【納期】
基本的には注文後1週間以内を目安に発送を行います。
注文後に在庫変動により納期が1ヶ月ほど遅延することもございますため、お急ぎの場合は納期や在庫の確認をお願いいたします。確認のないご注文の場合は、納期変動はお待ち頂く形となりますため、あらかじめご了承くださいませ。

【商品の在庫について】
ゼンプラスのモール上では在庫ありになっていても、在庫状況によっては欠品している場合がございます。
その場合、注文後に納期をお伝えいたしますので、入荷を待つかどうかのお返事をお願いいたします。

メーカー長期在庫欠品の場合もございます。欠品の場合は別途納期をお知らせいたしますのでお待ちいただきますようお願いいたします。

【商品の発送について】
在庫・入荷状況に応じて納期が前後する場合がございます。
商品ページに記載している納期は目安ですので、お急ぎの場合は事前にご確認いただきますようお願いいたします。

【商品の仕様などについて】
商品の仕様については型番などからご判断くださいませ。
不明点はお問合せください。
わかる範囲で回答させていただいております。

色やサイズなどの希望がある場合は、事前確認をお願いします。商品発送後の変更はできませんのでご注意ください。

【商品仕様について】
たまに商品情報と価格を誤っているものがございます。
常にアップデートを行いメンテナンスを進めてはおりますが、誤った情報で登録されている商品を注文されてしまった場合は、正しい内容のものへ再注文をお願いする場合がございます。

【年末年始の営業について】
12月29日~1月5日は年末年始のためお休みです。

นโยบายการคืนสินค้า
原則、キャンセル・返品不可です。