2026 EZ WAY易利委新制教學懶人包：註冊認證、預先委任報關、常見問題一看就懂

2026/3/1 起實施預先委任制度

熱愛海外網購的你，對於報關一定不陌生。但你知道除了2020年5月實施的「實名認證」之外，財政部關務署於2022年7月推行「預先委任」新制，凡所有海外訂購貨品的收件人，如未預先透過EZ WAY送出委任申請，包裹將無法完成報關手續。不想心愛的貨品被海關拒之門外嗎？快來看看我們為你整理的EZ WAY教學吧！

EZ WAY易利委是什麼？

根據財政部關務署的規定，自2020年5月16日開始，所有從海外進口台灣的包裹，須透過EZ WAY APP完成實名認證，向海關證明包裹的購買者是你本人，意即協助民眾包裹通關的認證系統。完成EZ WAY的註冊與實名認證後，當你所購買的貨品抵達台灣時，物流業者將會主動協助你完成報關手續。

根據財政部關務署的規定，自2020年5月16日開始，所有從海外進口台灣的包裹，須透過EZ WAY APP完成實名認證，向海關證明包裹的購買者是你本人，意即協助民眾包裹通關的認證系統。完成EZ WAY的註冊與實名認證後，當你所購買的貨品抵達台灣時，物流業者將會主動協助你完成報關手續。

為什麼要實名認證？

實名認證，即為「進口人實名委任」，其主要目的是解決海外包裹冒名通關所衍生的問題，確保每一件貨品都能找到所有人。完成實名認證後，透過EZ WAY APP即可一鍵完成委任，無需提交紙本委任書給物流業者，可降低個人資料外流的風險，加速通關流程、增加安全性。

EZ WAY新制度「預先委任」是什麼？新制與舊制的差別？

現有實名制是網購者完成註冊與認證後，物流業者就能先行報關，當有你名下的包裹通關「後」，將會透過EZ WAY APP通知你目前貨物現況，確認無誤再行委任，等待包裹配送到家即可；如未委任回覆，之前仍可以正常收到包裹。

於2022年7月1日起上路的「預先委任」，與舊制的差異在於當你完成購物後，物流業者須「預先」將你的包裹資訊提交給海關建檔，並透過EZ WAY通知有你名下的包裹欲申請通關，你必須在APP上確認「申報是否相符」，委任物流替你報關；如未完成「預先委任」的步驟，包裹將無法進口入關。

▼目前「預先委任」仍為特定範圍的試辦階段，登入EZ WAY APP之後，大家可以在首頁上確認自己是否被選為預先委任的測試對象，如果看到紅底黑字的「預先委任」字樣（如下圖所示），就要按照新制的規定走，是最快速的判別方法。等到7月全面實施後，如沒有預先確認，包裹可是會卡關的喔！

EZ WAY註冊教學

 為了讓各位更了解EZ WAY實名認證過程，Zenmarket將帶大家實際走一遍註冊流程，網購新手請按照步驟操作即可。

STEP1: 下載 EZ WAY易利委 APP

現行的EZ WAY易利委實名制，是由「收貨本人的電信號碼」做為認證依據，建議透過手機APP完成註冊認證最為便捷。請根據手機作業系統下載對應程式：Android / iOS。

STEP2: 填入相關資料註冊

安裝並開啟APP，點選「會員註冊」，選擇「國籍」後「開始」進行註冊。若非中華民國籍的用戶，目前僅開放持有「居留證」的外籍人士申請認證（持其他證件的外國人只能透過紙本委任書上傳的形式報關）。

▼STEP1 & STEP2

▲▼根據APP內的指示填入個人資訊：身分證字號、手機號碼、帳號密碼，並選擇認證的方式。請注意，申請時填寫的身分證號碼、姓名、手機號碼申辦人必須為同一人。

STEP3: 進行認證

實名認證有「電信認證」和「簡訊認證」兩種方式，主要差別在於申請人是否為目前註冊所使用手機的門號持有者。

如為同一人，請選「電信認證」的方式，可免去上傳身分證的程序，送出申請後立即就能開通認證功能；「簡訊認證」是針對非手機門號持有人，使用公務機、預付卡等情形下註冊，如選擇此認證方式，除了需要上傳證件等資料之外，還需等候三個工作天，審核後才能完成認證。相關注意事項請參考以下表格：

如何使用EZ WAY完成預先委任

完成EZ WAY註冊與認證後，當你從海外網購，在貨物進口前即會收到EZ WAY APP的委任通知(請勿關閉APP推播通知功能)，請前往APP選單中的「海關實名委任進口貨物查詢」，確認清單內是否為你所購買的包裹（如為舊制則是包裹通關後，收到通知再完成實名委任即可）。

STEP1:  EZ WAY委任申報確認

點入該筆分提單號碼後，可查看申報的品項跟金額，點選「申報相符」送出即完成「預先委任」。反之，若不回覆或選擇「申報不符」，包裹將無法報關進口（舊制不回覆仍可收到包裹）。

STEP2:  EZ WAY查詢通關資料

完成預先委任後，物流業者將會進行報關程序，當包裹抵達海關時，即可在APP貨物查詢清單中，預覽包裹通關的處理進度、貨品金額、稅金等。進口稅金可從總稅額度中的明細查看，會清楚標示是否已由快遞、報關業者代繳；如需自行繳納，也能點選付款連結完成線上轉帳。

EZ WAY 易利委 常見問題大全

 1. EZ WAY 安全嗎？

根據關務署的說明，EZ WAY的資安管理符合國際與國家標準，由國家資通安全防護管理中心測試、監控。

2. EZ WAY 有電腦版、網頁版嗎？

EZ WAY目前僅有手機版，如您只能透過電腦驗證，則可至「電子商務通關平台」操作，必須備妥讀卡機與自然人憑證。如使用電腦網頁驗證方式，其後所有資訊只能透過此管道自行查詢，無法由APP主動接收委任通知。

3. EZ WAY 申報（金額）不符會如何？

若報關業者未依實到貨物（貨名、金額）申報，且民眾於實名認證APP點選申報相符，相關法律責任將由民眾承擔，遭海關查獲後，海關將依海關緝私條例第37條規定論處，建議誠實申報。

為了規避稅金，常有商品價格低報情形，如被海關查獲，除了須補交稅金，個人帳號也會被列為警示帳戶，限制自身權益等情況。

4. EZ WAY 被冒名、申報內容錯誤、按錯該如何？

有申報內容問題，建議先向報關業者詢問，確定有冒名、品項金額不符等情形，再於實名認證APP如實點選「申報不符」。如有錯按等情形，請直接去電客服，將有專人為您查詢更正。

5. EZ WAY 關稅如何繳納？

EZ WAY APP導入線上金流支付關稅的服務，消費者只需在貨物清關收到推播通知時，進入EZ WAY 「快遞支付」功能，輸入自己的ID、銀行帳號等資訊，便可輕鬆完成線上繳費。

6. EZ WAY 可以刪除帳號或重新申請嗎？

可以，但刪除帳號後即無法查詢申報紀錄，如仍欲註銷帳號，請E-MAIL至客服信箱 ezway@tradevan.com.tw回報您的問題，由客服協助銷號。刪除帳號後，如欲重新申請，請依照正常程序再次註冊即可。