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Fecha |
País |
Comentarios |
Calificación |
Seguimiento |
| NombreYusma*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísMéxico |
Comentariostodo bien |
Calificación
5 out of 5
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| NombreLio M*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísChile |
ComentariosAunque este paquete tardó una semana extra, el servicio y empaquetado fue impecable como siempre |
Calificación
5 out of 5
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| NombreAnsel*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísMéxico |
ComentariosSupero mis expectativas, compré más seguido |
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5 out of 5
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| NombreBisma*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísMéxico |
Comentariosmuchas gracias zenmarket |
Calificación
5 out of 5
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| NombreMigue*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísMéxico |
ComentariosSaludos!!! a zenmarket y asu equipo, por cambios de los aranceles y cuestiones de Mexico, me es triste informar, que nos alejaremos ya de importaciones japonesas, mi caso, este ultimo articulo esta casi 100 a 100 el valor que se paga una vez, en aduanas he impuestos una vez importado contra su valor de subasta o mercado en japon. Es triste, para nosostros y gracias por todo al equipo de zen market |
Calificación
5 out of 5
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| Nombre |
Fecha21/05/2025 |
PaísPerú |
ComentariosThe product arrived in good condition. |
Calificación
5 out of 5
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| NombreRocío*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísMéxico |
ComentariosMi paquete ha llegado, lo pedi por EMS y llegó perfectamente empacado. No pedí refuerzo extra pero llegó todo en excelentes condiciones. Sin duda Zen Market es mi proxy favorito |
Calificación
5 out of 5
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| NombreLauta*** |
Fecha21/05/2025 |
PaísArgentina |
ComentariosExcelente servicio, llego en 20 dias a la otra punta del mundo, muy bien embalado y en perfectas condiciones, me hubiese gustado algun stickere de zenmarket pero lo demas no puedo pedir mas! |
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5 out of 5
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| NombreEmili*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísEspaña |
Comentarios**Reclamación por mala gestión del empaquetado en el paquete #25**
Quiero expresar mi malestar por lo ocurrido con el **paquete #25**, para el cual solicité expresamente que los productos fueran organizados de manera eficiente, con el objetivo de reducir al máximo el volumen del envío y así optimizar el coste.
Sin embargo, lo que recibí fue una caja **innecesariamente grande**, con al menos **una tercera parte de su espacio completamente vacío**, lo que generó un aumento considerable e injustificado en el precio del envío. Este tipo de empaquetado descuidado no solo demuestra una **falta de atención y profesionalismo**, sino que va directamente en contra de las peticiones claras del cliente.
Lo más preocupante es que este no es un caso aislado. He notado que **en los últimos meses** el servicio ha ido perdiendo eficiencia, tanto en el embalaje como en la lógica de los precios de envío, que no se corresponden con el volumen ni el peso de los paquetes.
Como cliente habitual, que ha invertido grandes cantidades en compras a través de Zenmarket, me resulta decepcionante ver cómo se está descuidando algo tan esencial como el empaquetado. Antes había un nivel mucho más alto de cuidado en estos detalles, y es una lástima que se esté perdiendo.
**Solicito que se tomen medidas inmediatas para evitar este tipo de errores en el futuro**, y que se valore la posibilidad de revisar el sobrecoste ocasionado por este empaquetado innecesariamente voluminoso.
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Calificación
1 out of 5
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Seguimiento |
| NombreJordi*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísEspaña |
ComentariosTODO PERFECTO |
Calificación
5 out of 5
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Seguimiento |
| NombreEduar*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísEspaña |
ComentariosUn empaquetado excelente con una calidad increíble |
Calificación
5 out of 5
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| NombreEduar*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísEspaña |
ComentariosUn empaquetado excelente con una calidad increíble |
Calificación
5 out of 5
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| NombreAnomi*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísPerú |
ComentariosTodo ok como siempre. |
Calificación
5 out of 5
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Seguimiento |
| NombreAnomi*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísPerú |
ComentariosTodo ok como siempre. |
Calificación
5 out of 5
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| NombreAnomi*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísPerú |
ComentariosTodo ok como siempre |
Calificación
5 out of 5
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| NombreAnomi*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísPerú |
ComentariosTodo ok como siempre |
Calificación
5 out of 5
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| NombreCarlo*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísNicaragua |
ComentariosEnvío recibido, muy buen servicio y muy buen empaquetado del producto |
Calificación
4 out of 5
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| NombreManue*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísEstados Unidos |
ComentariosGracias por permitirme importar mis cosas favoritas de Japon de manera sencilla, rapida y economica. |
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5 out of 5
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Seguimiento |
| NombreEdgar*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísColombia |
ComentariosEl día de hoy me llegó el reloj muy hermoso . Gracias 😀 |
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5 out of 5
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| NombreCarol*** |
Fecha20/05/2025 |
PaísChile |
ComentariosExcelente como siempre |
Calificación
5 out of 5
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