Cari di, Ubah
PROMO CASHBACK MERCARI S.D 24 MEI 2024 (16:00 JST) CEK S&K
DISKON ONGKIR KODE PROMO: MAY24 CEK S&K
PASTIKAN BELANJAAN ANDA TIDAK MELANGGAR ATURAN CUKAI CEK S&K DISINI

Barang Terlarang

Barang OVERSIZE dan OVERWEIGHT
Barang mudah meledak dan mudah terbakar
Barang ilegal (narkoba, pistol/senjata api, warisan budaya)
Tumbuhan, binatang, bakteria dan jenis-jenis flora dan fauna lainnya
Barang yang dideskripsikan di bagian ini tidak dapat dibeli dan dikirim ke alamat Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa kalau barang di troli belanjaan mereka tidak termasuk dalam kategori berikut. Pengguna yang memasang bid di barang yang tidak dapat dibeli atau dikirim ke alamat Pengguna, bertanggung jawab untuk membayar semua kerugian yang diakibatkan tindakan ini, termasuk, tetapi tidak terbatas, harga barang, biaya layanan, biaya layanan bank, biaya gerbang pembayaran, biaya pembuangan, biaya pengiriman domestik, dan lain-lain.

1. Item OVERSIZE dan OVERWEIGHT

Sebelum memasang bid, Pengguna harus memastikan ukuran dan berat produk tidak melebihi batas ukuran dan berat yang ditetapkan oleh perusahaan pengiriman yang digunakan oleh kami seperti Japan Post, EMS-Japan, UPS dan FedEx.

a. Kami dapat mengirimkan barang dengan panjang melebihi 150cm hanya dengan FedEx, DHL dan UPS. (Jika layanan FedEx, DHL dan UPS tidak ada di negara Anda, mohon untuk tidak membeli barang tersebut.)

b. Kami dapat mengirimkan barang dengan berat melebihi 30kg hanya dengan FedEx dan UPS. (Jika layanan FedEx dan UPS tidak ada di negara Anda, mohon untuk tidak membeli barang tersebut.)

Contoh produk yang tidak dapat dikirim karena melebihi batas ukuran dan berat: mobil, sepeda motor, alat berat, boat, dll.

2. Barang mudah meledak dan mudah terbakar

Beberapa barang dilarang oleh hukum untuk dikirim melalui pos udara. Barang-barang tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas kepada:

a. Cairan yang mudah terbakar (Bensin, minyak, alkohol, dll)

b. Jenis semprotan udara atau gas

c. Jenis gas apapun

d. Produk lainnya yang dilarang untuk dikirim melalui pos udara

e. Jenis broduk berbahaya, yang mungkin boleh membahayakan kehidupan dan kesehatan manusia

f. Untuk kebanyakan negara, alkohol, minuman keras, minyak wangi yang mengandungi alkohol, dll.

Contoh produk lain yang tidak boleh dikirimkan: korek api, minyak gas korek api, bahan bakar padat, cat yang mudah terbakar, semprotan deodoran, semprotan aroma, jaket pelampung dengan fungsi self-inflatable, dll.

3. Produk ilegal

a. Produk apapun yang dilarang untuk diekspor dari Jepang atau ke negara destinasi tidak dapat dibeli dan dikirimkan.

b. Produk apapun yang dapat merusak harmonisasi dan moral umum

c. Produk apapun yang dapat menyebabkan atau mendorong aksi kriminal

d. Produk dewasa apapun yang dilarang atau produk yang dapat mendorong aksi kekerasan dll

e. Produk apapun yang mungkin melanggar properti intelektual pihak ketiga atau merusak nama baik dan privasi pihak ketiga

f. Produk apapun yang dapat merugikan hak-hak pihak ketiga

g. Produk apapun yang dianggap tidak pantas oleh ZenMarket

Contoh produk yang tidak dapat dikirimkan: senjata api, serbuk senjata api, bagian senjata api, barang sejenis senjata, objek seni (lukisan, patung, senjata, dll) yang telah dijadikan sebagai Properti Budaya Jepang, obat yang memerlukan preskripsi, narkoba, obat Psikoaktif.

4. Tumbuhan, hewan, bakteria dan jenis-jenis flora dan fauna lainnya

a. Jenis benda hidup atau tumbuhan yang tidak diperbolehkan untuk pengiriman internasional tidak dapat dibeli. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas binatang, reptilia, serangga, satu sel organisme, bakteria, tumbuhan, jamur dan organisme hidup lainnya.

Contoh produk yang tidak boleh dikirimkan: biji benih, tanaman, jamur, bahan bio-aktif.

Barang terlarang (bersyarat)

1. Barang yang mengandung baterai lithium-ion

Kebanyakan alat elektronik menggunakan baterai jenis lithium-ion. Baterai li-ion adalah jenis baterai yang mudah terbakar jika tidak ditangani dengan hati-hati, jadi ada beberapa ketentuan yang perlu ditaati ketika pengiriman.

Contoh: telepon pintar, komputer laptop, tablet, konsol game portable, e-book reader, power bank, kamera digital, sikat gigi elektrik, bluetooth earphone, jam tangan

Kami tidak dapat mengirimkan:

  1. Baterai portable yang tidak dimasukkan atau tidak dibuat dalam alat
  2. Hal ini termasuk semua alat yang memiliki portable cas baterai.
    Contoh: baterai cadangan untuk komputer laptop/kamera digital, power bank, charge case untuk Bluetooth earphone, rokok elektrik, dll.
  3. Alat dengan baterai dengan kadar watt melebihi 100 Wh.
  4. Contoh: sepeda elektrik, gergaji mesin, kulkas portable, dll.

Lain-lain:

  1. Untuk pengiriman menggunakan ZenExpress, EMS, POS UDARA atau ECMS Express, tidak lebih dari 2 baterai li-ion per paket diperbolehkan di beberapa negara.
  2. Untuk pengiriman menggunakan UPS, FedEx atau DHL, tidak lebih dari 5 kg baterai li-ion per kotak diperbolehkan.
  3. Dalam keadaan tertentu, gudang kami akan membatasi berat kotak menjadi 6 kg per kotak untuk paket yang berisi beberapa baterai lithium (1 kg ekstra diperbolehkan untuk berat bahan pembungkusan). Jumlah kotak per paket tidak dibatasi.
  4. Untuk pengiriman ke Jerman, Italia, Mesir, Arab Saudi, Laos, Mongolia:
  5. - EMS dan pos udara tidak dapat digunakan apabila terdapat li-ion baterai.
    - setidaknya, dua pilihan dari UPS, FedEx atau DHL dapat digunakan (silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut).
  6. Untuk pengiriman dengan pos biasa (surface), ketentuan pengirimannya lebih ketat dari pos udara. Baterai li-ion tidak dapat dikirim ke beberapa negara (Amerika Serikat, Australia, Singapura, dan lain-lain), mohon periksa jika negara Anda ada termasuk dalam kolom “Surface mail” di halaman 3 dalam daftar berikut atau tidak sebelum memasukkan barang yang berisi baterai li-ion ke dalam paket pos biasa.

Penanganan Produk dengan Kondisi Pengiriman

Terdapat produk-produk yang tidak dapat kami kirimkan kepada pelanggan kecuali syarat-syarat tertentu untuk pengiriman internasional terpenuhi. Berikut adalah rincian mengenai syarat-syarat tersebut dan daftar produk dengan pembatasan pengiriman. Silakan periksa persyaratan ini dengan seksama sebelum melakukan pembelian atau penawaran, dan pastikan bahwa Anda telah memahami sepenuhnya.

Syarat Pengiriman

  1. Metode Pengiriman Terbatas ⚠
    Jumlah metode pengiriman yang tersedia untuk mengirim produk terbatas (misalnya hanya DHL yang tersedia, Pos Internasional tidak tersedia, dll). Silakan gunakan Kalkulator Biaya Pengiriman untuk memeriksa terlebih dahulu metode pengiriman yang tersedia, biaya, dan perkiraan waktu pengiriman.
  2. Izin Impor Diperlukan 📝
    Untuk menerima beberapa produk, Anda mungkin memerlukan izin impor atau prosedur terkait impor yang harus Anda persiapkan. Silakan periksa secara detail dan konfirmasi sendiri apakah impor memungkinkan. Harap diperhatikan sebelumnya bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab atas pengembalian atau pembuangan paket jika paket Anda tidak dapat diimpor.
  3. Perlu Dibuka (termasuk membuka segel) 📦
    Untuk memverifikasi isi produk yang relevan, kami mungkin perlu membuka barang ketika tiba di gudang kami. Harap berhati-hati jika Anda membeli item yang dimaksudkan sebagai hadiah atau barang koleksi dan khawatir mengenai kondisi kemasan pabrik.
  4. Pembuangan Sebagian Produk Diperlukan 🚮
    Untuk produk yang mencakup bagian-bagian yang tidak dapat dikirimkan ke luar negeri, kami akan membuang hanya bagian yang dilarang dalam pengiriman Internasional saja. Harap dicatat bahwa pembuangan memerlukan biaya, dimulai dari 300 yen per kilogram (atau 300 yen per baterai), dan jika pekerjaan diperlukan, biaya penanganan dimulai dari 1000 yen per 15 menit (untuk detail informasi, silakan kunjungi halaman ini). Namun, pembuangan yang memenuhi dua kondisi berikut dapat dilakukan secara gratis sebagai pengecualian:
    • Pembuangan tidak memerlukan pengetahuan khusus atau panduan dan dapat dilakukan tanpa peralatan dalam waktu kurang dari 5 menit.
    • Aksesoris kecil untuk pemeliharaan yang disertakan dalam produk (seperti pelumas, minyak, pernis, perekat, pelapis, dll.) dalam jumlah kecil. Contoh termasuk pelumas dalam roll pancing, minyak dan rosin dalam alat musik,lem perekat untuk puzzle dan figure.

Daftar Produk Dengan Kondisi Pengiriman Khusus

Jika Anda melanjutkan pembelian atau penawaran produk yang tercantum dalam tabel ini, maka Anda dianggap telah memeriksa semua kondisi dan menyetujui resiko yang berlaku. Mohon diperhatikan dengan baik sebelum menuju ke tahap selanjutnya.

Produk Kondisi Detail produk
Earphone Nirkabel
(dengan Casing Pengisian)
⚠ Metode Pengiriman Terbatas Hanya tersedia UPS, FedEx,dan DHL sebagai metode pengiriman.
Minuman Keras Dengan Kadar Alkohol 24% ke atas ⚠ Metode Pengiriman Terbatas Hanya tersedia DHL sebagai metode pengiriman.
📝 Lisensi Impor Diperlukan Mohon konfirmasi terlebih dahulu bersama DHL lokal negara masing-masing apakah barang memungkinkan untuk diimpor.
Produk Dengan Isi Tidak Diketahui
(seperti fukuburo/Lucky bag)
📦 Perlu Dibuka Perlu pemeriksaan isi barang untuk pengeposan internasional dan keperluan deklarasi nama yang akurat.
🚮 Sebagian Harus Dibuang Jika ada barang yang tidak bisa dikirimkan internasional, maka perlu dibuang.
Uang Tunai, Mata Uang Kertas/Koin
(termasuk Koin Peringatan/komemoratif)
⚠ Metode Pengiriman Terbatas Hanya pengiriman Pos udara dan laut yang tersedia.
Knalpot Bekas ⚠ Metode Pengiriman Terbatas Tidak dapat menggunakan pengiriman internasional (EMS, Pos udara [termasuk pos paket kecil],dan laut).
Pistol Mainan
(termasuk tempat peluru)
🚮 Sebagian Harus Dibuang Tempat peluru/selongsong peluru tidak dapat dikirimkan ke luar negeri, item tersebut akan dibuang setelah tiba di gudang.
Reel Pancing
(Pelumas, Minyak)
🚮 Sebagian Harus Dibuang Pelumas dan minyak yang disertakan tidak dapat dikirimkan ke luar negeri, oleh karena itu pelumas akan dibuang setelah tiba di gudang.
Model Plastik
(Perekat, Pelapis)
🚮 Sebagian Harus Dibuang Perekat dan pelapis (coating ) yang disertakan tidak dapat dikirimkan ke luar negeri, kedua item tersebut akan dibuang setelah tiba di gudang.