แจ้งวันหยุดเนื่องในเทศกาลปีใหม่ (30 ธ.ค.-2 ม.ค.)

• การสั่งซื้อสินค้าใหม่ที่ถูกเพิ่มลงในรถเข็นของท่านในช่วงเวลาดังกล่าว
• การรับ, การบรรจุ การชั่งน้ำหนักสินค้า และการจัดส่งสินค้าใด ๆ
• การเติมเงินโดยโอนจากบัญชีธนาคารท้องถิ่น, swift 
• การคืนเงินที่เหลือในบัญชี ZenMarket 
• การตอบคำถามลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ

*และโปรดทราบว่า ร้านค้าทุกร้านในประเทศญี่ปุ่น รวมถึงผู้จัดประมูลบางเจ้าปิดให้บริการในช่วงนี้เช่นกัน

ขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น 
คุณจะสามารถดำเนินการข้างต้นได้เมื่อออฟฟิศของเราเปิดทำการอีกครั้งในวันพุธที่ 3 มกราคม 2024
*บริการเช็กสินค้าและสั่งซื้อ (ที่ไม่อัตโนมัติ) จะเปิดให้ทำการอีกครั้งวันเสาร์ที่ 6 มกราคม 2024

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะยังสามารถเยี่ยมชมส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ ZenMarket และใช้งานฟังก์ชันอัตโนมัติอื่น ๆ ของเว็บไซต์ได้ เช่น:

• การเพิ่มสินค้าลงรถเข็น
• การดูค่าส่งจากโปรแกรมคำนวณค่าใช้จ่าย

ตารางการรับส่งพัสดุช่วงวันปีใหม่

บริการขนส่งต่าง ๆ ปิดทำการในช่วงปีใหม่เช่นกัน
คุณสามารถเช็กรายละเอียดวันปิด-เปิดทำการของบริการขนส่งต่าง ๆ ในญี่ปุ่นได้จากตารางด้านล่าง

เนื่องจากจะมีพัสดุตกค้างเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาปิดทำการนี้ ทำให้ทาง ZenMarket, ร้านค้าและบริการขนส่งต้องทยอยส่งพัสดุดังกล่าว ทำให้เกิดความล่าช้ากว่าปกติ คาดว่าอาจกินระยะยาวนานกว่า 10 วันหลังวันเปิดทำการ

เราจึงขอแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านสั่งซื้อและจัดส่งพัสดุของท่านให้เสร็จเรียบร้อยก่อนช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น และได้รับพัสดุถึงบ้านของท่านโดยเร็ว

ส่งถึงคุณด้วยใจ💙 จากครอบครัว ZenMarket
เราขออวยพรให้คุณมีแต่ความสุขและพบเจอแต่สิ่งดี ๆ ในวันปีใหม่