Avia 小型包裹寄送服務近期調整公告

因應日本郵政停止原有的 Avia Small Packet 服務，ZenMarket 將於 2025 年 12 月至 2026 年 1 月期間，對 Avia Small Packet 寄送方式進行相關調整。
請注意部分寄送國家／地區的服務內容將進行微幅調整，而部分國家／地區則將停止提供此服務。

我們理解，Avia 小型包裹寄送服務一直以來因可靠且最具經濟效益而深受許多用戶喜愛。
此次服務的調整可能會對部分用戶的寄送方式造成影響，對於您給予的理解與耐心，我們深表感謝。

適用國家／地區

Avia Small Packet 寄送方式將繼續提供 39 個寄送目的地*。

注意事項：

• Avia Small Packet 包裹中寄送貴重物品的選項，僅開放至 12 月 17 日 23:59（日本時間）。

• 寄送至上述目的地、且包含貴重物品的包裹，須於 12 月 24 日 23:59（日本時間）前完成付款。

• 超過上述期限後，若仍未完成付款，將需要更改為其他可用的寄送方式。

自 2026 年 1 月起，Avia Small Packet 寄送方式將新增適用至 89 個寄送目的地*。

注意事項：

• Avia Small Packet 包裹中寄送貴重物品的選項，僅開放至 12 月 17 日 23:59（日本時間）。

• 寄送至上述目的地、且包含貴重物品的包裹，須於 12 月 24 日 23:59（日本時間）前完成付款。

• 超過上述期限後，若未完成付款，將需要更改為其他可用的寄送方式。

• 於 12 月 25 日後完成付款的包裹，將自 2026 年 1 月 5 日起依序出貨。

＊運費將依最新的物流與作業成本進行調整。此項調整有助於我們維持服務的運作效率與寄送穩定性。

可寄送物品限制

部分品項將不再適用 Avia 小型包裹寄送服務。
依據最新規範，服務調整後的 Avia 小型包裹寄送服務將無法寄送以下「高價值物品」：

• 貨幣（包括已停用或舊版的硬幣與紙鈔）
• 貴金屬
• 貴重寶石
• 貴金屬或寶石製成的物品

上述商品仍可於過渡期間暫時寄送，但僅限於所列期限內，且僅適用於持續提供該服務的寄送目的地。

本次調整對用戶的影響

• 針對上述 128 個可繼續使用 Avis 小型包裹寄送服務的國家／地區，Avia 小型包裹寄送服務將持續提供，但可寄送物品的品項將受到限制。
• 針對其他不可繼續使用 Avis 小型包裹寄送服務的國家／地區，該服務將於期限後自寄送服務選項中移除，不再提供。
• 為避免因錯過付款期限導致 Avis 小型包裹寄送服務不可用，我們強烈建議用戶盡早建立包裹並完成寄送流程，特別是針對未來將不再支援 Avia 小型包裹的寄送國家／地區。

 在過渡期間，因配合新作業方式調整，且適逢年底假期，付款完成至實際出貨之間可能會出現些許延遲。對此造成的不便，我們懇請您的理解，並感謝您在系統轉換期間的耐心等候。

ZenMarket 對用戶的承諾

ZenMarket 將持續優化我們的物流服務，確保每位用戶都能享有穩定、快速且高品質的寄送服務。 我們誠摯感謝所有用戶針對本次服務調整給予的理解與耐心。ZenMarket 將秉持透明、可靠與卓越的服務承諾，持續為您提供最安心的購物體驗。