Kesan Cuti Tahun Baru Jepun terhadap Pesanan ZenMarket

Musim sejuk di Jepun telah tiba. Semua orang membalut diri untuk mengatasi dinginnya cuaca, menunggu saat mereka akhirnya dapat pulang dari kerja dan menghangatkan tangan serta kaki di bawah kotatsu. Tahun hampir berakhir dan semua orang tidak sabar untuk menikmati rehat yang layak, sambil makan bersama keluarga di bilik yang nyaman dan hangat. Oshougatsu お正月, Nenmatsu 年末年始, atau dalam Bahasa Melayu, cuti Tahun Baru di Jepun semakin hampir.

Bilakah Cuti Tahun Baru?

Tempoh masa yang diambil oleh orang ramai untuk cuti bergantung pada syarikat masing-masing, tetapi maksimumnya, cuti akan berlangsung dari 30 Disember hingga 5 Januari.

Terdapat juga kemungkinan lebih tinggi untuk mendapat kelulusan cuti sekitar waktu ini, bermaksud pekerja Jepun yang mahu berehat lebih lama mungkin mendapat peluang untuk melakukannya.

Jika dalam tahun tertentu, hujung minggu sebelum atau selepas jatuh pada tarikh yang sesuai, rakyat Jepun sering cuba menggunakan cuti peribadi mereka untuk memanjangkan cuti hingga hujung minggu terdekat, menjadikan hari rehat mereka sepanjang Tahun Baru sekitar 10 hari.

Bagaimanakah Cuti Tahun Baru Jepun Mempengaruhi Perniagaan?

Disebabkan jumlah pekerja yang bercuti, adalah sukar untuk menjadualkan mesyuarat dan menjalankan perniagaan dengan syarikat lain. Selain itu, kerana ramai orang pulang ke kampung halaman dari bandar besar, banyak syarikat Jepun malah menutup pintu sehingga cuti berakhir.

Dan kerana masa ini adalah tempoh cuti kebangsaan rasmi, seperti Krismas di negara lain, waktu kerja penghantaran dan pejabat pos juga akan terjejas. 

Ini menambahkan lagi kesukaran menjadualkan mesyuarat, menjadikan urusan perniagaan di Jepun amat perlahan dan sukar sepanjang tempoh cuti Tahun Baru. Pengecualian kepada peraturan ini ialah industri runcit, yang mengadakan jualan terbesar tahun ini pada Hari Tahun Baru. Oleh kerana masalah logistik yang disebabkan oleh cuti ini, persediaan besar perlu dibuat oleh kedai beberapa bulan lebih awal untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Disebabkan kesibukan di kedai, banyak kedai yang juga menjual dalam talian akan mengalami masa pemprosesan yang lebih perlahan untuk pesanan dalam talian mereka.

Bagaimanakah Syarikat Penghantaran Akan Terjejas?

Syarikat penghantaran mempunyai jadual cuti tetap sepanjang tempoh ini. Semasa waktu cuti ini, tiada bungkusan boleh dihantar. Sila lihat jadual di bawah untuk waktu cuti pelbagai kaedah penghantaran:

Di luar waktu cuti yang ditetapkan, jika pekerja memilih untuk bercuti tambahan, mereka akan bekerja dengan kakitangan yang terhad untuk terus beroperasi. Akibatnya, masa pemprosesan dan penghantaran boleh menjadi sangat perlahan sepanjang tempoh Tahun Baru.

Oleh kerana bonus biasanya dibayar pada bulan Disember, pekerja Jepun juga berpeluang melancong atau berbelanja mewah untuk barangan yang biasanya tidak mereka beli.

Fakta bahawa Hari Tahun Baru adalah hari membeli-belah terbesar di Jepun menambahkan tekanan pada rangkaian logistik Jepun, apabila jualan online dan pembelian e-dagang meningkat dengan mendadak, terutamanya untuk mereka yang membeli-belah menggunakan wang bonus mereka.

Pesanan dalam talian akan mengambil masa lebih lama untuk diproses, dibungkus, dan dihantar, serta mengambil masa yang lebih lama untuk sampai.

Oleh kerana cuti ini menambahkan beban yang besar kepada rangkaian logistik, biasanya memerlukan beberapa hari, atau bahkan minggu, untuk mengatasi tunggakan pesanan.

Namun, sebaik sahaja pekerja kembali bertugas selepas cuti, anda boleh mengharapkan proses menjadi lebih pantas.

Bagaimanakah Pesanan ZenMarket Saya Akan Terjejas?

Pasukan ZenMarket juga akan bercuti, terutamanya mereka yang bekerja dalam pasukan pembelian, pembungkusan, dan logistik di gudang kami, dan mereka akan pulang ke kampung untuk bersama keluarga mereka semasa Tahun Baru.

PENTING: Dari 29 Disember 2025 hingga 5 Januari 2026, pembelian manual untuk item, serta lelongan yang memerlukan input manual dan penghantaran akan mengalami kelewatan umum.

ZenMarket akan ditutup dari 30 Disember 2025 hingga 5 Januari 2026. Semua perkhidmatan akan tidak tersedia pada masa ini.

Sebarang permintaan pemeriksaan produk atau pembelian manual akan disambung semula dari 6 Januari 2026. Pembelian yang dibuat melalui kaedah automatik akan tetap tersedia sepanjang tempoh ini.

Kami menjangkakan ia mungkin mengambil masa sehingga seminggu untuk mengatasi tunggakan, jadi anda seharusnya mengharapkan masa pemprosesan yang lebih perlahan untuk minggu pertama dan setengah bulan Januari.

Apakah yang Boleh Saya Lakukan untuk Mengelakkan Pesanan Saya Tertunda?

Walaupun kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan pesanan anda diproses secepat mungkin, kelewatan semasa Tahun Baru adalah tidak dapat dielakkan. Cara terbaik untuk mengelakkan pesanan anda tertunda ialah membuat pesanan di luar tempoh cuti Tahun Baru.

Dalam erti kata lain, mulakan membuat pesanan anda sekarang, sebelum kelewatan cuti Tahun Baru bermula.

Jika ini tidak mungkin dan anda sanggup menunggu beberapa minggu tambahan untuk item anda, pertimbangkan untuk membuat pesanan selepas cuti Tahun Baru.

Terima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda. Selamat Tahun Baru!