Reanudamos los envíos a Estados Unidos, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. mediante los siguientes métodos de envío: Avia, Avia-SM, Surface y EMS. Estas operaciones se realizan bajo condiciones actualizadas, con especial apoyo en paquetes de mayor valor.
Por qué se restringieron los envíos anteriormente
En 2025, Estados Unidos ajustó sus reglas de importación y dejó de aplicar, en la mayoría de los casos, la exención “de minimis”. Como resultado, muchos envíos comenzaron a estar sujetos a nuevos requisitos.
Debido a estos cambios, las opciones de envío hacia los destinos mencionados se limitaron de forma temporal.
Condiciones actuales de envío en ZenMarket
En este momento, ZenMarket admite envíos a través de Japan Post a Estados Unidos, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. únicamente para paquetes cuyo valor total de los artículos supere los 800 USD.
Esto aplica solo a los siguientes métodos de envío: Avia, Avia-SM, Surface y EMS.
Este umbral no es una limitación arbitraria. En el contexto regulatorio y operativo actual, admitir paquetes a partir de este valor es la única forma viable de garantizar envíos estables y en cumplimiento con la normativa hacia Estados Unidos.
Por el momento, los paquetes por debajo de este valor no pueden enviarse con este método de envío.
Alimentos, bebidas, cosméticos y productos médicos pueden enviarse a través del correo internacional solo cuando el valor total declarado del paquete supera los 800 USD.
Consideración sobre la fluctuación de divisas
Para tener en cuenta las variaciones en el tipo de cambio, en ZenMarket aplicamos un margen de seguridad al valor total del paquete al momento de determinar su elegibilidad.
Esto permite asegurar que el paquete se mantenga por encima del umbral de 800 USD incluso si el tipo de cambio varía entre la compra y el envío. Por este motivo, los clientes pueden notar un valor mínimo ligeramente superior, situándose alrededor de los 820 USD para garantizar que el envío sea elegible.
Qué significa esto para los clientes de ZenMarket
Los clientes que planean compras de mayor valor pueden seguir enviando sus artículos a los destinos indicados sin interrupciones, siempre que el valor total del paquete cumpla con el requisito actual.
Este enfoque nos permite mantener operaciones de envío estables y conformes a la normativa, al mismo tiempo que se adapta a los cambios continuos en las regulaciones y en el mercado.
Recomendación:
Si eliges dejar algunos artículos en nuestro almacén o los divides en varios paquetes, el valor total del envío empaquetado puede caer por debajo de 800 USD después del empaquetado. En ese caso, el paquete puede quedar inhabilitado para su envío.
Para evitar esto, recomendamos elegir el siguiente método de envío disponible para enviar todos los artículos juntos.
Nuestro compromiso
En ZenMarket mantenemos nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de compra fluida y confiable, independientemente de los cambios en las condiciones del envío internacional.
Estamos trabajando activamente en soluciones que permitan enviar paquetes por debajo de los 800 USD en el futuro. Sin embargo, debido al entorno regulatorio actual, no es posible proporcionar un plazo concreto para su implementación.
Al adaptarnos continuamente a las nuevas normativas y mantener alianzas logísticas sólidas, buscamos garantizar que los clientes puedan seguir accediendo a productos de Japón con confianza y claridad.
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