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Recensioni e testimonianze dei clienti

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Nome Data Paese Recensione Valutazione Tracciamento
NomeLinks*** Data24/02/2026 PaeseSvezia RecensioneI love him, he arrived very quickly and was very cozy! However.. upon inspection, he had some signs of wear that were not listed in the listing when I bought him.. he had a big red stain underneath his clothes on his left arm, and his left arm leather strap had begun to crack slightly. Therefore I give it 3 stars instead of 5, as I wish these issues were listed in the listing. Valutazione
3 out of 5
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Nomestefa*** Data24/02/2026 PaeseItalia Recensioneok Valutazione
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NomeMika *** Data24/02/2026 PaeseUngheria RecensioneThank you! Valutazione
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NomeMika *** Data24/02/2026 PaeseUngheria RecensioneThank you! Valutazione
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NomeMika *** Data24/02/2026 PaeseUngheria RecensioneThank you! Valutazione
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NomeMika *** Data24/02/2026 PaeseUngheria RecensioneThank you! Valutazione
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NomeLili *** Data24/02/2026 PaeseCanada RecensioneAmazing packaging, everything arrived in great shape! Valutazione
5 out of 5
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NomeDC Data24/02/2026 PaeseSingapore RecensionePerfect, well delivered, on time and everything is just perfect Valutazione
5 out of 5
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NomeGiCa Data24/02/2026 PaeseItalia RecensioneBellissimi Valutazione
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NomeMASSI*** Data24/02/2026 PaeseItalia Recensioneok Valutazione
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Nomehasin*** Data24/02/2026 PaeseSri Lanka RecensioneThank you, Z Market team! package delivered on time. Thank you :) Valutazione
5 out of 5
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NomeJon B*** Data24/02/2026 PaeseRegno Unito RecensioneGood service Valutazione
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NomeVitto*** Data23/02/2026 PaeseItalia RecensioneOttima Valutazione
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NomeMOHD *** Data23/02/2026 PaeseMalesia RecensioneTrusted seller..easy to buy & shipping..⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Valutazione
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NomeJusti*** Data23/02/2026 PaeseRegno Unito Recensioneall perfect.. packaged very well... super fast delivery.. thank you :) Valutazione
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NomeJusti*** Data23/02/2026 PaeseRegno Unito Recensioneall perfect.. packaged very well... super fast delivery.. thank you :) Valutazione
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NomeLucen*** Data23/02/2026 PaeseItalia RecensioneComplimenti per la velocità della consegna . Il contenuto è perfetto ,come me li aspettavo. Grazie Valutazione
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NomeElena*** Data23/02/2026 PaeseItalia RecensioneServizio deludente. Ero partita con ottime intenzioni, a primo impatto sembrava molto conveniente, poi proseguendo con l'acquisto dei singoli prodotti iniziavano i dubbi. Il grande difetto di questo servizio è la poca chiarezza e gestione di tutto ciò che riguarda i prezzi della spedizione e di ciò che comporta la dogana.
Ti ritrovi prodotti a prezzi favorevoli, ma poi devi fare i conti con le tasse zen market (più che lecite per il loro servizio e spiegate chiaramente) che vanno ad aumentare il prezzo effettivo e poi una totale insicurezza e consapevolezza di quanto andrai a pagare la spedizione e dogana.

. Una volta acquistati i prodotti ti fanno scegliere le modalità di spedizione, ma non ti sanno dire prima di 1/2 giorni lavorativi quanto ti costerà la spedizione. Nel caso non dovesse andarti bene devi pagare un ulteriore tassa per cambiare tipologia di spedizione.
Io per 4 figure, un artbook e 4 card collezionabili ho pagato 69 euro di spedizione.

. Ora arriviamo al problema più grande, la dogana. Zen Market non ti sà dire quanto ti costerà (nonostante siti simili che fanno lo stesso servizio danno subito una quota chiara, siti scoperti solo dopo dove ho proprio letto cifre chiare, molto prima di acquistare prodotti).
Secondo i calcoli trovati in rete, avrei dovuto pagare il 23% sul valore totale della mia merce(esclusa spedizione) quindi 37 euro. Invece alla consegna del pacco ho pagato70,68 euro di cui 10,79 euro di dazio, quindi parliamo del più del doppio di quello effettivo.
Ora mi sono fatta spiegare da un amico che lavora nelle spedizioni in una nota azienda, gli ho mostrato il bollo creato da Zen Market e mi ha spiegato che è stato fatto in modo superficiale, perchè non hanno segnato i costi di spedizione. Dal Giappone non arriva un volo diretto all'Italia, ma passa prima da un'altro Stato, quindi una volta arrivato in dogana italiana hanno calcolato i costi di trasporto dal Giappone allo Stato di scalo, e poi dallo Stato di scalo all'Italia facendomi quindi pagare Nolo Extra CEE. Non segnare in bolla il costo di spedizione mi ha causato così un aumento non indifferente di spese doganali.

Sempre facendo paragoni con altri siti con pari servizi, si riscontra un prezzo di spedizione per lo stesso peso e grandezza pacco a prezzi inferiori e soprattutto già chiari e non alla cieca come fà Zen Market.

In sostanza su 9 prodotti presi, oltre alle tasse zen market ho dovuto spendere 20 euro al pezzo in più (tra spedizione e dogana, Escluse le tasse zen Market), per le figure ho risparmiato qualche euro, per delle semplici carte ci ho perso enormemente. In sostanza non è un sito conveniente e non ci comprerò più.
Fate molta attenzione alle eccessive recensioni positive, io mi sono fatta convincere da quelle, non dando peso a quelle negative e alla fine sono qui a far parte di quella minima percentuale di persone che si sono trovate male.

PS: la spedizione scelta da delle tempistiche, non vengono rispettate nemmeno quelle, ma anche lì Zen Market scrive chiaramente che quello non dipende da lei, ma dal servizio di spedizione. Peccato che sempre altri siti simili sono più che precisi anche su quello, quindi ulteriore mancanza.
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NomePatri*** Data23/02/2026 PaeseStati Uniti d'America RecensioneArrived much faster than expected and, of course, everything was packed with care. ZenMarket is the best, thanks! Valutazione
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NomeGlavi*** Data23/02/2026 PaeseSerbia RecensioneOk Valutazione
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