau sekitar 50 ribu Rupiah, Anda akan mendapatkan banyak layanan. Mulai dari pembelian barang dari seller di Jepang atas nama Anda, memproses pesanan, pembungkusan serta pemrosesan barang Anda menjadi paket siap kirim, serta penyimpanan gratis barang Anda selama 60 hari di gudang kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang biaya ZenMarket di sini.
-
Layanan Pelanggan dalam Bahasa Indonesia
ZenMarket saat ini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa, dan yang membedakan kami dari layanan pembelian Jepang lainnya adalah Kami memiliki staf yang fasih berbahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan kepada pelanggan di berbagai bidang, seperti membantu menemukan produk dari toko Jepang, menghubungi toko Jepang. atau masalah lain yang terkait dengan pembelian yang dapat dihubungi dari banyak saluran Baik itu Facebook, Instagram, email dan dari opsi pesan di akun Anda.
-
Tersedia berbagai pilihan metode pengiriman
Keuntungan lain dari memesan dengan ZenMarket adalah Anda dapat memilih metode pengiriman Anda sendiri. Kami menawarkan berbagai macam metode pengiriman. Baik dikirim melalui pos Jepang (EMS, Avia Air Mail, SAL, dengan kapal) atau menggunakan layanan ekspres pribadi (UPS, FedEx, DHL, SF), ini adalah layanan standar dan tepercaya di seluruh dunia. Anda juga dapat memeriksa biaya pengiriman terlebih dahulu untuk mendapatkan perkiraan di sini .
-
Anda tidak perlu khawatir tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ke luar negeri bahkan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau tidak ingin melakukan proses transfer uang internasional secara manual yang ribet.
Di ZenMarket kami menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran seperti OVO, PayPal, Wise atau bahkan pembayaran melalui jaringan Alfamart dan Alfamidi. Kami juga menerima pembayaran dengan cryptocurrency, setiap pembayaran secara otomatis dihitung dalam situs web kami. Jadi Anda tidak perlu terus-menerus memeriksa tarifnya sendiri.
