إليك الدليل الكامل حول كيفية الشراء من أي متجر ياباني عبر الإنترنت من المملكة العربية السعودية. هنا سوف تكتشف جميع المعلومات التي تحتاجها لشراء الأشياء المفضلة لديك من اليابان؛ من كيفية التوفير في شحناتك، وكيفية تجنب المشاكل الجمركية إلى كيفية العثور على المنتجات المطلوبة بدون الحاجة لاتقان اللغة اليابانية.
في اليابان، يمكنك الحصول على جميع أنواع المنتجات الأصلية بأسعار جيدة جداً؛ من أشياء الأنمي والمانجا أو الموضة إلى الملابس أو الأجهزة والإلكترونيات وغيرها الكثير... قد تعتقد أن عملية الاستيراد من اليابان إلى السعودية معقدة للغاية، خاصة إذا كنت لا تجيد التحدث باليابانية.
ولكن مع ZenMarket تصبح العملية ولا أسهل! يعمل فريقنا الدولي على تقديم أفضل خدمة تسوق للمتاجر والمزادات اليابانية أونلاين ومساعدتك للحصول على المنتجات الأصلية التي تريدها في المملكة العربية السعودية بأسرع وقت وأقل تكلفة، ولهذا السبب قمنا بإنشاء هذا الدليل المفصل.
ماهي ZenMarket؟
قبل إخبارك بكل ما تحتاج إلى معرفته للشراء من اليابان بسهولة، وفي حال كنت مستخدماً جديداً لموقعنا من المملكة العربية السعودية، نود أن نخبرك المزيد عنا باختصار.
نحن ZenMarket، شركة يابانية متخصصة في تقديم حلول للتسوق عبر الإنترنت والشراء من أشهر المتاجر والمزادات في اليابان. بدأنا هذه المغامرة في شحن المنتجات اليابانية إلى جميع أنحاء العالم في عام 2014، وحتى يومنا هذا لم نتوقف عن النمو. لدينا حالياً فريق دولي محترف، يضم أكثر من 25 جنسية مختلفة ونقدم خدماتنا بـ 19 لغة مختلفة بما فيها اللغة العربية.
كيفية الشراء من اليابان مع ZenMarket | الدليل الشامل
ساعدتنا سنوات الخبرة في هذا المجال على فهم التحديات التي يواجهها عملاؤنا عند الشراء من اليابان وكيفية حلها بأبسط الحلول. إذا كنت تعيش في المملكة العربية السعودية وترغب في شراء منتجات يابانية وإرسالها إليك في منطقة الشرق الأوسط شمال أفريقيا، فهذا الدليل مناسب لك.
كيفية الشراء والاستيراد من اليابان إلى المملكة العربية السعودية؟
دعنا نخبرك أن القوانين العربية ليست هي نفسها تلك التي تحكم اليابان. بشكل عام، ستوفر الكثير من المال من عمليات الشراء من المتاجر اليابانية مباشرة، نظراً لأننا نشتري من المتاجر اليابانية ومن البائعين اليابانيين مباشرة. نذكرك أن نظامنا جاهز للشراء من المتاجر اليابانية الرئيسية التالية عبر الإنترنت:
أمازون اليابان و ميركاري و راكوما و راكوتن و متجر ياهو! و ZenPlus
بالإضافة إلى هذه المتاجر الأساسية المعروفة في اليابان، يمكننا أيضاً الشراء من متاجر يابانية رسمية أخرى يمكنك تصفحها هنا. من ناحية أخرى، تم تجهيز نظامنا أيضاً بحيث يمكنك المشاركة في صفحة مزاد ياهو! على موقعنا مباشرة، وبالتالي فإن السوق وفرص العثور على طلبك في اليابان كثيرة جداً.
كل ما عليك فعله هو إضافة المنتجات المطلوبة إلى السلة بسهولة والدفع لنقوم بمتابعة عملية الشراء عنك واستلام مشترياتك في مستودعاتنا هنا ثم إرسال شحنتك من كوكب اليابان إليك في المملكة العربية السعودية! جميع شحناتنا مؤمنة وتأتي مع رقم تتبع لتتمكن من مراقبة مكانها مباشرة بعد خروجها من مقراتنا!
اقرأ أيضاً: أفضل مواقع للتسوق أونلاين في اليابان
خيارات الدفع لعملاء المملكة العربية السعودية
ليس لديك بطاقة ائتمانية بعد؟ لا يوجد مشكلة، ستجد على ZenMarket خدمات دفع متعددة، آمنة وسهلة الاستخدام. لتتمكن من الشراء من اليابان على موقعنا، عليك أولاً إضافة رصيد لحسابك، لا تقلق، في حال عدم استخدامك لرصيد حسابك يمكنك سحبه مجدداً بكل تأكيد.
لإضافة رصيد لحسابك على موقعنا من المملكة العربية السعودية، يمكنك استخدام الطريقة التقليدية وهي بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب (مسبقة الدفع). إذا لم تتوفر لديك وسيلة الدفع هذه، يمكنك إذاً استخدام PayPal للدفع على موقعنا عبر إضافة معلومات بطاقتك حسابك البنكي أو باستخدام رصيد باي بال الخاص بك. أما في حال عد توفر هذه الطريقة لديك أيضاً، ننصحك إذاً بالدفع بالعملات الرقمية (Bitcoin و Litecoin و Ethereum وغيرها)، أو إرسال الأموال لنا عبر Wise (formerly TransferWise) للحصول على أفضل نسبة رسوم إيداع مع هذه الطريقة. في النهاية، إذا لم تتوفر لديك أي طريقة من المذكورة هنا، ستتمكن من إضافة الرصيد إلى حسابك عبر حوالة مصرفية دولية (Swift).
للتحقق من كيفية إضافة الرصيد لحسابك باستخدام أي طريقة من هذه الطرق، يرجى أولاً تسجيل الدخول لحسابك ثم التوجه إلى صفحة إضافة الرصيد هنا. فقط انقر على الطريقة المراد استخدامها لتظهر لك التعليمات والخطوات بسهولة.
خيارات الشحن لعملاء المملكة العربية السعودية
تقدم لك ZenMarket خيارات شحن متعددة وآمنة للمملكة العربية السعودية. يمكنك إرسال مشترياتك إليك عبر خدمات البريد الياباني و خدمات الشحن السريع. يرجى الملاحظة أن ZenMarket ليست عبارة عن خدمة شحن أو تخليص جمركي، لذلك بمجرد مغادرة طردك من اليابان تصبح خدمة البريد التي اخترتها مسؤولة عن شحنتك. قبل البدء في عملية الشراء، نوصيك باختيار طريقة شحن الطرود الخاصة بك من البداية. بالنسبة للشحنات البريدية، يصبح مكتب البريد السعودي (سُبُل) المسؤول عن تسليم الشحنة بعد وصولها إلى بلد الوجهة. للتحقق من خيارات وأسعار الشحن المتاحة إلى المملكة العربية السعودية بشكل سريع يرجى التحقق من حاسبة الشحن هنا.
خدمات البريد الياباني
- البريد الجوي (AVIA) - حزمة صغيرة أو طرد قياسي
يعتبر البريد الجوي (AVIA) عموماً أفضل وسيلة شحن وهي أكثر طريقة يستخدمها عملاؤنا لإرسال طرودهم من مستودعات ZenMarket. يوفر البريد الياباني الجوي أسعار شحن معقولة ونحن نوصي باستخدامه إذا لم تكن مستعجلاً لاستلام طلباتك. تستغرق الشحنة قرابة أسبوع ~ أسبوعين للوصول بعد خروجها من مستودعاتنا، كما يعتبر البريد الجوي- حزمة صغيرة الطريقة الأرخص لشحن مشترياتك من اليابان إلى المملكة العربية السعودية.
*عند الشحن إلى المملكة العربية السعودية، نوصي بهذه الطريقة كخيار شحن متوسط السرعة ومنخفض التكلفة.
خدمة البريد السريع أو الممتاز، وتعرف أيضاً باسم "EMS" أي (Express Mail Service). تتميز هذه الخدمة بأنها الأسرع والأكثر أماناً من بين جميع الخدمات البريدية المتوفرة على ZenMarket. على الرغم من أنها أيضاً أكثر تكلفة من باقي الخدمات البريدية، ولكنها تستغرق حوالي أسبوع واحد لوصول الشحنة بعد خروجها من مستودعاتنا.
- البريد العادي/البحري (Surface)
Surface mail أو ما يعرف بالبريد البحري / العادي. من المتوقع أن يكون وقت الشحن المقدر عن طريق البحر أطول بكثير من الجو. بشكل عام، تستغرق شحنات البريد العادي من شهرين إلى 3 أشهر (حتى 4 شهور في بعض الحالات) للوصول. ولكن مع ذلك، يبقى البريد العادي من أرخص الطرق للشحن من اليابان.
¨ جميع شحنات البريد التي نرسلها تأتي مع أرقام تتبع لكي تتمكن من متابعة شحناتك في اليابان وعند مغادرتها ودخولها إلى أراضي المملكة العربية السعودية.
شركات الشحن السريع
يتم اختيار هذه الطرق للشحنات السريعة، وتستغرق مدة التوصيل عادة من 2 ~ 6 أيام للوصول. كميزة، يمكنك إرسال شحنات أكبر وأثقل مع خدمات الشحن السريع، كما أن وقت التسليم يصبح أسرع بشكل ملحوظ مقارنة مع خدمات البريد. عادة ما تكون أسعار الشحن مع هذه الشركات أغلى من أسعار البريد، ومن ناحية أخرى، هذه الخدمات محدودة نوعاً ما و لا يمكن استخدامها لإرسال المأكولات أو المشروبات أو الأدوات الطبية وما شابه.
❗تخزين المشتريات في مستودعات ZenMarket
لكي يتمكن عملاؤنا من التوفير على رسوم الشحن الدولي من اليابان، نقدم خدمة تخزين المشتريات في مستودعاتنا مجاناً بدون أي رسوم إضافية لغاية 60 يوم لكي يتمكن المستخدم من تجميع الطلبات ودمج الشحنات لإرسالها معاً في طرد واحد أو أقل عدد ممكن من الشحنات قدر الإمكان. تعتبر هذه من أكثر الميزات المفضلة لدى العملاء لأنها تمكنهم من توفير تكاليف الشحن وإرسال شحنة موحدة بسعر واحد بدلاً من 3 شحنات في حال شراء المنتجات من أكثر من متجر/بائع. يرجى الملاحظة أنه يمكنك إبقاء مشترياتك في مستودعنا لفترة قصوى تصل إلى 90 يوم، ولكن في هذه الحالة سيتم تحصيل رسوم تخزين إضافي بقيمة 50 ين لكل طلبية بعد مرور فترة التخزين المجاني.
¨ ضع في اعتبارك أن جميع خدمات الشحن التي نقدمها، سواء كانت بريدية أو سريعة، تأتي مع رقم تتبع وتأمين دولي. لذلك، ستكون قادراً على مراقبة مسار شحنتك بمجرد مغادرتها من مستودعاتنا في مدينة اوساكا، اليابان.
¨ أيضاً، ضع في اعتبارك أنه نظراً للأوضاع الجوية وغيرها من العوامل الأخرى، قد تتأخر أو تلغى بعض طرق الشحن على موقعنا.
قيود الشحن من اليابان إلى المملكة العربية السعودية
هناك أنواع مختلفة من الأشياء المحظورة التي تنطبق على الأشياء المرسلة عبر البريد الياباني وخدمات الشحن السريع، في حال ضبط هذه الأشياء لدى إدارة الجمارك عند وصول الشحنة قد يتم إرجاعها إلى مستودعاتنا او التخلص منها في الحال. للمزيد من التفاصيل عن المواد المحظورة من الشحن الدولي يرجى التحقق من لائحة محظورات الشحن الدولي هنا.
قائمة محظورات الشحن إلى المملكة العربية السعودية:
- البطاريات المفصولة غير المدخلة أو المدمجة في الجهاز (بطارية احتياطية، بنك الطاقة، علبة الشحن لسماعات البلوتوث، السجائر الإلكترونية، إلخ).
- المنتجات التي تحتوي على 3 بطاريات ليثيوم أيون أو أكثر (مثال: Nintendo Switch).
- مشتقات الخنزير والخمور، سلع البالغين والألعاب الجنسية، الأسلحة بأنواعها.
- التبغ والمخدرات وغيرها من الأدوية والمؤثرات العقلية، إلا إذا كانت مرسلة لأغراض طبية وتباع مع ترخيص رسمي.
- السلع التي تتجاوز حدود الوزن والحجم المسموح به من قبل خدمات الشحن (الآلة الحاسبة).
- الشحنات التي يحتوي غلافها على نصوص أو رسومات تنتهك أياً من حقوق النشر والطباعة والدستور للمملكة العربية السعودية.
- المواد المتفجرة وغيرها من المواد الخطرة مثل الألعاب النارية، الذخيرة، البارود.
- الغازات المضغوطة: الولاعات، خزانات الغوص، غاز التخييم، البخاخات أو طفايات الحريق.
- السوائل والمواد القابلة للاشتعال: ولاعات البنزين، سائل الولاعات، الدهانات الزيتية، المواد اللاصقة أو العطور، الكبريت، الزيوت، الشحوم، أو الفحم.
- الحيوانات والنباتات الحية، دون الحصول على تصريح خاص أو تبادلها بين المؤسسات المعترف بها رسمياً.
- المواد المؤكسدة: المواد الكيميائية المولدة للأوكسجين - البيروكسيدات / مساحيق التبييض.
- المواد السامة والمعدية: مبيدات الآفات، الكيماويات الزراعية، مركبات الزئبق، البكتيريا والفيروسات، المواد المشعة والنووية.
- المواد المسببة للتآكل: البطاريات الرطبة، الزئبق (موازين الحرارة)، حمض الهيدروكلوريك.
- مواد أخرى: المنتجات الممغنطة، المحركات، ثاني أكسيد الكربون الصلب (الثلج الجاف).
- المواد المحظورة المحددة في الاتفاقيات الدولية التي وقعت عليها المملكة العربية السعودية.
- الأشياء التي تعتبر المتاجرة بها جريمة.
بضائع مسموحة إلى المملكة العربية السعودية بشروط:
- بطاريات ليثيوم أيون (مدخلة أو مدمجة في الجهاز): بحد أقصى عدد 2 بطارية في كل شحنة (يمكن استخدام DHL فقط لشحنات البطاريات إلى المملكة العربية السعودية). لدينا خدمة اختيارية للتخلص من البطاريات ، الرجاء التواصل معنا للتفاصيل.
*يرجى الملاحظة أن فريقنا يعمل باستمرار على التحقق من إماكنية شحن أي منتج إلى خارج اليابان قبل السماح للعميل بالدفع والشراء، ولكن في بعض الحالات قد نسمح بشراء منتجات ممنوعة من الشحن إلى دول معينة عن طريق الخطأ، في هذه الحالة لا يمكننا تحمل المسؤولية ويجب على العميل التحقق مسبقاً من هذه المواد المحظورة إما عبر استشارة خدمة العملاء أو التحقق من شروط الجمارك في الفقرة التالية.
الجمارك ورسوم الاستيراد في المملكة العربية السعودية
لاستلام شحنتك الدولية من اليابان، يفضل أن يكون لديك خلفية عن قانون الجمارك في بلدك. يرجى دائماً قراءة قوانين الجمارك والإلمام بها قبل إرسال طردك من مستودعاتنا. على أي حال، سنقدم لك ملخصاً موجزاً بشأن القانون الحالي.
اقرأ أيضاً: الأسئلة الأكثر شيوعاً: الرسوم الجمركية
تعفى البضائع الشخصية من التعريفة الجمركية إذا كانت قيمة المشتريات أقل من 1,000 ريال سعودي (تشمل قيمة البضاعة وأجور الشحن والتأمين). أما بالنسبة للمشتريات التي تزيد قيمتها عن هذا الحد فهي تخضع لتعريفة جمركية يتم تحديدها بحسب نوع البضاعة، وهذه النسبة تبدأ من 5% وقد ترتفع لأنواع معينة من المنتجات (بعض المنتجات تكون معفاة من الجمرك بغض النظر عن قيمة المشتريات).
بالإضافة إلى تعريفة الجمارك، تخضع المشتريات من خارج المملكة العربية السعودية لنظام ضريبة القيمة المضافة، ويتم تطبيق 15% على (سعر المشتريات ورسوم الشحن وتعريفة الجمرك) لشحنتك.
إليك بعض الروابط المفيدة الذي ننصح بالتحقق منها قبل إرسال طردك من مستودعاتنا:
وفقاً لصفحة مكتب البريد السعودي، تقع على عاتق المستلم مسؤولية معرفة شروط استيراد شحنته (المحظورات والقيود والرسوم) ومعرفة المستندات التي قد تكون مطلوبة عند استلام الشحنة من خارج المملكة العربية السعودية، مثل الفاتورة التجارية، شهادة المنشأ، والتراخيص، والبيانات الخاصة بمراقبة الحدود، وما إلى ذلك. لهذا السبب، نوصي عملاءنا من المملكة بالتحقق من هذه التفاصيل بعناية قبل إرسال شحناتهم من مستودعاتنا. من ناحية أخرى، ضع في اعتبارك أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عمليات التخليص الجمركي بعد مغادرة الشحنة من مستودعاتنا في اليابان.
بالتأكيد، تقوم ZenMarket بتزويد شحنتك بكافة المستندات الرسمية الضرورية والمطلوبة من قبل خدمات البريد/الشحن السريع، أو من قبل مصلحة الجمارك في بلدك. كما أننا سنقوم بتقديم أي مساعدة لازمة في حال طلب مستندات إضافية أو ما شابه، ولكن في بعض الحالات الأخرى قد لا نتمكن من التدخل، وبالأخص في حال شحن منتجات ممنوعة من الاستيراد في بلدك وحجزها من قبل إدارة الجمارك في بلدك. شكراً لتفهمك.
باختصار
نأمل أن يكون هذا المقال مفيداً لك. قد تبدو فكرة الشراء والاستيراد من كوكب اليابان عملية معقدة ومكلفة، ولكن عملاؤنا من المملكة العربية السعودية 🤗 يؤكدون أن تجربتهم على موقعنا كانت سهلة وسلسة بشكل غير متوقع. فريقنا الكفؤ هنا في ZenMarket موجود لمساعدتك على شراء طلباتك للمنتجات الأصلية والحصرية مباشرة من اليابان وشحنها إلى بلدك بكل سهولة وسرعة وأمان. عمولة موقعنا هي فقط 500 ين ياباني لشراء أي منتج من أشهر المتاجر والمزادت اليابانية أونلاين، مع دعم كامل باللغة العربية وخيارات دفع وشحن متعددة لبلدك. يمكنك الاستفادة مجاناً من خدماتنا الإضافية مثل إعادة تغليف المشتريات وتجميع الشحنات الدولية في طرد واحد وغيرها الكثير! إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء لدينا في أي وقت.
دليل دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
↑ العودة إلى الأعلى
أسئلة متكررة
تردنا عادة بعض الاستفسارات من عملائنا الجدد من المملكة العربية السعودية، لذلك نريد الإجابة عنها هنا لنشر الفائدة:
س: كم التكلفة الشامة لطلبي؟
ج: تشمل تكاليف الشراء من اليابان ما يلي: سعر المنتجات (يحدده البائع/المتجر) + عمولة ZenMarket (500 ين فقط لأي منتج) + رسوم الشحن (المحلي في اليابان والدولي إلى بلدك) + مصاريف أخرى (رسوم إيداع الرصيد، ضرائب، جمارك). بالمختصر، تتم عملية الدفع على موقعنا على مرحلتين: أولاً عند تسديد سعر المنتجات والتكاليف المتعلقة بعملية الشراء، وثانياً عند إرسال شحنتك من مستودعنا لتسديد رسوم الشحن. لتبسيط الفكرة، يننصح باستخدام الآلة الحاسبة المتاحة على صفحة كل منتج على موقعنا عند الطلب، أو التحقق من تفاصيل رسوم ZenMarket هنا.
س: كيف يمكنني حساب تكلفة الشحن الدولي؟
ج: تعتمد أسعار الشحن الدولي على وزن وحجم الشحنة النهائية التي يتم تحديدها بعد وصول مشترياتك وإنشائك للطرد لتجميعها وإرسالها إليك دفعة واحدة. ولكن لا تقلق، يمكنك الحصول على فكرة عن أسعار الشحن من اليابان إلى بلدك قبل الشراء عبر زيارة حاسبة الشحن هنا. فقط اختر الوجهة وأدخل وزن وحجم المشتريات المتوقع لتظهر لك خيارات الشحن المتاحة حالياً إلى بلدك مع أسعار كل منها بسهولة.
س: هل يوجد جمارك على طلباتي وكيفية دفعها؟
ج: تعتمد تعريفة الجمارك على قوانين الاستيراد في بلدك، وهذه القوانين تتغير وتتحدث بشكل مستمر لذلك لا نقوم بمتابعتها. يقوم فريقنا بمساعدتك على شراء طلباتك وإرسالها من اليابان، حيث تقتضي مهمة خدمة الشحن التي تختارها بتخليص الشحنة من الجمارك ومطالبتك بدفع الرسوم المتوجبة (إن وجدت) عند تسليمك الطرد على باب منزلك. كما ذكرنا في فقرة الجمارك ورسوم الاستيراد في الأعلى، ننصح العملاء بالتحقق من موقع مصلحة الجمارك أو زيارة أقرب فرع لهم لمعرفة طريقة حساب الرسوم الجمركية قبل المتابعة في إرسال طردك من مستودعاتنا.
س: هل ZenMarket ثقة؟
ج: نعلم مدى أهمية الأمان بالنسبة لعملائنا، وآخر ما نريده هو إخفاء الحقيقة أو الإجابة بعبارات غير واضحة وما إلى ذلك. لهذا السبب لن نجيبك على هذا السؤال بأنفسنا، ولكن يمكنك التحقق بنفسك من آراء عملائنا من جميع الدول العربية، أو بإمكانك أيضاً الانضمام إلى مجموعة أصدقاء ZenMarket على فيسبوك لترى تقييماتنا وملاحظات المستخدمين عن خدمتنا بكل صراحة وشفافية 💙
س: أحتاج لإيجاد منتج معين، كيف أبدأ؟
ج: هذه الخطوة الأسهل! كل ما عليك فعله هو الضغط على أحد المتاجر اليابانية الأساسية على موقعنا، أو إدخال اسم المنتج المطلوب في حقل البحث في الأعلى. تذكر أن البحث باللغة اليابانية يعطي نتائج أفضل، لذلك ننصح باستخدام مترجم جوجل لترجمة كلمات بحثك بسهولة. في حال واجهت أي صعوبة في إيجاد المنتج المطلوب، لا تتردد في التواصل مع فريق السوشيال ميديا أو مع فريق خدمة العملاء في أي وقت. إذا كان لديك حساب على ZenMarket بالفعل، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بشكل أسرع عبر قسم الرسائل في حسابك.