Actualización sobre envíos a Medio Oriente afectados por interrupciones logísticas

Los recientes acontecimientos en Medio Oriente han provocado el cierre repentino de varios corredores aéreos y centros logísticos clave. Como resultado, algunos envíos internacionales se están viendo afectados, con posibles retrasos, suspensiones temporales o devoluciones de paquetes por parte de las empresas de mensajería.

En esta página encontrarás la información más reciente sobre cómo esta situación puede afectar tus envíos, las medidas temporales de almacenamiento que estamos aplicando, el estado actual de los principales transportistas y las opciones disponibles si tu paquete se ve afectado.

Estamos monitoreando la situación de cerca y actualizaremos esta página conforme haya nueva información disponible.

Medidas de almacenamiento temporales (Actualización: 18 de mayo, 2026).

Anteriormente, tanto las tarifas de almacenamiento como los límites estándar de almacenamiento (con artículos que normalmente se desechan tras 90 días) se suspendieron por completo hasta el 9 de abril de 2026 para los clientes ubicados en los siguientes destinos:

• Arabia Saudita
• Bahréin
• Egipto
• Emiratos Árabes Unidos
• Israel
• Jordania
• Kuwait
• Líbano
• Omán
• Qatar
• Turquía

Esta medida se introdujo como una respuesta temporal a las continuas interrupciones logísticas y siguió estando sujeta a cambios dependiendo de la situación.

Para los siguientes destinos, la exención se levantó el 10 de abril de 2026:

• Emiratos Árabes Unidos
• Arabia Saudita
• Catar
• Israel
• Egipto
• Jordania
• Líbano
• Omán
• Turquía

La exención de las tarifas de almacenamiento y de la eliminación automática de artículos vencidos para los clientes de Kuwait y Baréin se levantará el 29 de mayo de 2026.

A partir de esa fecha, se reanudarán las políticas estándar de almacenamiento, incluido el límite de almacenamiento de 90 días, tras el cual los artículos se eliminarán según corresponda.

Devoluciones de Japan Post (impacto regional y global)

Japan Post ha comenzado a devolver algunos paquetes que fueron enviados a principios de este mes. Debido a que el correo internacional depende de centros de tránsito globales específicos, las interrupciones en Medio Oriente están afectando rutas mucho más allá de esa región.

Aunque el impacto más fuerte se está viendo actualmente en envíos hacia Arabia Saudita, Israel y los Emiratos Árabes Unidos, también estamos recibiendo paquetes devueltos de otros destinos como Noruega, Ghana y Mozambique, debido al cierre de ciertos corredores aéreos. Por otro lado, actualmente no se prevee que se reanuden los envíos a Armenia, Qatar, Israel, Georgia, Azerbaiyán y Chipre, y estos destinos están actualmente designados para la devolución de paquetes.

Los envíos a República Checa, Bahréin, Portugal y Omán se han reanudado.

A medida que los paquetes devueltos llegan a nuestro almacén, se registran nuevamente en el sistema. Una vez procesados, recibirás una notificación en tu cuenta ZenMarket indicando que tu paquete ya está listo para su siguiente paso.

Tus opciones inmediatas

Debido a lo impredecible de la situación logística actual a nivel global, te recomendamos revisar tus envíos y considerar las siguientes opciones:

• Evaluar transportistas alternativos: Usa nuestra calculadora de envíos para verificar si otras empresas, como DHL o FedEx, están realizando envíos a tu destino. Sus rutas pueden ser diferentes a las de Japan Post.
• Actualizar tu método de envío: Si encuentras una opción disponible, puedes cambiar tu preferencia de envío directamente en la pestaña “Paquetes” de tu cuenta.
• Redirigir o esperar: Si actualmente no hay métodos de envío disponibles para tu destino, puedes contactar a nuestro equipo de Soporte para consultar la posibilidad de enviar tu paquete a otra dirección. De lo contrario, tus artículos permanecerán almacenados de forma segura bajo las condiciones temporales actuales.

Estado actual de los transportistas (al 10 de junio del 2026)

DHL

Reanudado: Bahréin, Jordania, Kuwait, Líbano, Pakistán, Qatar, Arabia Saudita.

FedEx

Envíos reanudados: Bahréin, Israel, Kuwait, Qatar, Emiratos Árabes Unidos.

Los envíos que contienen baterías de litio hacia Bahréin, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Qatar, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos están temporalmente suspendidos debido a limitaciones operativas que requieren el uso de transportistas externos.

Japan Post

• Envíos suspendidos: Armenia, Azerbaiyán, Baréin, Catar, Chipre, Israel, Kuwait, Omán, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos y Algeria.
• Envios reanudados: República Checa y Portugal.
• La disponibilidad de envíos a los países mencionados puede cambiar según evolucione la situación.

ECMS

Envíos reanudados: se han reanudado varias rutas hacia Europa (incluyendo la UE y Ucrania). Los costos de envío han aumentado debido a los desvíos logísticos. Te recomendamos considerar un retraso aproximado de hasta 2 semanas en el tránsito. La situación sigue cambiando, por lo que podrían presentarse demoras adicionales de forma inesperada.

Conclusión

Entendemos que estas interrupciones pueden causar inconvenientes para los clientes en las regiones afectadas. Nuestro equipo está monitoreando de cerca las actualizaciones de las empresas de mensajería y la evolución de la situación en cada región.

Seguiremos publicando actualizaciones en cuanto haya nueva información disponible. Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en ZenMarket.