Tak terasa kita telah sampai di penghujung tahun, terima kasih atas dukungan Anda sepanjang tahun 2022.
Periode Libur: Kamis, 29 Desember 2022 - Rabu, 4 Januari 2022
Akan ada 7 hari libur yang berlangsung selama periode Tahun Baru.
Beberapa layanan akan ditangguhkan selama waktu tersebut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Harap baca keterangan di bawah ini karena periode libur dapat memengaruhi pesanan dan pengiriman paket Anda.
Layanan berikut tidak beroperasi selama periode libur:
-
Pembelian barang baru yang Anda tambahkan pada keranjang belanja
-
Menerima, mengemas, dan mengirim barang apa pun.
-
Refund atau pengembalian dana dari akun Anda
*Harap dipahami beberapa penjual lelang mungkin tidak beroperasi selama periode libur.
Bank di Jepang akan berhenti beroperasi pada tanggal 29 Desember 2022, maka dari itu kami tidak akan dapat memproses segala sesuatu yang berhubungan dengan bank seperti: transaksi top up dengan swift, transfer bank lokal dan refund saldo mulai dari tanggal 29 Desember 2022 s.d 2 Januari 2023
Selama periode libur, Anda masih dapat browsing pada situs web kami dan menambahkan item ke keranjang Anda. Namun, kami tidak akan dapat membeli, mengirimkan barang atau melanjutkan tindakan apa pun yang memerlukan bantuan staff hingga kami beroperasi kembali pada tanggal 4 Januari 2023.
Operasional Kurir di Periode Libur Tahun Baru
Di bawah ini Anda dapat menemukan detail tentang jadwal kerja berbagai layanan pengiriman dan kurir selama periode libur di Jepang.
| Perusahaan Pengiriman |
Periode Libur |
| Japan Post (EMS, AVIA) |
30 Desember 2022 - 3 Januari 2023 |
| FedEx |
30 Desember 2022 - 4 Januari 2023 |
| DHL |
30 Desember 2022 - 4 Januari 2023 |
| UPS |
30 Desember 2022 - 4 Januari 2023 |
Jika Anda masih memiliki pertanyaan terkait periode libur atau membutuhkan bantuan untuk mencari barang dan cara belanja online dari Jepang, silakan cek halaman FAQ atau hubungi kami melalui tab pesan pada akun ZenMarket Anda maupun akun sosial media Zenmarket.
Tentang ZenMarket Jepang
Kebanyakan website belanja online di Jepang tidak melayani pengiriman internasional sehingga sulit bagi customer internasional untuk berbelanja online. ZenMarket menyelesaikan masalah ini dengan mengintegrasikan ratusan website online shopping terbesar di Jepang seperti Amazon, Rakuten, Yahoo! Auctions dan banyak lagi ke dalam satu website. Cukup dengan copy-paste link halaman dari item yang ingin Anda beli ke troli ZenMarket, dan Anda dapat berbelanja online secara langsung di ratusan online shop Jepang dengan mudah dan murah!
-
ZenMarket adalah perusahaan yang didirikan di Osaka, Jepang pada tahun 2014. Awalnya, hanya menawarkan pembelian dan pengiriman Jepang ke beberapa negara, ZenMarket telah berkembang pesat dalam 7 tahun dengan layanan seperti yang sangat baik. Dipercaya oleh lebih dari 1 juta pengguna di seluruh dunia, ZenMarket kini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa.
Anda dapat memeriksa ulasan dari pelanggan dari seluruh dunia di bawah ini.
Anda juga dapat membaca ulasan yang dikirimkan pelanggan disini.
atau cek akun sosmed kami dan ulasan di Google
-
Biaya yang dikenakan oleh ZenMarket rata dan transparan karena Anda dapat mengetahui detil apa saja biaya yang Anda bayar. Tidak peduli seberapa murah atau mahal barang yang dibeli, biaya yang dikenakan adalah 300 Yen. Hal ini berbeda dengan kebanyakan layanan jastip atau shopping proxy lainnya yang mengenakan biaya jasa dari komisi atau persenan harga barang yang dibeli.
Dengan biaya flat 300 Yen atau sekitar 40 ribu Rupiah, Anda akan mendapatkan banyak layanan. Mulai dari pembelian barang dari seller di Jepang atas nama Anda, memproses pesanan, pembungkusan serta pemrosesan barang Anda menjadi paket siap kirim, serta penyimpanan gratis barang Anda selama 45 hari di gudang kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang biaya ZenMarket di sini.
-
Layanan Pelanggan dalam Bahasa Indonesia
ZenMarket saat ini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa, dan yang membedakan kami dari layanan pembelian Jepang lainnya adalah Kami memiliki staf yang fasih berbahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan kepada pelanggan di berbagai bidang, seperti membantu menemukan produk dari toko Jepang, menghubungi toko Jepang. atau masalah lain yang terkait dengan pembelian yang dapat dihubungi dari banyak saluran Baik itu Facebook, Instagram, email dan dari opsi pesan di akun Anda.
-
Tersedia berbagai pilihan metode pengiriman
Keuntungan lain dari memesan dengan ZenMarket adalah Anda dapat memilih metode pengiriman Anda sendiri. Kami menawarkan berbagai macam metode pengiriman. Baik dikirim melalui pos Jepang (EMS, Avia Air Mail, SAL, dengan kapal) atau menggunakan layanan ekspres pribadi (UPS, FedEx, DHL, SF), ini adalah layanan standar dan tepercaya di seluruh dunia. Anda juga dapat memeriksa biaya pengiriman terlebih dahulu untuk mendapatkan perkiraan di sini .
-
Anda tidak perlu khawatir tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ke luar negeri bahkan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau tidak ingin melakukan proses transfer uang internasional secara manual yang ribet.
Di ZenMarket kami menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran seperti OVO, PayPal, Wise atau bahkan pembayaran melalui jaringan Alfamart dan Alfamidi. Kami juga menerima pembayaran dengan cryptocurrency, setiap pembayaran secara otomatis dihitung dalam situs web kami. Jadi Anda tidak perlu terus-menerus memeriksa tarifnya sendiri.
