如何安全購買二手商品：識別詐騙的實用指南

在 ZenMarket，客戶的安全是我們的首要任務，因此我們採用了多種工具和策略來識別並過濾欺詐性賣家。然而，儘管我們已經採取了各種防範措施，有時仍會有不誠實的賣家成功繞過我們的安全系統。因此，我們希望為您提供更多工具來保護自己免受詐騙。

我們準備了這份指南，提供實用的建議，幫助您識別潛在的詐騙，特別是在購買二手商品時。以下我們將解釋如何辨認欺詐性商品的跡象、解讀商品描述、查看賣家評分等等。

最新詐騙手法趨勢

最近，我們發現了一種新的詐騙手法：一些賣家會發布看似販售特定商品的圖片，但在商品描述中—使用複雜且易混淆的語言—他們實際上說明出售的是一個不同且價值較低的商品。

這類詐騙特別危險，因為很難進行申訴，因為從技術上來說，賣家確實交付了他們描述的商品。問題在於，描述經常晦澀難懂且容易被誤解，而這正是他們故意設計的。

這些詐騙者通常瞄準使用代購服務的外國買家，例如我們的服務。此類詐騙在販售組合商品及稀有收藏卡片中特別常見。以下是一些案例：

森林家族案例 

在這個例子中，賣家看似在販售一整套的森林家族公仔。然而，仔細翻譯商品描述後發現，實際上是僅販售鹿的公仔（シカの本体のみ）。這套商品中的單個公仔價格不應超過2,500日圓，但賣家卻試圖以7,600日圓出售。

寶可夢卡片案例

在這個案例中，產品廣告看起來像是售賣噴火龍卡。然而，閱讀描述後發現，它實際上販售的是一包密封的卡片（サーチパック），並且無法保證包含廣告中的卡片。日文描述中提到圖片中的噴火龍卡並不包含在內。（画像のリザードンv saは付きません）。

延伸閱讀： 如何避免常見的寶可夢卡片詐騙

需要注意的跡象

以下特徵並不一定代表該商品列表是 100% 欺詐的，但如果遇到類似的商品列表，您需要保持高度警惕。

• 商品圖片中包括多個商品一起展示或非常稀有和/或獨家商品。
• 商品價格過於誘人。
• 日文商品列表中包含吸引人的英文詞語（中文也經常出現）。
• 商品描述通常非常冗長，並包含盡可能多的相關關鍵詞以提高可搜索性。

如何避免上當受騙

1. 檢查賣家的評分

為了避免購買到欺詐性商品，確認賣家非常重要，不僅僅是銷售給提供代購服務的公司（例如我們的服務），還應確認賣家是否也銷售給普通個人顧客—且這些顧客對其服務感到滿意。

要檢查賣家的評分，可以按照以下步驟操作：

1. 進入 ZenMarket 上您感興趣的商品頁面。
2. 在右側，您可以看到賣家的評分。
3. 點擊顯示正面和負面評價數量的綠色和紅色箭頭。
4. 點擊後，將自動打開原始銷售網站上的賣家評論窗口。

警告信號

• 如果賣家只有少數來自買家的評價（在日文中為 購入者），那麼您需要承擔一定的風險。
• 最重要的評價是來自買家的評價。標記為“賣家”（日文中為 出品者）的評價是其他賣家對該賬戶的評價。
• 如果大多數評價中包含“公式”（官方）的字樣，則說明這些評價來自其他代購服務或店鋪。這不一定是壞事，但我們觀察到，主要銷售給代購服務的賣家賬戶存在較高的欺詐風險，因此請提高警惕。

2. 從圖片中找尋可疑的跡象 

如果您感興趣的商品圖片具有以下特徵，請務必小心：

• 商品圖片只有一張，且通常模糊不清：這種情況下，照片很可能並非實際出售的商品。
• 圖片中包含多件商品。
• 其中一件商品被標記了圖標（如星號、表情符號、箭頭或類似符號）：這通常表示實際出售的僅是被標記的商品。
• 圖片上有數字標註，暗示一組商品正在銷售。但描述中經常說明「庫存有 X 件，但此列表僅出售一件。」

3. 翻譯商品描述，仔細閱讀並留意可疑跡象

通過我們網站集成的商店購物時，您可以使用自己偏好的語言查看商品信息。然而，我們的服務也支持從幾乎任何日本網站購買商品，因此翻譯信息以充分理解內容非常重要。在智能手機和電腦上有多種工具可以快速輕鬆地翻譯網站。以下是我們推薦的一些翻譯網站的實用選項。

另一方面，我們建議不要完全依賴肉眼，嘗試使用特定單詞搜索，例如使用 AI 工具（ChatGPT 可以協助）或直接在網站上執行搜索命令，例如使用Control + F。

檢查的關鍵詞

• 如果您搜索日文中的「だけ（只有）」「のみ（僅限）」「の出品（專屬）」「ばかり（只）」「しか（僅）」「限定（限定）」等單詞，您可能會發現僅出售單件商品，或僅是「部分商品」。
• 如果您搜索日文中的「セット（套裝）」「一式（整套）」「組（組合）」「設定（設定）」「揃い（配套）」等單詞，您可能會發現即使圖片顯示為一套商品，實際上出售的可能並非完整套裝。
• 如果您搜索日文中的「one（一個）」「1（一）」「1p（一件）」「一つ」（一個）、「いち」（一）、「一」（一）、「一枚」（一張）、「一個」（一個）、「唯一」（唯一）、「一点」（一點），您可能會發現賣家僅提供圖片中所示商品的「一件」。通常，「1p」表示圖片中顯示的商品中的「一件」。
• 如果您搜索日文中的「price（價格）」「on sale（促銷中）」「sale price（促銷價）」「値段」（價格）、「価格」（價錢）、「料金」（費用）、「相場」（市場價）、「単価」（單價）、「安価」（便宜的價格），您可能會發現列表中顯示的價格，無論多高，可能僅對應於單個商品或圖片中暗示的一部分商品。

需要注意的是，這些並不是唯一可能暗示詐騙的詞彙，因此我們強烈建議您仔細檢查您感興趣商品的標題和描述。

結論

在 ZenMarket，我們的首要任務是保護用戶的安全。因此，我們準備了這篇文章，幫助您保護自己和您的購物安全。通過遵循這些提示，您將能夠識別您感興趣商品的警告信號。如果您有任何問題或需要指導，請記住，我們的客戶支援 團隊隨時為您服務。

採取這些預防措施，您可以安全地享受日本各種獨特商品的樂趣。祝您購物愉快！👏🏻