Tìm kiếm trên, Thay đổi
HOÀN XU 10% 15/07 16h00 - 24/07 16h00 giờ Nhật MUA SẮM NGAY
SALE CHÀO HÈ: GIẢM PHÍ SHIP LÊN ĐẾN 17%! CODE: NATSU24

Thông báo thay đổi về hệ thống lưu trữ ảnh sản phẩm

TIN VUI!  Chúng tôi đã nâng cấp dịch vụ ảnh và chuyển sang hệ thống lưu trữ riêng của mình. Giờ đây, bạn không cần phải sử dụng các dịch vụ bên thứ ba như Dropbox nữa. 

Dịch vụ chụp ảnh là gì?

ZenMarket cung cấp dịch vụ chụp ảnh với giá 500 JPY mỗi mặt hàng. Sau khi bạn thanh toán cho các mặt hàng của mình, chúng tôi sẽ chụp 3 bức ảnh cho mỗi mặt hàng khi chúng đến kho của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng những bức ảnh này để kiểm tra xem có bất kỳ khiếm khuyết hoặc vấn đề nào không được đề cập trong danh sách hay không.

Khách hàng có trách nhiệm xem kỹ các hình ảnh và ZenMarket sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc trả lại bưu kiện nào vì bất kỳ lý do gì, không giới hạn ở lỗi, hàng giả và sai hàng. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và cho chúng tôi biết trước khi vận chuyển các mặt hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ hoàn tiền với người bán hoặc yêu cầu bồi thường.

Xin lưu ý:

  • Nhân viên kho của chúng tôi thực hiện các bước kiểm tra cơ bản và đơn giản để đảm bảo bạn nhận được đúng mặt hàng như trên trang sản phẩm. Tuy nhiên, việc xác nhận chi tiết bằng hình ảnh là trách nhiệm của khách hàng.
  • Đối với các mặt hàng đấu giá, bạn phải đặt dịch vụ chụp ảnh để các khiếu nại được xử lý.
  • Nếu bạn tiếp tục vận chuyển sau khi đặt hàng dịch vụ ảnh, chúng tôi hiểu rằng bạn hài lòng với tình trạng của mặt hàng và chúng tôi sẽ không hỗ trợ đưa ra khiếu nại.

Những bức ảnh sẽ được lưu trữ ở đâu?

Trước đây, ảnh được lưu trữ trên dịch vụ của bên thứ ba là Dropbox. Bắt đầu từ ngày 18 tháng 3 năm 2024, tất cả ảnh chụp sẽ được lưu trữ trong hệ thống lưu trữ của ZenMarket để mang đến trải nghiệm an toàn và mượt mà hơn.

 

Ảnh trong Dropbox sẽ tồn tại được bao lâu?

Những ảnh được yêu cầu trước ngày 18 tháng 3 năm 2024 và đã được lưu trữ trong Dropbox sẽ được giữ cho đến ngày 1 tháng 1 năm 2025.

Đọc thêm trong blog dưới đây về cách đặt hàng dịch vụ ảnh của chúng tôi!

Đọc thêm: DỊCH VỤ CHỤP ẢNH ĐỂ CHECK SẢN PHẨM

 

 

 Bạn đã đăng ký tài khoản ZenMarket chưa? 

Đăng ký miễn phí và nhận ngay 500 yên!

Mua hàng trực tiếp từ Nhật Bản!Hướng dẫn sử dụng ZenMarket

Tin tức| 31/05/2024 | Tin tức

Cách đặt hàng từ Nhật với ZenMarket

Tìm hiểu cực nhanh với video hướng dẫn cách đặt hàng từ hơn 10,000 shop ở Nhật với bọn mình nhé.

Thỏa sức mua sắm những món đồ Nhật chính hãng bạn yêu thích nhất từ Nhật Bản nào.

Khám phá thế giới hàng Nhật nội địa