แนวทางการใช้ระบบประมูลซื้อขายอัตโนมัติ

1) บริการซื้อของ ZenMarket (ในเครือ ZenGroup Inc.) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเสนอราคาและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ประมูลของญี่ปุ่น ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวทาง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการของ ZenMarket ผู้ใช้เข้าใจและเห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่ว่าการประมูลส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่เคยมีเจ้าของ / ใช้แล้วและไม่ใช่ผู้ขายมืออาชีพ ดังนั้นคำอธิบายสินค้าอาจมีถูกบิดเบือนและอธิบายไม่ครบถ้วน

2) สินค้าประมูลบางรายการบวกภาษี VAT 10% ในการเสนอราคาสุดท้าย ภาษีมูลค่าเพิ่ม 10% จะถูกเพิ่มในราคาเสนอที่ชนะทันทีที่การประมูลสิ้นสุดลง ผู้ใช้ที่ชนะการประมูลมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม

3) ZenMarket ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการซื้อสินค้าจากการประมูลในนามของผู้ใช้
ความรับผิดชอบของ ZenMarket ได้แก่ :
- การติดต่อผู้ขาย
- ชำระค่าสินค้า
- รับสินค้า
- จัดเก็บสินค้าที่คลังสินค้านานถึง 90 วัน (ฟรี 60 วัน)
- จัดส่งสินค้าให้กับผู้ใช้

ความรับผิดชอบของ ZenMarket ไม่รวมถึง:
- ตรวจสอบและรับรองความน่าเชื่อถือของผู้ขาย
- ต่อรองราคา
- ตรวจสอบว่าสินค้าตรงกับคำอธิบายสินค้าหรือไม่ (ดู 15 และ 17 ด้านล่าง)
- การตรวจสอบรายละเอียดของฟังก์ชันและความน่าเชื่อถือของสินค้า
- การจัดส่งสินค้าภายในประเทศจากผู้ขายไปยังคลังสินค้าของ ZenMarket (สามารถซื้อได้เฉพาะสินค้าที่สามารถจัดส่งทางไปรษณีย์หรือบริการจัดส่งอื่น ๆ ได้)
- แปลและอธิบายคู่มือ คำแนะนำการใช้งาน คำอธิบายของสินค้าที่ชนะการประมูล

4) ZenMarket จะพยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ขาย ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่เปลี่ยนความรับผิดชอบต่อคำอธิบายสินค้าที่บิดเบือนของผู้ขาย ปัญหาใด ๆ ที่เป็นไปได้อันเนื่องมาจากความไม่ซื่อสัตย์ของผู้ขาย หรือการขาดความเชื่อมั่นของผู้ขายต่อ ZenMarket

5) ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ราคาสินค้า ค่าจัดส่งในประเทศ ค่าจัดส่งระหว่างประเทศ และภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี)

6) ห้ามมิให้ผู้ใช้ประมูลสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าห้ามขนส่งระหว่างประเทศ สินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากขนาดจำกัด ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าสามารถจัดส่งไปยังปลายทางได้ ในกรณีของสินค้าที่ชนะซึ่งไม่สามารถจัดส่งให้กับผู้ใช้ได้ ผู้ใช้จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าดังกล่าว รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ราคาของสินค้า ค่าขนส่งในประเทศ ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

7) ราคาเสนอสูงสุดที่ผู้ใช้สามารถประมูลได้เท่ากับยอดคงเหลือของผู้ใช้ ลบด้วยค่าบริการของ ZenMarket 500 เยน จำนวนเงินสุดท้ายที่ต้องชำระจะคำนวณหลังจากการประมูลสิ้นสุดลง ส่วนต่างจะได้รับการคืนเงินหรือเรียกเก็บจากผู้ใช้ ผู้ขายจะคำนวณค่าธรรมเนียมการจัดส่งในประเทศหลังจากชนะการประมูลแล้วและจะหักออกจากยอดคงเหลือของผู้ใช้
หากวิธีการจัดส่งที่ถูกที่สุด ถูกจัดส่งด้วยวิธีที่ไม่มีหมายเลขติดตามพัสดุ และ/หรือ ประกันของพัสดุในกรณีสูญหายหรือเสียหาย สำหรับสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 50,000 เยน เราอาจขอให้ผู้ขายจัดส่งสินค้าโดยใช้วิธีจัดส่งที่มีราคาแพงกว่า ที่มีการติดตามพัสดุและ/หรือ ประกันของพัสดุ

8) ในกรณีที่ราคาเสนอของผู้ใช้มีราคาสูงเกินไปค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมูลนี้จะถูกคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถเพิ่มราคาเสนอตามดุลยพินิจของตนเอง

9) ไม่สามารถลดหรือยกเลิกการเสนอราคาได้เมื่อมีการเสนอราคาแล้ว เมื่อผู้ใช้เสนอราคาและชนะการประมูลแล้วผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมูลนี้ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ ราคาสินค้า ค่าจัดส่ง ภาษีการบริโภค และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

10) ในกรณีที่มีการซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ขายรายเดียวกันระบบการประมูลอัตโนมัติของ ZenMarket จะส่งคำขอสำหรับการจัดส่งแบบรวมสำหรับสินค้าที่ซื้อในเวลา 5.00 น. JST (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น) จนถึง 04.59 น. ของวันถัดไป สินค้าทั้งหมดที่ซื้อหลัง 5.00 น. ของวันถัดไปจะถือว่าเป็นสินค้าที่ซื้อในวันถัดไปและจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งแบบรวม ZenMarket ไม่รับผิดชอบในกรณีที่ผู้ขายปฏิเสธการจัดส่งแบบรวมหรือ Yahoo! ป้องกันไม่ให้ระบบของ ZenMarket ส่งคำขออัตโนมัติ

11) เนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค ZenMarket ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประมูลจะถูกแสดงทั้งหมด อาจเกิดความล่าช้าบ้าง เราขอแนะนำให้เสนอราคาล่วงหน้า ZenMarket ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือการสูญเสียกำไรที่เกิดจากความล่าช้าในการอัปเดตข้อมูลการประมูล

12) ถ้าผู้ใช้ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชนะการประมูลในทุกขั้นตอน จะไม่มีการคืนเงินราคาสินค้า ค่าบริการ ZenMarket ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมูล นอกจากนี้ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการรีไซเคิลของสินค้าดังกล่าวและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ จำนวนค่าใช้จ่ายในการรีไซเคิลสามารถตัดสินใจได้โดย ZenMarket เท่านั้น ขึ้นอยู่กับขนาดและคุณสมบัติอื่น ๆ ของสินค้าที่ซื้อ

13) หากผู้ใช้เสนอราคาและชนะการประมูลสินค้าที่ห้ามขนส่งระหว่างประเทศหรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากขนาดจำกัด ผู้ใช้จะไม่ได้รับการคืนเงินค่าสินค้า ค่าบริการ ZenMarket ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมูล นอกจากนี้ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการรีไซเคิลสินค้าและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ จำนวนค่าใช้จ่ายในการรีไซเคิลสามารถตัดสินใจได้โดย ZenMarket เท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับขนาดและคุณสมบัติอื่น ๆ ของสินค้าที่ซื้อ

14) ผู้ขายสามารถเรียกคืนสินค้าจากการประมูล หรือยกเลิกการเสนอราคาของผู้ใช้ ZenMarket จะไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมดังกล่าวของผู้ขาย หากผู้ขายยกเลิกการเสนอราคาหรือการประมูล ZenMarket จะคืนเงินให้กับผู้ใช้รวมถึงค่าบริการ ZenMarket

15) หากผู้ใช้ได้เพิ่ม "บริการถ่ายรูปสินค้า" สินค้าที่ผู้ใช้ซื้อจะถูกแกะออกเมื่อมาถึง เพื่อถ่ายรูปสินค้า เราจะถ่ายรูป 3 รูปขึ้นไป และส่งไปยังผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความไม่สอดคล้องกับรูปภาพที่โฆษณา

16) หากผู้ใช้พบว่าสินค้าที่มาถึงคลังสินค้าของเราไม่ตรงกับคำอธิบายสินค้าในหน้าเพจประมูล ZenMarket จะพยายามอย่างเต็มที่ในการคืนสินค้าให้กับผู้ขายและรับเงินคืน หาก ZenMarket สามารถรับค่าชดเชยความเสียหายจากผู้ขาย ค่าชดเชยความเสียหายจะฝากกลับไปยังยอดคงเหลือของผู้ใช้ หากผู้ขายไม่คืนเงิน ZenMarket ก็จะไม่คืนเงินเช่นกัน รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่นด้วย

17) หากผู้ใช้ไม่ได้เลือกใช้ "บริการถ่ายรูปสินค้า" การอ้างสิทธิ์เกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อจากการประมูลจะไม่ได้รับการยอมรับ

18) ในการเสนอราคาผู้ใช้ยอมรับและตกลงกับหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
- ผู้ใช้เสนอราคาสำหรับสินค้าของผู้ขายที่ตนเลือกตามดุลยพินิจของตนเองและรับผิดชอบเกี่ยวกับการซื้อสินค้าทั้งหมด;
- ผู้ใช้เข้าใจถึงความเสี่ยงของการซื้อสินค้าในการประมูลที่ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะกรณีของการฉ้อโกงสินค้า สินค้าที่ไม่ตรงตามที่อธิบาย สินค้าลอกเลียนแบบ
- ผู้ใช้ตรวจสอบภาพถ่ายสินค้าและคะแนนของผู้ขาย และตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความเสี่ยงด้วยตนเอง และจะไม่โอนความรับผิดชอบใด ๆ ไปยัง ZenMarket สำหรับการซื้อสินค้าที่ผู้ใช้เลือกผู้ขายด้วยตนเอง (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะกรณีของการฉ้อโกงสินค้า สินค้าที่ไม่ตรงตามที่อธิบาย สินค้าลอกเลียนแบบ)
- ผู้ใช้ทราบว่าไม่สามารถยกเลิกการเสนอราคา คืนสินค้า ยกเลิกการประมูลที่ชนะได้
- ผู้ใช้ทราบว่ามีหน้าที่ต้องชำระเงินสำหรับการประมูลที่ชนะ (รวมถึงค่าขนส่งในประเทศญี่ปุ่นและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ) และจะไม่ขอเงินคืนจาก ZenMarket ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ผู้ใช้ไม่ได้ซื้อสิ่งของที่ผิดกฎหมาย;
- ผู้ใช้ไม่ได้ซื้อสินค้าที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์หรือวัตถุต้องห้ามที่ระเบิดได้ไวไฟ รวมถึง แต่ไม่จำกัด เพียงสเปรย์จารบียาทาเล็บน้ำหอมชิ้นส่วนเครื่องยนต์
- ผู้ใช้ไม่ได้ซื้อสินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินขีดจำกัดของการจัดส่งโดยไปรษณีย์
- ผู้ใช้ไม่ได้ซื้อสินค้าที่ไม่สามารถครอบคลุมค่าขนส่งระหว่างประเทศได้

19) ในการเสนอราคาผู้ใช้ตกลงที่จะเคารพ :
- ข้อตกลงผู้ใช้ Yahoo Auction (ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น) http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/
- แนวทางการใช้ Yahoo Auction (เฉพาะภาษาญี่ปุ่น) http://auctions.yahoo.co.jp/jp/html/guidelines.html