好消息! 我们改进了照片服务,并将图像托管迁移到我们自己的安全托管。我们不再需要使用 Dropbox 等第三方服务。
什么是照片服务?
ZenMarket 提供拍照服务,每件商品 500 日元。在您支付商品费用后,我们会在每件商品到达我们的仓库时为其拍摄 3 张照片。您可以使用这些照片来检查清单中未提及的任何缺陷或问题。
客户有责任检查照片,ZenMarket 对因任何原因(不限于缺陷、假货和错误商品)而导致的任何退款或退回包裹不承担任何责任。如果您发现任何问题,请联系我们的客户支持并在发货前告知我们,以便我们协助向卖家退款或索赔。
请注意:
- 我们的仓库工作人员会进行基本和简单的检查,以确保您收到产品页面上显示的正确商品,但详细的确认以及检查是客户的责任。
- 对于拍卖物品,您必须订购照片服务才能处理索赔。
- 如果您在订购照片服务后继续发货,我们假设您对商品的状况感到满意,并且我们无法为您协助提出索赔。
照片将存储在哪里?
之前拍摄的照片存储在名为 Dropbox 的第三方服务中。从2024年3月18日开始,所有拍摄的照片将存储在ZenMarket的托管系统中,您可以直接在官网中查看,希望能给您带来更安全、流畅的体验。
当前Dropbox 中的照片会保留多久??
2024 年 3 月 18 日之前请求且已存储在 Dropbox 中的照片将在 Dropbox 中保留到2025 年 1 月 1 日。
请在下面的博客中阅读有关如何订购我们的照片服务的更多信息!
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