Спробуйте ZenPop - сервіс сюрприз-боксів від ZenMarket Зареєструйтесь сьогодні та отримайте шанс виграти PS4! Взяти участь!

ZenMarket кредит - Ваші питання

  1. Що таке кредит?
  2. Як дізнатися розмір свого кредиту?
  3. Як використовувати кредит?
  4. Що саме я можу оплатити кредитом?
  5. Чи можна використовувати кредит, якщо на моєму рахунку є кошти?
  6. Скільки у мене є часу, щоб повернути використаний кредит?
  7. Я придбав кілька товарів за рахунок кредиту, але поки хочу відправити тільки один. Чи можна поповнити рахунок тільки на суму цього товару, і відправити його навіть якщо у мене ще залишається борг за інші товари?
  8. Чи є ще якісь комісії, які треба оплатити, коли я використовую кредит?
  9. У мене великий кредит. Я боюсь помилитися і поставити ставку більшу ніж планував. Чи Ви можете зменшити/прибрати мій кредит?
  10. У мене на багато відправлених посилок, але я купую багато дорогих товарів. Чи можете Ви надати мені більший кредит?
  11. Я відправив 5-у посилку, але сума мого кредиту так і не змінилась. В чому справа?

 

 

Що таке кредит?

Це певна сума, яку Ви можете використовувати у нас на сайті без попереднього поповнення рахунку.

Розмір цієї суми залежить від кількості посилок, які Ви відправили за минулий рік. На початку кожного місяця ми перевіряємо кількість Ваших посилок і оновлюємо Ваш кредит. Якщо кількість посилок зменшується, розмір кредиту теж стане меншим.

В таблиці нижче вказано, яку суму кредиту Ви отримаєте за скільки відправлених посилок. Ця таблиця також є в розділі Допомога.

ZenMarket - таблиця розмірів кредита

Наприклад, в період з 1 лютого минулого року до 21 січня цього року Ви відправили три посилки. В такому випадку, з 1 лютого цього року Вам буде надано 5000 єн кредиту.

 

 

 Як дізнатися розмір свого кредиту?

Поточна сума кредиту відображається в правому куті на Вашому акаунті.

Наприклад, на скріншоті у користувача кредит на 20 000 єн.

 Як дізнатися розмір свого ZenMarket кредиту?

 

 Як використовувати кредит?

Кредит можна використовувати так само як і звичайний баланс на Вашому акаунті. Єдина відмінність -  кредитом не можна заплатити за міжнародну доставку та страхування.

Якщо Вам не вистачає коштів, але у є кредит, вся чи частина оплати пройде за рахунок кредиту.

Наприклад, у користувача нижче на рахунку 2000 єн і 20 000 єн кредиту. Загалом він може використати 22 000 єн, а будь-яка оплата понад 2000 єн буде зарахована за рахунок кредиту.

Як використовувати ZenMarket кредит?

 

 

 Що саме я можу оплатити кредитом?

Все, окрім міжнародної доставки. Наприклад, вартість товарів, ставки на аукціонах, комісію ZenMarket, внутрішню доставку по Японії, додаткові послуги (перевірку товарів, посилення посилки) тощо.

 

 

 Чи можна використовувати кредит, якщо на моєму рахунку є кошти?

Ні. Якщо у Вас є кошти на рахунку, в першу чергу оплати будуть зніматися з нього.

Наприклад, припустимо, що попередній користувач використав 5000 єн. Таким чином, він використав весь свій баланс (2000 єн). Йому бракувало 3000 єн, тому їх було знято за рахунок кредиту. Він ще може використати 17 000 єн без поповнення рахунку.  

Чи можна використовувати кредит, якщо на моєму рахунку є кошти?

 

 

 Скільки у мене є часу, щоб повернути використаний кредит?

Як бачите, при використанні кредиту Ваш баланс стає негативним. Негативний баланс необхідно повернути до оплати міжнародної доставки, або протягом місяця відтоді як утворився мінус.



 Я придбав кілька товарів за рахунок кредиту, але поки хочу відправити тільки один. Чи можна поповнити рахунок тільки на суму цього товару, і відправити його навіть якщо у мене ще залишається борг за інші товари?

Ні. Маючи кредит, Ви можете купувати товари без поповнення рахунку, але для відправки посилки Ваш баланс має бути позитивним. Тому в такому випадку поповніть, будь ласка, рахунок на всю суму.



 Чи є ще якісь комісії, які треба оплатити, якщо я використовую кредит?

Ні, немає ніяких додаткових комісій. Ви повинні повернути лише ту суму, яку використали.



У мене великий кредит. Я боюсь помилитися і поставити ставку більшу ніж планував. Чи Ви можете зменшити/прибрати мій кредит?  

Так, це можливо. Напишіть нам і ми зменшимо суму Вашого кредиту.



 У мене мало відправлених посилок, але я купую багато дорогих товарів. Чи можете Ви надати мені більший кредит?

На жаль, зараз це неможливо. Розмір кредиту залежить виключно від кількості посилок.

 

 

 Я відправив 5-у посилку, але сума мого кредиту так і не змінилась. В чому справа?

  1. Ми перераховуємо кількість посилок першого числа кожного місяця. Розмір кредиту не змінюється миттєво. Дочекайтесь, будь ласка, наступного місяця.
  2. Якщо наступного місяця кредит все ще не підвищився, скоріше за все Вам не вистачає кількості посилок для підвищення/отримання кредиту. Зауважте, що ми враховуємо кількість посилок, які було відправлено протягом МИНУЛОГО РОКУ, а не за весь час. Наприклад, з 1 квітня 2019 Вам надається кредит залежно від кількості посилок, які було відправлено в період з 1 квітня 2018 до 31 березня 2019 року. Посилки, відправлені до 1 квітня 2019 не враховуються.   

  3. До речі, Ви в будь-який час можете перевірити поточну кількість своїх посилок за минулий рік тут.    

 

Скільки у мене посилок за минулий рік? - ZenMarket


Слідкуйте за нами:

 facebook  instagram 

Новини| 24.04.2019 | ZenMarketТуторіал