| ชื่อ |
วันที่ |
ประเทศ |
ข้อเสนอแนะ |
คะแนน |
ติดตาม |
| ชื่อWalee*** |
วันที่11/7/2569 |
ประเทศซาอุดิอาระเบีย |
ข้อเสนอแนะDear ZenMarket Customer Service,
I am writing to express my dissatisfaction with the response I received from your staff member, Liubava, regarding the delay of my shipment.
I clearly explained that the delay was caused solely by an internal mistake and miscommunication within DHL. However, the response I received appeared to be a generic template stating that delays are expected in international shipping due to customs or clearance procedures. This explanation does not apply to my case and suggests that the shipment details were not properly reviewed.
The shipment arrived at the local DHL facility, completed customs inspection and clearance, and was sent out for delivery within an acceptable timeframe. DHL also attempted delivery to my address. However, the driver returned the shipment to the local DHL facility because of an internal communication error within DHL. Therefore, the delay was not related to customs clearance or international shipping procedures.
I have already raised this concern with ZenMarket and expected the matter to be reviewed carefully. Receiving a general automated-style response without addressing the specific facts of the case is neither helpful nor professional.
Please review the shipment timeline and my previous correspondence properly, and provide a clear response that directly addresses the actual cause of the delay. I also request that this issue be formally raised with DHL, as the delay resulted from the actions of their staff. |
คะแนน
1 out of 5
|
ติดตามแสดงหน้าเพจ |
| ชื่อLulu |
วันที่11/7/2569 |
ประเทศสหรัฐอเมริกา |
ข้อเสนอแนะSuper well packaged. Everything was great. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อElaka |
วันที่11/7/2569 |
ประเทศมองโกเลีย |
ข้อเสนอแนะI received my parcel smoothly and fast. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อStefa*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศเซอร์เบีย |
ข้อเสนอแนะSuperb service |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อAizol*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศมาเลเซีย |
ข้อเสนอแนะmantap |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อDragu*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศเซอร์เบีย |
ข้อเสนอแนะGreat service. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อTaras*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศยูเครน |
ข้อเสนอแนะFirst, compared with Buyee, it takes much more time for every step: purchasing, delivery to the warehouse, and shipping from the warehouse. Second, I paid 26,334 JPY for the item with a 12% discount, but the invoice and the parcel do not include the discount and show the full value of 29,925 JPY. In Ukraine, you have to pay customs duties if a parcel costs more than 150 EUR (around 27,000 JPY). That means the parcel will get stuck at customs, and I’ll need to prove that I paid less than the declared amount. It’s really disappointing. |
คะแนน
1 out of 5
|
ติดตามแสดงหน้าเพจ |
| ชื่อal |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศสหราชอาณาจักร |
ข้อเสนอแนะAll good and well packed. It took 2 1/2 months to get to the UK. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อ |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศไทย |
ข้อเสนอแนะลองใช้บริการครั้งแรก สั่งจริง ได้รับของจริง
ให้รายละเอียดเกี่ยวกับบริการค่อนข้างละเอียดเลยทีเดียว
แต่ด้วยกระบวนการตรวจสอบที่ค่อนข้างเยอะและละเอียด
ในบางทีอาจจะรู้สึกเหมือนตกหล่นข้อมูลอะไรบางอย่างไป
ซึ่งกว่าจะย้อนกลับมาแก้ไขได้ยุ่งยาก(นิดหน่อย)เลยทีเดียว
แต่โดยรวมก็ค่อนข้างประทับใจกับบริการครับ |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อKamra*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศปากีสถาน |
ข้อเสนอแนะThank you! I have received the guitar. It was packed robustly and completed the journey safe and sound. I will definitely purchase in future, assured that my item will be packed and processed professionally. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อKusta*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศอินโดนีเซีย |
ข้อเสนอแนะThanks, I’ll always keep an eye on it |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อkomei*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศฮ่องกง |
ข้อเสนอแนะGood+ |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อ |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศคาซัคสถาน |
ข้อเสนอแนะI want to thank Zenmarket and all of its employees for providing such a wonderful service. Every item was in good condition. The parcel was packed well and arrived quickly. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อSCARe*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศมาเลเซีย |
ข้อเสนอแนะExellent! Good condition and well kept. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อnaomi*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศแคนาดา |
ข้อเสนอแนะi love all my goodies! |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อKo |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศสหรัฐอเมริกา |
ข้อเสนอแนะArrived super quickly! Everything was wrapped very well, with no damage or issues with the product. The package even included a cute box-kun acrylic keychain! |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อLaya |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศสหรัฐอเมริกา |
ข้อเสนอแนะShipped extremely fast and was packaged very protectively! Absolutely amazing service, ordering from them again soon. :) |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อNeto |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศเอลซัลวาดอร์ |
ข้อเสนอแนะExcellent packaging and fast shipping |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อDragu*** |
วันที่10/7/2569 |
ประเทศเซอร์เบีย |
ข้อเสนอแนะGreat service. |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |
| ชื่อKALEE*** |
วันที่9/7/2569 |
ประเทศศรีลังกา |
ข้อเสนอแนะGood |
คะแนน
5 out of 5
|
ติดตาม |