Ищете редкие и винтажные товары из Японии? Или подержанные вещи в хорошем состоянии и по выгодной цене? Ни слова больше! На Rakuma — дочерней шоппинг платформе сетевого японского гиганта Rakuten - вы найдете огромное разнообразие товаров вторичного рынка Японии. 

Читайте: Rakuma - дочерняя платформа Rakuten - теперь доступна на ZenMarket!

Почему стоит покупать на Rakuma Japan?

Преимущества покупки на Rakuma 

1. Десятки тысяч товаров выставляются на продажу каждый день.
2. Rakuma специализируется на подержанных товарах отменного качества.
3. На Rakuma можно найти винтажные редкости, которые больше не производятся.
4. Соотношение цены и качества приятно удивят даже притязательных покупателей, и позволят сэкономить на шоппинге из Японии. 

Проще говоря, маркетплейс Rakuma - это огромный ассортимент подержанных товаров отменного качества по низким ценам, которые вы не найдете в других магазинах. 

Как совершать покупки на Rakuma?

Покупка в японских онлайн-магазинах может оказаться не самым простым предприятием, особенно если вы не владеете японским языком. С ZenMarket шоппинг на Rakuma будет простым и понятным! Как начать? Читайте нашу пошаговую инструкцию ↓

Продавцы-магазины и Частные продавцы

При покупке товаров на Rakuma через ZenMarket важно понимать разницу между двумя видами продавцов на данной платформе: Официальные партнерские магазины (Продавцы-магазины) и частные продавцы. У этих двух категорий продавцов разный уровень надежности, сервиса, предоставляемой информации и состояния товара. О ключевых различиях читайте ниже.

Продавцы-магазины (Официальные партнерские магазины)

Официальные партнерские магазины, которые также называются Продавцы-магазины - это верифицированные магазины и компании, которые выставляют товары на маркетплейсе Rakuma. Эти магазины можно найти по ссылке "Магазины" в выпадающем меню Rakuma. У продавцов-магазинов более высокий уровень сервиса, а также более строгие требования к качеству и подлинности товаров.

Основные преимущества Официальных партнерских магазинов:

• Отбор магазинов:
  Все продавцы-магазины проходят тщательную проверку Rakuma, в ходе которой проверяется их надежность и подлинность товаров. Это позволяет покупателям приобретать подержанные товары с большей уверенностью.
  
• Проверка товаров:
  Многие товары, особенно брендовые товары и предметы роскоши, проходят профессиональную аутентификацию командой экспертов в Rakuma перед тем, как попасть в продажу. Это значительно снижает риски для покупателей, которые могут не переживать о подделках.
  
• Подробные описания товаров:
  Магазины-продавцы предоставляют подробные и понятные описания для каждого товара. В описании содержится информация о состоянии товара, его размере, повреждениях (если есть) и других важных деталях. Это помогает пользователям принимать взвешенные и информированные решения при покупке. 

Если вы ищете подержанные предметы роскоши, редкие коллекционные или винтажные товары, мы рекомендуем Официальные партнерские магазины - это наиболее надежный, прозрачный и безопасный вариант.

Частные продавцы

Частные продавцы на Rakuma - это индивидуальные пользователи, которые выставляют собственные подержанные товары на продажу. Они не всегда предоставляют такой же высокий уровень профессионального сервиса, как магазины-продавцы, но у них есть много преимуществ - в частности, широкий ассортимент товаров.

Основные преимущества частных продавцов:

• Редкие находки:
  У частных продавцов можно найти уникальные и редкие товары, включая винтажные вещи, товары, которые больше не выпускаются, и эксклюзивный мерч, выпущенный для конкретного региона или ивента, который не продается в официальных магазинах.
  
• Широкий ассортимент товаров:
  Частные продавцы Rakuma выставляют на продажу очень широкий спектр товаров, от товаров повседневного пользования до редких коллекционных предметов. Если вы не можете найти товар в официальных партнерских магазинах, попробуйте заглянуть во вкладку частных продавцов! 
  
• Возможность найти выгодные предложения:
  Так как цену выставляет сам пользователь на основе собственной оценки товара, а не средней рыночной цены, вы можете найти неожиданно выгодные предложения.

Если вы любите охотиться за сокровищами в секонд-хендах, собираете винтажные товары или ищете самые выгодные сделки, покупка у частных продавцов может быть для вас отличным вариантом. 

Совет: При покупке товаров у частных продавцов обращайте внимание на товары с зеленым значком "Бесплатная оценка подлинности", особенно если вы ищете предметы роскоши или брендовые товары. Эта метка гарантирует профессиональную проверку подлинности товара перед тем, как он отправится к вам, и поможет вам избежать подделок. 

Как покупать на Rakuma: пошаговая инструкция

1. Ищите товары Rakuma напрямую через ZenMarket

Для начала просто перейдите по вкладку Rakuma на сайте ZenMarket и начните поиск.  

Платформа Rakuma полностью интегрирована на сайт ZenMarket, а это значит, что вы можете искать интересующие вас товары без переключения вкладок и дополнительных окон. Выберите удобную вам языковую версию из 17+, представленных на нашем сайте, и откройте для себя мир товаров вторичного рынка Японии! 

При нажатии на вкладку «Rakuten Rakuma» отображаются 2 варианта выбора: официальные магазины-партнеры или индивидуальные продавцы. Выберите вариант, который лучше соответствует вашим потребностям — безопасность проверенных магазинов с аутентифицированными товарами или возможность найти редкие находки и выгодные предложения от частных продавцов.

Пользователи ZenMarket не только смогут приобретать эксклюзивные японские товары, но и получат доступ ко всем выгодным предложениям Rakuma и скидкам! Если вы еще не создали аккаунт на ZenMarket, сейчас — самое время. При регистрации — бонус 500 ZenПойнтов на первую покупку!

Создать аккаунт

2. Найдите интересующие вас товары на Rakuma

Найти нужное на страничке Rakuma не займет у вас много времени. Просто выберите нужную категорию товара и просмотрите доступные варианты, или введите название товара в поисковой строке.

Помните, что запросы на японском языке дают более точные результаты.

Кроме того, вы можете искать товары напрямую на японском сайте Rakuma. Когда найдете нужный товар, просто скопируйте ссылку на страницу товара и вставьте ее в поисковую строку ZenMarket.

Если вам не удалось обнаружить нужный товар, воспользуйтесь лайфхаками по поиску, которые мы описали здесь. Вы также можете обратиться за помощью к консультантам сервиса поддержки через сообщения в Личном кабинете или через страницу Помощи.  

3. Воспользуйтесь фильтрами

После того как вы введете ключевое слово в строку поиска или выберите необходимую категорию, на странице появятся опции фильтра.

Вы сможете отсортировать результаты по стоимости, соответствию, типу продавца, а также сузить или расширить категорию поиска по желанию. 

4. Изучите описание товара

После того как вы обнаружили интересующий вас товар, кликните по нему. Перед вами появится карточка товара с описанием, стоимостью, информацией о продавце и условиями доставки по Японии.

Информация о методе и стоимости доставки по Японии может отсутствовать на странице описания товара. Некоторые продавцы выбирают наличные в качестве способа оплаты доставки. В этом случае мы узнаем окончательную стоимость только по прибытии товара на наш склад в Осака, и вычтем ее из вашего баланса на ZenMarket.

При ознакомлении с описанием товара, учитывайте, пожалуйста, что информация в карточке товара — это автоматический перевод с японского языка. Поэтому если у вас возникли вопросы по товару или сомнения в надежности продавца, обратитесь к консультантам поддержки, и мы уточним интересующие вас детали. 

Пожалуйста, обратите внимание: ZenMarket не может обсуждать стоимость товара, выставленного на продажу на Rakuma. 

В карточке товара содержится ссылка на оригинальную страницу на сайте Rakuma. Перейдя на нее, вы сможете ознакомиться с профилем продавца и почитать отзывы других покупателей.

Вся информация на странице — на японском языке, поэтому если вы не владеете им, воспользуйтесь функцией автоматического перевода (доступна в браузере Chrome)

Вы сможете также увидеть общую оценку продавца в левом нижнем углу.

Еще одна полезная функция — кнопка "Добавить продавца в избранное". Воспользуйтесь ей, чтобы добавить проверенного продавца в список избранных, чтобы не упустить другие выгодные предложения. 

 Чтобы воспользоваться всеми услугами ZenMarket и задать вопросы продавцу, убедитесь, что вы авторизованы на сайте. 

Уже есть аккаунт на ZenMarket? 

Зарегистрироваться

5. Добавьте товары в корзину

Если вы уверены в своем выборе и готовы приступить к покупке, просто добавьте товар в корзину, и наши операторы начнут проверку. 

Вы можете также оставить комментарий с пожеланиями по цвету, размеру и т.д., если товар представлен в нескольких экземплярах. Учитывайте, однако, что поскольку большинство товаров на Rakuma - это подержанные вещи, выставленные на продажу частными лицами, почти в 100% случаях товар будет представлен в единственном экземпляре. 

Теперь осталось подождать, пока операторы проверят содержание заказа и условия доставки. Мы проверим наличие, стоимость товара и его доставки по Японии. Обратите, пожалуйста, внимание, что для большинства товаров проверка делается вручную, поэтому процедура может занять от нескольких часов до одного рабочего дня.

После завершения проверки вы получите оповещение и сможете оплатить заказ.

Убедительная просьба внимательно ознакомиться с описанием товара перед оформлением заказа. 

 (!) Обратите внимание, что стоимость международной доставки на данном этапе НЕ учитывается.

6. Оплатите заказ

Для того чтобы купить товар, нужно пополнить баланс.

Введите сумму в иенах, и в поле с "Cуммой к оплате" вы увидите сумму с учетом комиссии платежной системы. Смените валюту, если нужно.

Для оплаты заказа, вернитесь в свой кабинет и нажмите кнопку “ОПЛАТИТЬ”.

Мы выкупим Ваш товар в течении одного-двух рабочих дней (мы работаем с 9 по 18 по японскому времени). После этого статус товара поменяется на “выкуплен”, а мы будем ожидать прибытия товара на наш склад.

В среднем, доставка по Японии занимает от нескольких дней до одной недели. Примите во внимание, что на этом этапе консолидация товаров может быть недоступна, так как отправка осуществляется конкретными продавцами.

7. Создайте посылку

После прибытия на склад товар может храниться бесплатно в течение 60 дней. За это время вы можете приступить к созданию посылки: консолидации товаров, выбору способа международной отправки и оплате.

На этом этапе вы также можете заказать дополнительные опции по упаковке.

Подробнее о создании посылки можно почитать здесь. 

Хотите узнать, как покупать японские товары с помощью ZenMarket? Посмотрите нашу видео-инструкцию↓