Orang Jepang dikenal sangat menjaga barang-barang pribadi mereka dan merawatnya agar tetap dalam kondisi baik. Orang Jepang juga terkenal mengikuti tren mode dan selalu update dengan hal baru dan populer. Oleh karena itu, tidak mengejutkan jika pasar barang bekas Jepang merupakan industri yang sangat besar bagi negara tersebut.
Mercari adalah pasar barang bekas online terbesar di Jepang, dengan lebih dari 2 miliar item telah terdaftar sejak awal berdiri (dan terus bertambah). Jadi, jika Anda mencari barang bekas, barang langka, atau vintage yang bagus dari Jepang, kemungkinan besar barang itu tersedia di Mercari.
Kenapa Belanja dari Mercari Jepang?
Apa keuntungan membeli dari Mercari Jepang?
Kami secara singkat menyebutkan manfaat Mercari pada pengumuman bahwa Mercari dapat diakses di ZenMarket, tetapi ringkasnya:
- Jutaan barang dari semua jenis produk Jepang, dengan unggahan yang terus bertambah tiap harinya
- Barang bekas yang terdaftar di Mercari cenderung memiliki kualitas yang bagus karena orang Jepang suka mengikuti tren, serta mereka cenderung menjaga barang milik mereka dengan baik
- Barang-barang yang tidak lagi tersedia di toko sering didaftarkan saat seseorang pindah rumah atau saat bebersih musim semi, menjadikan Mercari tempat yang tepat untuk barang langka dan antik
- Harga barang biasanya terjangkau karena orang Jepang seringkali harus membayar untuk membuang barang, jadi harga murah tidak masalah karena tetap merupakan keuntungan bagi penjual
Bagaimana tren ini dapat menguntungkan Anda?
Penawaran yang luar biasa untuk barang berkualitas bagus yang mungkin tidak terdaftar di tempat lain di dunia, apalagi Jepang.
Ingin mulai belanja di Mercari?
Kami tahu bahwa membeli dari negara lain mungkin menakutkan pada awalnya, terutama untuk barang bekas yang terdaftar dalam bahasa yang mungkin tidak dapat Anda baca atau ucapkan. ZenMarket dapat membantu Anda, dengan pengetahuan spesialis kami dalam membeli barang dari penjual Jepang untuk membantu Anda mendapatkan barang yang Anda inginkan dari Jepang. Lanjutkan membaca, kami dapat memandu Anda untuk belanja dari Mercari melalui ZenMarket.
Langkah Berbelanja di Mercari
Sebelum mulai, kami sarankan Anda membuat akun ZenMarket. Langkah ini dapat membuat Anda dapat mengakses Mercari lebih cepat dengan pengalaman belanja terbaik.
Belum punya akun ZenMarket? Buat akun dan dapatkan bonus saldo belanja!
Buat Akun ZenMarket
1. Mengakses Mercari dengan ZenMarket
Dari halaman mana pun di situs web ZenMarket, klik tab Mercari di header situs web untuk dibawa ke halaman khusus Mercari kami.
Setelah Anda berada di halaman tersebut, Anda akan melihat semua jenis kategori produk yang tersedia di Mercari. Anda dapat menggunakan halaman ini untuk menelusuri setiap kategori dan sub-kategori dengan mudah dan cepat.
Untuk berbelanja di Mercari Jepang, Anda sebaiknya mempunyai akun ZenMarket. Belum punya akun ZenMarket? Sign up Sekarang!
Buat Akun ZenMarket
2. Cari Produk di Mercari dengan ZenMarket
Jika Anda lebih suka mencari barang tertentu daripada menelusuri kategori listing Mercari, Anda dapat mencari listing Mercari dari situs web ZenMarket. Pertama, gunakan dropdown di sebelah bilah pencarian ZenMarket untuk memilih Mercari, lalu masukkan kata kunci pencarian untuk item yang Anda cari.
Catatan: Karena daftar Mercari diterjemahkan secara otomatis untuk digunakan di situs web ZenMarket, mungkin ada kalanya istilah pencarian Anda tidak memberikan hasil yang Anda cari. Dalam kasus ini, kami sarankan mencari dalam bahasa Jepang.
Jika Anda sudah menemukan barang yang Anda inginkan di Mercari, Anda juga dapat copy dan paste URL Mercari ke dalam kolom pencarian ZenMarket. Setelah Anda mengklik tombol pencarian (ikon kaca pembesar di sebelah kolom pencarian), Anda akan dibawa ke daftar produk di ZenMarket.
Jika Anda sudah menemukan barang yang Anda inginkan di Mercari, Anda juga dapat menyalin & menempelkan URL Mercari ke dalam bilah pencarian ZenMarket. Setelah Anda mengklik tombol pencarian (ikon kaca pembesar di sebelah bilah pencarian), Anda akan dibawa ke daftar produk di ZenMarket.
3. Mencari Barang di Mercari
Saat Anda melakukan pencarian, listing Mercari akan ditampilkan di situs web ZenMarket. Listing biasanya mencakup nama produk, gambar produk, dan harga dalam mata uang pilihan Anda.
Mengingat banyaknya item di Mercari, mungkin hasil yang muncul akan terlalu banyak untuk satu sesi belanja! Untuk membantu Anda, kami telah menerapkan beberapa filter berguna. Anda dapat memfilter berdasarkan kategori dan subkategori produk selain dapat menetapkan kisaran harga untuk pencarian Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan barang yang ingin Anda beli, coba ubah rentang harga, kategori atau subkategori, atau bahkan sesuaikan istilah pencarian Anda. Seperti biasa, jika Anda membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk bertanya!
Setelah Anda menemukan item yang Anda inginkan, klik item tersebut untuk melihat halaman barangnya di ZenMarket. Di sini Anda akan menemukan informasi seperti foto barang tambahan, warna yang tersedia, deskripsi barang, dan lainnya. Perlu diketahui bahwa deskripsi item diterjemahkan secara otomatis dari bahasa Jepang dan mungkin tidak 100% akurat. Biasanya halaman daftar produk juga akan memberi tahu Anda apakah pengiriman domestik di Jepang gratis.
Biaya pengiriman mungkin tidak ditampilkan sama sekali tergantung pada metode pengiriman yang dipilih penjual. Jika Anda tidak yakin, silakan bertanya kepada kami sebelum membeli.
Seringkali pengiriman domestik sudah termasuk dalam harga, tetapi dalam beberapa kasus penjual akan menetapkan metode pengiriman mereka ke "cash on delivery", sehingga ZenMarket tidak akan mengetahui biaya pengiriman sampai barang tiba di gudang kami. Jika hal ini terjadi, kami akan membayar barang saat tiba dan mengurangi jumlah yang dibayarkan dari saldo akun ZenMarket Anda.
Anda juga akan menemukan tautan ke halaman asli di website Mercari, serta ke halaman pencarian ZenMarket yang menampilkan barang-barang penjual lainnya. Anda dapat mencari nama penjual di Mercari untuk mengetahui apakah mereka dapat diandalkan. Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan mengeklik tautan "Halaman item ini di Mercari", gulir ke bawah melewati informasi produk dan opsi pembayaran ke nama penjual, lalu klik atau tombol di bawahnya.
Anda akan diarahkan ke halaman profil penjual. Ulasan akan ditulis dalam bahasa Jepang tetapi Anda dapat melihat peringkat keseluruhan penjual di sebelah kiri layar Anda (jika melihat di desktop).
4. Masukkan Barang ke Troli
Ketika Anda telah mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan dan siap untuk melakukan pembelian, yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan komentar apa pun tentang barang yang ingin Anda sampaikan ke tim dukungan kami, lalu klik tombol "Tambahkan ke troli".
MOHON DIPERHATIKAN: Daftar Mercari diunggah oleh pekerja biasa, bukan profesional atau toko, di sebagian besar kasus. Karena itu hampir semua item tersedia apa adanya, dan tidak dapat dimodifikasi atau disesuaikan. Misalnya, jika satu T-shirt merah ukuran M ditambahkan ke keranjang, tetapi Anda mengatakan "ini, tapi berwarna biru", atau "Tolong ukuran S", atau meminta jumlah yang lebih besar dari satu, kami tidak dapat memesan, karena apa yang Anda minta tidak tersedia.
Selain itu, ZenMarket tidak dapat menegosiasikan harga barang - harga yang ditetapkan oleh penjual adalah final. Kami tidak dapat menegosiasikan harga yang berbeda, meskipun Anda meminta kami melakukannya. Setelah Anda menambahkan item ke keranjang Anda, staf dukungan kami akan memeriksa item tersebut. Ketika mereka telah memeriksa item tersebut, mereka akan memberi tahu Anda harga dan ketersediaan item yang dikonfirmasi melalui akun Anda.
TIP: Periksa semua gambar yang tersedia dan baca semua deskripsi barang dari barang yang ingin Anda beli dengan sangat hati-hati untuk memeriksa apakah barang tersebut sesuai dengan keinginan Anda sebelum Anda memesan. Mohon dipahami bahwa sistem Mercari mempersulit proses retur barang (bahkan hampir mustahil) karena mereka menekankan bahwa tanggung jawab untuk memeriksa kualitas barang ada di tangan customer.
5. Membayar Barang & Ongkir
Setelah harga dan ketersediaan barang yang Anda cari telah diperiksa dan dikonfirmasi oleh tim dukungan kami, statusnya akan berubah dari "Sedang diperiksa oleh ZenMarket" menjadi Tersedia untuk Dibeli dan akan menampilkan harga yang harus Anda bayar untuk kemudian kami amankan barangnya (termasuk biaya layanan ZenMarket). Jika semuanya baik-baik saja, klik bayar untuk meminta tim pembelian kami membeli item untuk Anda.
Setelah Anda membayar barang tersebut, kami akan membelinya dari penjual melalui Mercari dan mengirimkannya ke gudang kami di Osaka, Jepang. Setelah tiba di sini, Anda dapat menyimpannya secara gratis hingga 60 hari saat Anda mengatur pengiriman internasional. Jika memesan beberapa item, Anda dapat menggabungkannya menjadi satu paket (gratis) setelah item tersebut tiba di gudang kami.
Pembelian berulang dari penjual Mercari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman domestik di Jepang. Kami dapat mengkonsolidasikan item hanya setelah mereka tiba di gudang kami untuk pengiriman internasional.
Untuk mengecek kondisi barang yang Anda pesan sebelum membuat parsel untuk pengiriman internasional dari Jepang, Anda dapat menggunakan fitur layanan foto barang. Ini memungkinkan Anda melihat barang sebelum kami mengemasnya sehingga Anda dapat melihat apakah itu yang tercantum saat Anda membeli. Jika ada yang tidak beres, klaim sebelum pengiriman internasional agar kami dapat segera menghubungi penjual. Banyak penjual meminta agar barang dikembalikan kepada mereka untuk mengklaim pengembalian uang, jadi jauh lebih ekonomis untuk melakukannya sebelum barang meninggalkan Jepang.
Demikianlah info yang Anda butuhkan untuk mulai belanja di Mercari dengan menggunakan layanan ZenMarket. Jika Anda sudah siap berbelanja, pastikan sudah memiliki akun ZenMarket terlebih dahulu.
Mulai belanja di Mercari
Jika Anda masih memiliki pertanyaan seputar belanja di Mercari via ZenMarket, Anda bisa menanyakan langsung pada tim CS melalui tab "PESAN" pada akun Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mencari barang atau mempunyai pertanyaan mengenai cara belanja barang di Mercari, silakan cek halaman FAQ atau hubungi kami melalui tab pesan pada akun ZenMarket Anda maupun akun sosial media Zenmarket.