如果這是您第一次從海外運送物品，您可能會對必須支付的費用感到困惑。 別擔心， 在本文中，我們將幫助您回答一些有關海關費用，關稅和稅收的常見問題。
首先，最重要的是：運費≠海關費用。
什麼是海關費用？
海關費用和關稅是對進口國針對物品徵收的額外費用。 這些費用由當地的政府決定，通常是您的包裹價值的某百分比。
當您從海外發送包裹時，包裹的價值超過當地的入口規定，便有可能需要繳納海關費用和關稅。除海關費用外，一些國家還可能根據物品和包裹價值收取額外的稅金，例如商品和服務稅（GST），增值稅（VAT）等。
誰支付海關費用？
您需要繳付所有海關費用，關稅和稅費。 我們不會在運費或我們向您收取的任何其他費用中包含海關費用。
*運往澳大利亞的包裹：自2019年7月1日起，根據澳大利亞稅法，所有發往澳大利亞的總價值為1,000澳元或以下包裹需被徵收10％的商品及服務稅。 這適用於申告價格等於或低於1,000澳元的所有包裹。 如果您的包裹需繳納此消費稅，我們將在國際運費的同時收取此消費稅。 對於價值超過1,000澳元的包裹，海關費用和GST支付保持不變，並由澳大利亞海關收取。
為什麼ZenMarket不支付海關費用？
海關費用和關稅的金額由國家政府決定以及徵收，徵收對象為商品的進口者（即包裹的收件人），您需根據當地法律，向政府支付所有海關費用和關稅，請注意，海關費用的繳納對象是當地政府，並不是ZENMARKET。
為什麼我要向我的運輸公司支付海關費用？
為了讓您的包裹通過稅關，運輸公司會事先準備資料及為您預付海關費用。 在簽收包裹時，運輸公司將向您收取已為您預付的海關費用，以及準備資料等的服務費。 請注意，一些運輸公司會在您收到包裹幾天後向您收費。
為什麼ZenMarket事先沒有通知我這些費用？
如我們的發送包裹的頁面所述，您的商品可能需要繳納海關費用。 在運送物品之前，請確保您已檢查過您所在國家/地區的海關法律。 您可以通過在Google上搜索“（您的國家/地區名稱）+關稅”來輕鬆完成此操作。
我的海關費用是多少？
海關費用和關稅因國家而異。 這些費用不會事先向我們披露，因此我們無法提前估算您的海關費用。如果您需要更多運輸方面的幫助，請隨時閱讀我們的幫助頁面。
如果您需要更多關於運輸方面的幫助，請隨時閱讀我們的幫助頁面。
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