Bạn đang săn hàng đã qua sử dụng với mức giá hời? Hay bạn muốn tìm những món đồ hiếm không còn bán ở cửa hàng? Hoặc có thể bạn đang tìm những món quà tặng (prize merch) Nhật Bản chưa từng được bán chính thức?
Vậy thì Rakuma chính là nơi dành cho bạn. Hãy cùng chúng tôi khám phá xem sàn TMDT này có gì đặc biệt nhé!
Còn chưa biết là có nên tin dùng Rakuma không? Tìm hiểu ngay độ uy tín của Rakuma ở đây.
Cách mua đồ từ Rakuten Rakuma về Việt Nam và các nước khác
Tại sao nên mua hàng từ Rakuma Nhật?
Mua hàng từ Rakuten Rakuma có những ưu điểm gì?
Chúng tôi đã giới thiệu chi tiết trong bài blog thông báo về Rakuma, nhưng dưới đây là những điểm nổi bật bạn nên biết.
-
Mỗi ngày có hàng chục nghìn sản phẩm mới được đăng bán, đủ mọi thể loại và phong cách
-
Dù phần lớn là hàng đã qua sử dụng, chất lượng và tình trạng sản phẩm vẫn rất tốt
-
Nhiều món đồ hiếm, vintage hoặc không còn bán tại cửa hàng – đúng nghĩa là “kho báu” cho người thích săn đồ độc
-
Giá cả thường mềm hơn nhiều so với khi mua tại các quốc gia khác
Điều này có ý nghĩa gì với bạn?
Nói một cách đơn giản: bạn có thể tìm được những món đồ chất lượng cao, giá hợp lý, thậm chí là rẻ hơn cả các lựa chọn tại địa phương – và đôi khi là những món chẳng thể tìm thấy ở đâu khác.
Bạn muốn bắt đầu mua sắm trên Rakuma?
Chúng tôi hiểu rằng mua hàng từ một trang thương mại điện tử Nhật – đặc biệt là đồ đã qua sử dụng – có thể hơi khó khăn nếu bạn không biết tiếng Nhật. Nhưng với ZenMarket, việc mua sắm trên Rakuma trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tiếp tục đọc để xem cách thực hiện nhé!
Phân biệt người bán là "Cửa hàng" vs "Cá nhân"
Khi mua sắm trên Rakuma qua ZenMarket, điều quan trọng là bạn cần phân biệt giữa hai loại người bán có trên nền tảng này: Người bán là cửa hàng và Người bán là cá nhân. Mỗi loại người bán sẽ mang đến một trải nghiệm mua sắm khác nhau, với mức độ uy tín, dịch vụ và tình trạng sản phẩm cũng khác biệt. Dưới đây là phần so sánh giúp bạn an tâm hơn khi mua hàng.
Các cửa hàng đối tác chính thức (Người bán là cửa hàng)
Đây là các cửa hàng chuyên nghiệp và doanh nghiệp đã được xác minh hoạt động trên nền tảng Rakuma. Bạn có thể tìm thấy họ qua tab “Store Sellers” trên Rakuma. Những cửa hàng này được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Ưu điểm nổi bật của các cửa hàng đối tác:
- Được kiểm duyệt kỹ lưỡng:
Tất cả cửa hàng đều được Rakuma chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo độ tin cậy và uy tín. Người mua có thể yên tâm hơn khi lựa chọn.
- Kiểm định sản phẩm:
Nhiều sản phẩm, đặc biệt là hàng hiệu hoặc đồ xa xỉ, sẽ được chuyên gia thẩm định của Rakuma xác thực trước khi giao dịch, giúp giảm thiểu rủi ro mua phải hàng giả.
- Thông tin rõ ràng, chi tiết:
Các cửa hàng cung cấp mô tả sản phẩm đầy đủ: tình trạng, kích thước, dấu hiệu hư hỏng (nếu có), và các thông tin quan trọng khác — giúp bạn đưa ra quyết định chính xác.
Nếu bạn đang tìm mua đồ sưu tầm giá trị cao, hàng hiếm hoặc đồ cổ thì mua từ các cửa hàng đối tác là lựa chọn an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Người bán là cá nhân
Ngược lại, người bán cá nhân là những cá nhân đăng bán đồ dùng cá nhân đã qua sử dụng. Dù không chuyên nghiệp như các cửa hàng, hình thức này vẫn mang lại nhiều điểm hấp dẫn riêng dành cho những ai thích săn hàng độc lạ hoặc có kinh nghiệm sưu tầm.
Ưu điểm nổi bật khi mua từ người bán cá nhân:
- Săn đồ độc và hiếm:
Bạn có thể tìm thấy những món đồ khó tìm, hàng vintage, sản phẩm đã ngừng sản xuất hoặc chỉ bán tại một số địa phương nhất định — những món mà các cửa hàng chính thức có thể không có.
- Sự đa dạng phong phú:
Từ đồ gia dụng hàng ngày đến các món đồ sưu tầm độc đáo, người bán cá nhân mang đến trải nghiệm mua sắm phong phú và đầy bất ngờ.
- Cơ hội mua hàng giá tốt:
Giá sản phẩm thường do người bán tự định giá nên bạn hoàn toàn có thể tìm được những món “hời” nếu biết cách lựa chọn.
Nếu bạn yêu thích cảm giác săn đồ hiếm, sưu tầm đồ cũ hoặc tìm kiếm những món giá rẻ, thì đây là hình thức rất đáng để thử.
Mẹo nhỏ: Khi mua từ người bán cá nhân, hãy ưu tiên các sản phẩm có gắn huy hiệu Kiểm định miễn phí. Với các mặt hàng giá trị cao hoặc có thương hiệu, điều này đảm bảo sản phẩm sẽ được kiểm định chuyên nghiệp trước khi gửi đi – giúp bạn yên tâm hơn khi mua sắm.
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm trên ZenMarket
Để tìm kiếm sản phẩm, hãy chọn cửa hàng Rakuma trên thanh menu. Lưu ý rằng khi bạn bấm vào Rakuma, bạn sẽ thấy có 2 lựa chọn: "Người bán là cửa hàng" và "Người bán cá nhân". Hãy lựa chọn người bán bạn muốn mua trước khi tiếp tục tìm kiếm nhé!
Mặc dù được tích hợp sẵn vào ZenMarket, việc tìm kiếm sản phẩm trên ô tìm kiếm sẽ tối ưu hơn nếu bạn dùng tiếng Nhật để tìm. Đơn giản, bạn có thể dùng Google Dịch hoặc công cụ khác để tìm kiếm tên sản phẩm bạn muốn bằng tiếng Nhật.
Ngoài ra bạn luôn có thể vào mục Tin nhắn và nhờ đội Hỗ trợ tìm kiếm đồ cho bạn.
Ngoài ra bạn cũng có thể xem sản phẩm trực tiếp từ trang gốc của Rakuma bằng tiếng Nhật. Sau đó chỉ cần copy link sản phẩm từ trang Rakuma, và dán vào ô tìm kiếm của web ZenMarket bọn mình, và thêm vào giỏ hàng. Sản phẩm sẽ được kiểm tra và báo giá như bình thường.
Bước 2: Xem thông tin sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
Khi vào một trang sản phẩm, sẽ có một số thông tin bạn nên chú ý như sau:
- Giá sản phẩm: Giá hiện bằng Yên Nhật là chính xác nhất, tuy nhiên bạn cũng có thể hiện bằng những tiền tệ khác, và giá sẽ được chuyển đổi tự động.
- Hình ảnh sản phẩm: Do ở Rakuma hầu hết là đồ cũ được bán lại bởi cá nhân hoặc cửa hàng, nên việc kiểm tra ảnh chụp thực tế là rất quan trọng.
- Tên người bán: Và bạn cũng có thể ấn vào để xem những sản phẩm khác cùng người bán, hoặc thêm họ vào danh sách theo dõi nếu bạn thích những mặt hàng họ hay bán.
- Nút "Sản phẩm này trên trang Rakuma": Bạn có thể ấn vào để xem thêm thông tin ở trang gốc, cũng như xem đánh giá và nhận xét về người bán.
Kiểm tra độ tin cậy của người bán
Khi mua từ người bán cá nhân, người mua sẽ cần cẩn thận hơn và kiểm tra kĩ thông tin của người bán để tránh gặp phải những tình huống không đáng có. Để làm được việc đó, hãy xem đánh giá về người bán trên Rakuma.
Chú ý là bạn nên luôn luôn kiểm tra đánh giá người bán trước khi đặt mua để lựa chọn đúng đắn. Bên mình sẽ hướng dẫn cách kiểm tra ở bên dưới, tuy nhiên bất cứ lúc nào không chắc, bạn luôn có thể liên lạc với đội Hỗ trợ ZenMarket.
Để kiểm tra đánh giá về người bán, trước tiên, ấn và nút "Sản phẩm này trên trang Rakuma".
Vào đến trang Rakuma, đi xuống cuối trang, bạn sẽ thấy tên của người bán, ví dụ như trong hình. Bạn có thể dịch trang web để dễ hiểu hơn. Sau đó, ấn vào nút "Xem đánh giá".
Ở trang này, bạn sẽ thấy phần Đánh giá giao dịch, hiện đánh giá theo 5 ngôi sao, và mục bình luận của người mua ở bên phải.
Sau khi đã kiểm tra đầy đủ thông tin, hãy thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cùng với bất kỳ bình luận nào bạn muốn. Chờ một chút, và ZenMarket sẽ kiểm tra và báo giá sản phẩm vào tài khoản của bạn.
***Lưu ý 1: ZenMarket không thể thương lượng giá của mặt hàng - giá do người bán đặt ra là giá cuối cùng.
***Lưu ý 2: Sản phẩm trên Rakuma được hầu hết là được bán bởi người bán cá nhân. Do đó, hầu hết các mặt hàng chỉ có tình trạng và số lượng đó, khó có thể điều chỉnh được. Ví dụ nếu bạn thêm vào giỏ hàng một chiếc áo len màu xanh, cỡ S, nhưng bạn để lại bình luận là "mình muốn mua cái này, nhưng màu đỏ", hoặc "muốn lấy cỡ M", hoặc yêu cầu số lượng lớn hơn số lượng người bán ghi sẵn, thì rất tiếc nhiều khả năng là sẽ không thể đặt hàng.
Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản ZenMarket
Sau khi đã nhận được báo giá, bạn sẽ cần tiến hành nạp tiền vào tài khoản ZenMarket để thanh toán và bắt đầu đặt hàng.
Để nạp tiền mua sắm, hãy vào Tài khoản của tôi, click "Nạp tiền" và chọn hình thức thanh toán phù hợp.
Trường hợp đặc biệt
Hầu hết thời gian, cước vận chuyển trong Nhật sẽ được báo cùng lúc với giá sản phẩm. Tuy nhiên có một vài người bán trên Rakuma lại đặt phí vận chuyển trong Nhật là "thanh toán sau bởi người mua".
Bởi vậy nên bạn có thể sẽ nhìn thấy dòng chữ "Phí vận chuyển nội địa sẽ được thông báo và thu khi hàng được giao đến kho của chúng tôi" ở trên trang sản phẩm.
Trong trường hợp này, do bọn mình sẽ không thể biết trước phí vận chuyển nội địa cho đến khi hàng về tới kho, nên bên mình sẽ tự thanh toán trước, rồi sau đó sẽ trừ khoản phí đó vào số dư tài khoản ZenMarket của bạn.
Bước 4: Thanh toán sản phẩm
Sau khi bạn đã nạp tiền vào tài khoản ZenMarket, bạn sẽ có thể thực hiện thanh toán cho đơn bằng cách ấn nút "Thanh Toán" màu cam như ở hình dưới.
Sau khi bạn đặt hàng, thường phải 1 tuần sau sản phẩm mới đến được nhà kho của ZenMarket, tùy vào người bán mà thời gian này có thể lâu hơn.
Bước 5: Tạo bưu kiện và điền thông tin nhận hàng
Sau khi hàng bạn đặt đã về đến kho, bạn sẽ nhận được thông báo. Bây giờ bạn đã có thể tiến hành gửi hàng về nhà rồi đó.
Bạn có thể gửi nhiều sản phẩm về cùng lúc. ZenMarket hỗ trợ:
- Đóng gói gộp nhiều sản phẩm miễn phí
- Hàng lưu kho 60 ngày miễn phí
Để gửi hàng tới đất nước của mình, bạn sẽ cần 'đóng thùng' kiện hàng với một vài thao tác. Hãy click vào ô "Bưu kiện" trong cột xanh phía bên trái.
Ấn vào nút Tạo bưu kiện mới để bắt đầu điền thông tin nhận hàng. Ở đây bạn sẽ thấy tất cả những sản phẩm đã về kho của bạn. Tiếp theo, bạn sẽ cần:
- Chọn một vài hoặc tất cả những sản phẩm đã mua để đóng gói chung (*)
- Điền thông tin nhận hàng, bao gồm địa chỉ nhận hàng, tên người nhận, số điện thoại, v..v.. (có thể thay đổi lại sau)
- Chọn cách vận chuyển quốc tế (có thể thay đổi lại sau)
Sau khi đã hoàn thành thông tin, ấn Tạo bưu kiện, và chờ bọn mình 1-2 ngày để hoàn tất đóng gói. Bạn sẽ nhận được báo cước vận chuyển sau khi bưu kiện đã được đóng gói xong.
*Sau khi đã hoàn tất đóng gói, nếu bạn muốn thay đổi những gì có bên trong kiện hàng (thêm bớt những gì có trong kiện), thì cần phải trả phí đóng gói lại, chi tiết vui lòng tham khảo tại đây. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi thông tin nhận hàng, cách vận chuyển miễn phí.
Bạn có thể sử dụng tính năng thêm như "Gia cố kiện hàng" nếu sản phẩm bạn mua là hàng dễ hư hỏng, dễ vỡ.
Bước 6: Bước thanh toán cuối cùng
Sau một vài ngày đóng gói, kiện hàng của bạn sẽ được báo phí vận chuyển quốc tế.
Để hoàn tất thanh toán, hãy click nút "Thanh Toán" màu cam. Trong vòng 1-2 ngày, ZenMarket sẽ bắt đầu gửi hàng. Tùy vào phương tiện vận chuyển, sản phẩm sẽ cần từ một vài ngày đến một vài tuần để đến được tay khách hàng.
Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với bọn mình qua mục Tin nhắn nhé.
ZenMarket là dịch vụ mua hộ hàng nội địa Nhật của riêng bạn. Với hơn 1 triệu người dùng, ZenMarket là dịch vụ tiên phong trong lĩnh vực mua hộ hàng.
Bọn mình mua hộ hàng từ người bán ở Nhật và gửi sản phẩm tới tận nhà bạn ở bất cứ đất nước nào trên thế giới.
Mua sắm ở hơn 10,000 cửa hàng chính hãng ở Nhật.
Đóng gói gộp nhiều sản phẩm vào 1 bưu kiện để tiết kiệm chi phí gửi hàng.
Chờ hàng về để đóng gói? Giữ hàng miễn phí ở kho ZenMarket lên đến 60 ngày.
ZenMarket là dịch vụ mua hộ hàng nội địa Nhật của riêng bạn. Với hơn 1 triệu người dùng, ZenMarket là dịch vụ tiên phong trong lĩnh vực mua hộ hàng.
Bọn mình mua hộ hàng từ người bán ở Nhật và gửi sản phẩm tới tận nhà bạn ở bất cứ đất nước nào trên thế giới.
Mua sắm ở hơn 10,000 cửa hàng chính hãng ở Nhật.
Đóng gói gộp nhiều sản phẩm vào 1 bưu kiện để tiết kiệm chi phí gửi hàng.
Chờ hàng về để đóng gói? Giữ hàng miễn phí ở kho ZenMarket lên đến 60 ngày.