Selamat datang ke tutorial cara menambah wang ke akaun ZenMarket anda. Baca panduan ini jika anda tertanya-tanya bagaimana untuk mula membeli-belah dari Jepun.
Tiada kad kredit? Jangan risau – ZenMarket ada pelbagai kaedah pembayaran untuk memenuhi keperluan anda semasa membeli-belah.
Penjelasan Sistem Dompet ZenMarket
ZenMarket beroperasi menggunakan sistem dompet. Ini bermaksud anda boleh menyimpan wang dalam akaun anda dan menggunakannya untuk membeli-belah.
Sistem ini memberi banyak kelebihan, antaranya:
- Mengunci kadar tukaran mata wang semasa deposit
- Membantu pengurusan bajet
- Mempercepatkan proses bidaan lelongan
Apabila wang didepositkan, ia akan ditukar secara automatik ke Yen dan dikunci pada kadar tersebut. Ini memudahkan anda menyemak harga produk Jepun kerana harga akan kekal sama. Jika anda melayari laman web dalam mata wang selain Yen, harga mungkin berubah-ubah mengikut kadar tukaran semasa.
Selain itu, jika anda membuat bidaan dalam lelongan, sebarang baki wang selepas bidaan akan dipulangkan ke dompet anda untuk digunakan semula dalam bidaan lain.
Cara Menambah Wang ke Akaun ZenMarket Anda
Untuk mula membeli di ZenMarket, anda perlu mempunyai akaun pengguna. Ini membolehkan anda menguruskan semua pesanan, terutamanya jika anda membuat pesanan dari pelbagai kedai.
Selain itu, ia juga membolehkan kami berhubung dengan anda sekiranya ada sebarang pertanyaan kepada penjual.
Belum Ada Akaun ZenMarket?
Daftar Sekarang!
Setelah anda mendaftar untuk akaun ZenMarket percuma anda, sila teruskan dengan langkah-langkah berikut.
1. Akses Skrin Tambah wang
Perkara pertama yang perlu anda lakukan untuk mula membeli adalah menambah wang ke baki akaun ZenMarket anda.
Ini memastikan anda mengunci kadar pertukaran, serta memastikan anda mempunyai wang yang cukup untuk mula membida di lelongan. Jika wang anda berkurangan dan anda mahu terus membeli, anda boleh sentiasa menambah wang kemudian!
Untuk Menambah wang ke akaun ZenMarket anda, pertama pastikan anda log masuk, kemudian klik pada butang "Akaun Saya" di laman web.
Setelah anda mengakses halaman Akaun Saya, klik pada butang "Tambah Wang".
2. Pilih Kaedah Pembayaran
Terdapat banyak kaedah pembayaran yang tersedia di ZenMarket. Untuk hampir semua kawasan yang tersedia, kami boleh menerima pembayaran kad kredit melalui Stripe - jika Stripe menerimanya, biasanya kami juga boleh. Kami juga menerima PayPal, Wise Payments, SWIFT Payments, Pemindahan Bank Tempatan, dan Cryptocurrency melalui Coingate. Kami juga mempunyai AliPay, tetapi disebabkan oleh sekatan teknikal, anda mesti beralih ke versi bahasa Cina untuk menggunakannya.
Kami juga mempunyai beberapa kaedah pembayaran khas bergantung kepada negara/daerah pengebilan anda yang tersedia.
Walaupun lebih banyak kaedah pembayaran telah ditambah untuk keselesaan anda, setiap satu datang dengan yuran deposit yang berbeza.
Yuran deposit yang paling murah datang dari Wise, yang kurang daripada 1%. Kebanyakan kaedah pembayaran lain mempunyai yuran deposit sebanyak 3.5%.
Oleh sebab itu, disarankan untuk menggunakan Wise untuk membuat deposit jika ia tersedia untuk anda.
Juga Baca: Cara Guna Google Pay di ZenMarket
Setelah anda memutuskan kaedah pembayaran, klik padanya dan anda akan diberikan arahan untuk menambah wang ke akaun anda. Arahan tepat akan sedikit berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih, tetapi bagi kebanyakan kaedah, ia sama mudah seperti melakukan pembelian di laman web eCommerce biasa.
Pengesahan Kaedah Pembayaran
Terdapat beberapa kes di mana pasukan keselamatan kami akan meminta pengesahan tambahan untuk membenarkan anda mula membeli. Kami tahu bahawa anda mahu memulakan perjalanan membeli-belah Jepun anda sekarang, tetapi ini adalah langkah yang perlu dalam usaha kami untuk melindungi keselamatan kad pelanggan dan mencegah penipuan dalam industri eCommerce merentas sempadan.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda sepanjang proses pengesahan ini.
Bolehkah Saya Membida Tanpa Menambah wang
Tidak... pada mulanya - biar kami jelaskan.
Disebabkan oleh Terma Perkhidmatan JDirectItems Auction, sekali bidaan telah dibuat ia tidak boleh dibatalkan jadi jika anda membida sesuatu dan berubah fikiran di tengah jalan dan akhirnya memenangi bidaan, anda perlu membelinya atau berisiko akaun lelongan JDirectItems anda disekat.
Jika akaun kami disekat, ia boleh menghentikan sistem bida kami untuk tempoh yang tidak ditentukan, yang tidak diingini oleh sesiapa, termasuk pelanggan kami. Untuk mengelakkan itu, ZenMarket terpaksa membeli item tersebut.
Pada masa dahulu, kami mendapat banyak item yang pengguna bida, tetapi kemudian memutuskan mereka tidak mahu lagi, yang meninggalkan kami dengan kerugian, dan beberapa item yang kami tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengannya.
Itulah sebabnya kini kami memerlukan pengguna untuk menambah wang yang mencukupi untuk menampung bidaan mereka sebelum membida.
Seperti bunyi yang sangat jelas untuk tidak membida tanpa wang, kan?
Tidak begitu - Sebahagian daripada program kesetiaan ZenMarket adalah sistem kredit. Pengguna yang dalam 4 bulan kalendar sebelumnya telah menghantar pakej dengan jumlah nilai melebihi had tertentu, diberikan kemampuan untuk membida menggunakan kredit. Dengan kata lain, anda boleh membida sebelum menambah wang, atau anda boleh membida sedikit lebih tinggi daripada apa yang anda ada di akaun anda.
Ini adalah cara yang hebat untuk memudahkan pengguna sementara kami dapat membalas kepercayaan yang telah ditunjukkan oleh pelanggan setia kami melalui pembelian di ZenMarket.
Walau bagaimanapun, kami ingin anda memeriksa tiga kali ganda sebelum membida pada lelongan untuk mengelakkan situasi di atas berlaku. Setelah bidaan dibuat, tiada apa yang boleh kami lakukan untuk membatalkannya dan anda mungkin perlu menanggung kos pembuangan apabila ia tiba.
Bolehkah Saya Mengeluarkan wang yang Telah Saya Depositkan?
Ya, sudah tentu! Anda boleh membuat permintaan untuk mengeluarkan wang yang telah didepositkan dari akaun anda yang masih tersedia dalam tempoh 180 hari dari tarikh ia dimasukkan ke akaun anda.
Selain itu, jika kami tidak dapat membeli item untuk anda, harga pembelian item tersebut ditambah dengan yuran perkhidmatan ZenMarket sebanyak 500 Yen akan dipulangkan ke akaun ZenMarket anda.
Konsep yang sama berlaku jika anda kalah dalam lelongan. wang dari lelongan yang anda kalah akan dipulangkan ke akaun anda. Juga, jika anda membida pada lelongan dan memenanginya dengan harga yang lebih rendah daripada yang anda bida, perbezaan antara bidaan yang menang ditambah yuran perkhidmatan ZenMarket, dan harga yang anda bida akan dipulangkan ke akaun ZenMarket anda.
Oleh kerana wang ini tersedia, anda boleh mengeluarkan wang ini mengikut budi bicara anda dalam tempoh 180 hari atau terus menggunakan wang untuk membeli item lain, pilihannya adalah milik anda.
Untuk membuat permintaan pengeluaran wang, klik butang "Keluarkan" dari Tab Pembayaran di akaun anda.
Beberapa perkara yang perlu diambil perhatian:
- Oleh kerana fungsi pengeluaran disahkan secara manual, mungkin mengambil beberapa hari selepas permintaan pengeluaran dibuat untuk wang dipindahkan. Kami berterima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda dalam perkara ini.
- wang yang dianggap terlibat dalam pembelian (iaitu wang yang digunakan untuk membida pada lelongan, wang yang telah digunakan untuk membayar produk) tidak boleh dikeluarkan. Dalam kebanyakan kes, pembelian ini tidak boleh dibatalkan. Oleh itu, kami minta agar anda pastikan 100% komited untuk membeli sesuatu apabila anda mengklik butang Bayar atau Bida. Bidaan tidak boleh dibatalkan mengikut Terma Perkhidmatan JDirectItems Auction.
- Pengeluaran akan diperlakukan sebagai bayaran balik dan dibuat kepada kaedah pembayaran yang digunakan untuk membuat deposit. Ini akan berdasarkan kaedah sebenar untuk jumlah yang dimaksudkan, bukan kaedah pembayaran terbaru. wang yang pertama kali dimasukkan, akan dikeluarkan terlebih dahulu. Terdapat beberapa kes di mana pengguna yang telah membuat deposit menggunakan pelbagai kaedah pembayaran, mungkin menerima pengeluaran sebagai pembayaran berpecah kepada kaedah-kaedah mereka.
- Bonus pendaftaran ZenMarket, serta wang yang dimenangi dari pertandingan atau cabutan tidak boleh dipulangkan. Ia hanya boleh digunakan di platform ZenMarket.
- Pada masa ini, tidak mungkin untuk mengeluarkan wang yang dimasukkan menggunakan cryptocurrency.
- Semasa pengeluaran wang, tiada yuran pembayaran akan dikenakan, tetapi sila ambil perhatian bahawa beberapa yuran yang dikenakan semasa membuat deposit (contohnya, yuran pemindahan bank) mungkin tidak boleh dipulangkan (bank yang mengenakan yuran tersebut, bukan kami).
- Dalam kes di mana kadar pertukaran berubah dari masa deposit hingga masa pengeluaran, jumlah yang dipulangkan juga mungkin berubah.
Menyelesaikan Isu Pembayaran
Jika anda menghadapi masalah dengan menambah atau mengeluarkan wang, sila hubungi team khidmat pelanggan kami. Anda boleh menghubungi mereka melalui tab mesej di akaun anda.
Jika isu anda mendesak, anda boleh menghubungi mereka dengan mengklik butang "Saya ada masalah".